建议主管阶层可以运用3个技巧鼓励部属，让员工了解自身的不足，又不会失去成长的动力：
1.Yes→No→Yes沟通法激励部下：
当下属花费相当多的时间与心力所制作的成果，仍无法达到你的标准，请先别苛责他，你不妨可以使用「Yes→No→Yes法」，意思是指先肯定对方，再不着痕迹地说出想说的话，最後再以肯定对方的话语做为结尾。这样说话，使对方能够感受到赞美及鼓励，又能表达出自己的期望。
以上述的情境为例，主管可以对小林说：「小林，为了这份报告努力这麽久，辛苦你了，不过这份报告在格式和写法上出了些问题，可能还要再修改，你可以请教前辈们。我非常期待你的表现，好好加油！」
2.展现出长期关心的态度
对於部下表现优异之处，主管们不妨可以记下来，隔了一些时间再赞美属下，这样的激励法不仅使部下更加感动，有种「原来主管都记得」的感动油然而生，甚至会更努力丶激发更多潜能。
举例来说，约莫两个礼拜後，主管可对小林说：「小林，上次的报告虽然不完美，但你的态度非常了不起，未来也要好好保持！」短短的几句话，却能带给部属自信与成长。
3.赞美对方曾经付出的努力
在赞美他人的时候，可以想想过去对方的挫折与失败，并将赞美结合鼓励。这种赞美方式，不仅让听者感受到激励，更带给对方感同身受的温暖。
例如：时常指正小林的主管与他晤谈时提及：「小林，虽然当年你的简报时常被退件，但也因为这样你比他人磨练出更卓越的简报技巧，越挫越勇的态度真是不简单。」这种赞美法不仅可以让员工了解自己的成长，听者心中更有一股暖流涌现。
