知名创业家丶天使投资人德瑞克·席佛斯（Derek Sivers）在《Fast Company》分享自己交办任务丶同时培训部属的技巧：每当部属问一次问题，就启动这5个步骤，让团队从一盘散沙丶变成独立运作的核心人才。
1.先召集全体部门
无论是谁提出问题，只要是例行公事丶非预期突发状况等部属应自行完成的任务，主管应该先召集整个部门，让所有部属共同听取解决办法。因为不同的工作内容仍会遇到相似的问题，同时听取丶学习，可节省主管未来回答类似问题的时间。
2.回答问题之外，还要解释答案背後的逻辑
除了告诉部属解决办法，同时必须解释「这麽做背後的原因」，只有在了解和学到主管思考的逻辑後，才能在下一次遇到问题时，以同样的思维路径做出适当的决定。
3.善用提问，确认部属是否理解
解释完解决办法後，还不能散会。主管要尝试反问每个人「下一次再遇到同样问题你会怎麽做」，以一问一答的方式确认部属真正理解问题，也懂得主动提出解决方法。
4.指派记录员，写下解决问题的执行笔记
在讨论完问题和解法後，要求其中一名部属制作解决问题的参考笔记，从问题状况丶思考逻辑（要这麽做的原因）丶到执行步骤，以条列式的方式记录下来，作为SOP流程的范本，下次再有人提出类似的问题，可以直接参考SOP，省下教导时间。
5.赋予员工决策权
有时下属每个细节都来询问主管的原因，很可能是不了解「什麽事情可以自己决定丶什麽不行」。因此，主管应适时说明开放权限的事项，让部属知道这件事「你可以自己做决定」，明确划分权责归属，主管就不必决定每件大小事。
