主管这样做,才是赢得公司市占率的关键!

Image人心变了,主管带人的方式没跟上时代,当然会渐渐出现管理或领导失灵的状况。

美国行为科学家肯尼斯.汤玛斯(Kenneth Thomas)在《Intrinsic Motivation at Work》一书中,提出了4种有效提升员工投入度的内在激励,本期封面故事也将以此为架构,提供主管如何带人又带心的方法:

1.意义感:为了一个更远大的价值或意义而努力工作,认为自己所投入的时间和精力是值得的。
2.自主感:能发挥自己的理解丶运用自己的判断,去选择最适合的方式完成工作任务。
3.胜任感:能够发挥个人所长,完美达成工作目标。
4.进度感:明确知道自己的每一分努力,都正带着你朝目标更近一步。

如同金宝汤公司(Campbell Soup)前执行长道格.柯南特(Doug Conant)所言,「想要赢得市占率,得先赢得员工心占率。」《伟大管理的12要素》作者罗德·瓦格纳(Rodd Wagner)和詹姆斯·哈特(James Harter)则强调,员工投入度虽然不是企业取得成功的唯一原因,却是为数不多可由自身控制丶提高营利能力的决定因素之一,值得所有组织管理者「投入」你的关注。

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