你怎麽对待人才，决定了顾客丶员工对你的评价
處死了华佗，间接使得民间优秀的医生不敢成为曹操家族的御医，而导致皇宫内医疗品质崩坏，让曹家得接班人才产生重大缺口影响领导力，最後使得司马家族窃国成功；而汉高祖刘邦则因为接受了张良的建议，连最讨厌的人都进行封赏，就使得其他臣子安心贡献所长，因此稳定了江山社稷，为大汉奠定百年基业。
这两个故事的对比是告诉我们，你对待人才的方式，将在无形中产生蝴蝶效应，最後很可能决定了成功与失败的极端结果。团队之中，老板怎麽对待最不起眼的员工，同时也决定了其他员工怎麽看待你这个老板，甚至也决定了你的顾客丶合作夥伴丶上下游厂商对你的看法。而这些看法将汇聚成一股对你或这个企业的评价，进而影响你在业界做生意的口碑。
老板为人厚道，有容乃大，才能让团队为你卖命。成就百年基业最需要的就是人才，别轻忽每一位为你奋斗打拼的伙伴，诚如巴菲特所说：「先有满意的员工，才有满意的顾客」，的确是经营企业的成功之道。
