柯文哲以台北市长选举和管理市府团队的经验，分享了3个重要的经营心得，值得所有专业经理人参考和反思：
1. 同样的人才在不同的管理方法之下，效果不同
明明要谈经营管理，柯文哲却以第二次世界大战的「马其诺防线」开场。他说，第一次世界大战时，法国和德国都采取挖壕沟丶用大炮的战略，阻挡敌军攻击，而在战後法国延续相同的逻辑，设立了「马其诺防线」来防堵德国和义大利入侵。打仗的方式，一样是靠重炮和坦克车，据说法国坦克的平均吨数都超越德国。
但第二次世界大战，德国却采取步炮搭配中型坦克车组成装甲师，发展出「闪电战」的战略，可以快速移动冲进敌军指挥中心。法国当然不适应这种突然加快的战争节奏，迅速就被击败。
柯文哲解释，即便德法两国的武器类似，但运用的战略和观念不同，成果也大不相同。这个道理用在经营也一样，「同样一批员工，在不同的管理方法之下，成效就不同。」他笑着以上任後一天就拆除的忠孝西路公车道为例，明明公务员都是既有员工，却突然可以变成效率超高的绝佳战队，关键就在主事者愿不愿意用新的观念和方法，去管理这群人。
2. 凡事系统性规画丶不靠单兵作战，经营效益才会高
柯文哲不是没有走错路。大众都记得在他上任後不久，就打算停止订阅报章杂志，只为了降低市府的花费。「但省来省去，也不过少花两亿。」
直到他发现政府真正花钱如流水的原因，是凡事单兵作战，案件和计画大多缺乏整合，失去了可以共同降低成本的机会。之前宣布的「文山区防洪计画」，就是他领悟了这个道理後，把所有和防洪相关的方案交给台大工学院重新分析整理，做出整体规划，让本来预算高达23.5亿的案子，降到8亿。「一下省这麽多，比不订报纸快多了。」他开玩笑的补充。
3. 你儿子都没这麽听话，干嘛这样要求部属
对柯文哲来说，部属不听话其实没关系，「千里马都是劣马，况且你儿子都没这麽听话，干嘛这样要求部属？」与其要求部属每一步都按照他的指示行动，柯文哲更希望部属主动思考丶发表意见。他透露，台北市政府秘书长苏丽琼曾说，「和高雄市府相比，台北市府员工比较不愿意举手」，因此柯文哲宁愿先鼓励官员们看到「怪怪的事情」就会举手，试着解决问题，而不是要求他们「听话」。
那为什麽一上任时，对外的形象都这麽「猛烈」？听了演讲後才发现，柯文哲是故意的。「新闻写说我上任後出现员工逃难潮，有超过上千人离职，这是一个品牌印象，当我树立这个形象，之後还敢申请来台北市府工作的人一定不会太差。」一语惊醒梦中人，那些看似新闻爆点的事，原来都被算进「管理」的范畴里了。
