全美零售商周四晚上提前打出“黑色星期五”折扣,吸引淘便宜货的消费者,但在网络销量大增的情况下,实体店客流量一般。
“时间还早,目前来看客流量还可以,但不是太好,”Customer Growth Partners总裁Craig Johnson称。这家零售咨询公司有18个成员,在全国不同地区研究客流量情况。
感恩节晚间的抢购反映出美国假日购物的新常态:以前打折季通常从周五开始,现在提前到周四晚上。一个月后圣诞将至。
为争夺假日购物者,并抵御来自亚马逊(Amazon.com) (AMZN.O)的竞争,美国零售商逐渐延长假日打折季,感恩节当晚开门营业。去年这种做法压低了黑色星期五的客流量,分析师和咨询师预计今年还会如此。
“我可以等到明天,但今天更令人兴奋,”在匹兹堡郊区人满为患的沃尔玛超级购物中心,一位三十多岁的顾客Daipayan Deb如是说。“以前我通常在黑色星期五开始购物,但现在改成周四。”
实体店和网上提前打折,Target Corp(TGT.N)星球大战玩偶第二件半价,百思买(Best Buy) (BBY.N)四旋翼飞行器降价200美元,沃尔玛(WMT.N)门店三星50英寸智能电视只卖499美元。
根据Adobe Digital指数,周四午夜至美国东部下午五点期间,美国消费者在线支出逾10亿美元,较上年成长22%。该指数对4,500个美国零售网站1亿次访问数据进行分析。
分析师们表示,预计今年有高达20%的假期购物在感恩节周末假期内完成。这波为期四天的购物热潮将有助于为余下的购物旺季定调,零售业者将据此决定是否需要降价或改变促销策略。
Adobe Digital指数的首席研究分析师Tamara Gaffney指出,线上折扣平均为23%,低于上年的25%,但随着黑色星期五节庆销售的进一步推出,预料售价还会下调。
对许多零售业者而言,11-12月期间的购物旺季至关重要,因为这两个月可能占到其年度销售的二至四成。