「史上最强的士兵」当上主管之後，为什麽会成为「史上最差的指挥官」？
其实，许多人是当上主管之後，才发现自己还不会当主管。
公司升你做主管，并不是要你加倍努力丶加班蛮干，而是要你管理人才，让自己和部属都能成长。如何建立一套「即使主管不插手，部属也能创造成果」的工作系统？如何让部属握有主导权的同时，也能确保工作的品质和效率？
放下做牛做马的哀怨，掌握聪明用人的巧劲，从今天起，你也可以做个轻松又称职的主管！
举个例来说，一个称职的主管要能够漂亮地演出「双重人格」。
在众人面前表现出超乐观主义
开会丶讨论各种决策的时候，主管要能随时维持活泼丶热闹的会议气氛，让部属接过自己负责的工作这颗球，并且愿意一直拿着球。因为我们期待部属可以把工作当作自己分内的事，不断思考新的事物。让部属的球在开会讨论时慢慢膨胀变大，而且不会再丢回来要主管想。
为了让这样的状况持续下去，营造出开朗丶愉快的会议气氛，这也是我一直努力做到的事。
但如果只有在开会时开朗也没用，因此在走进办公室之前，即使我本来的表情是很阴沉的，或是面有难色，只要踏进办公室，我一定会尽量表现出心情振奋而开朗的样子。
和其他人共处一个空间时，我会提醒自己露出乐观丶开朗的表情；在走廊上遇见部属，也会跟他们打招呼丶开个小玩笑，一起谈笑风生。因为我希望营造出在公司里是个开朗丶容易交谈的人的氛围。
营造出这样的氛围，部属可以轻松地和我交谈，那麽开会时大家自然也会乐於表达意见。虽然我并不是那麽乐观而开朗的个性，但只要养成这样的习惯，不知不觉中，开朗的时候也就变多了。
独处时是超悲观主义
但如果只是超乐观主义也不行，不管怎麽说，你把很重要的工作交给了部属，而且没有办法亲自看到每一个工作的细节，何时丶何处埋下了日後危机的种子，你也不会知道。
所以独处的时候其实我会以超悲观的角度来思考所有事物，思考着最坏的情况下会发生什麽事。
或许是因为我的胆子本来就小，把工作分配给部属之後就会担心得不得了。所以如果得不到部属的回应，就会感到非常不安。
但是想要在工作上获得好的成果或实绩，悲观主义也是很重要的。我认为部属也有相同的感觉，即使开会时再开心，一回到座位上，应该也会像我一样担心最糟糕的状况吧。
因此，除了以上所介绍的小技巧之外，主管还必须顾及到部属在精神层面的安全感，满足部属的心理需求，部属才能发挥对工作的主导权，并获得成长，将一百分的成绩发挥到一百二十分，甚至是一百五十分。
你是在做牛做马，还是做主管？：
第一次带人就该懂的聪明工作术
告别硬拚蛮干，善用巧劲管理
①建立有效的思考术与习惯
·无论如何，先展开假说思考
·绑架别人的脑袋，让假说完整
·利用「文氏图」，找出与部属的共通领域
·舍弃蝗虫型会议，改为毛毛虫型会议
·当场提出结论，速度就是一切
②让部属动起来的关键管理法
·「装作不知道」的开会术
· 让讨论更热络的宣言法
·「没办法」「做不到」都是很棒的字汇
·主管是二十四小时的急诊室
·在最後一分钟放鸽子的策略
③让系统顺利运转的主管行动准则
·让部属认同你是他的夥伴
·称赞，可以让人发挥实力
·把勋章统统送出去
·如果觉得累了，就放慢脚步
·事情没想像中那麽难，现在就展开行动
