3个零售潜规则,行销人不能不知道

Image3个常见的零售行销「定律」:

法则1:打折有分时机!日用品在发薪前打折,高级品在发薪後打折
「折扣促销」是零售业者经常使用的手法之一。但什麽时候才是打折的好时机呢?高嶋ちほ子指出,在阮囊羞涩的发薪日前,卖得最好的是生活必需品;反之,发薪日後,消费者口袋满满的,不论是嗜好品或是高级品都卖得很好。

以超市为例,在发薪日前推出秋刀鱼优惠;发薪日後主打全虾特惠,就可因此产生可观的效果。

法则2:陈列很重要!地板上60到160公分是黄金区域
一般而言,零售通路业者会将「地板上60到160公分的架子」称为黄金区域,因为这个高度的范围,正好是顾客伸手可及的最佳位置。

高嶋ちほ子建议,业者应该在这个范围里摆放「获利最高的商品」和「可能变成长期库存丶想卖光的商品」,或是可将这两者搭配成套装组合,刺激销售。

要特别注意的是,对男性和女性来说,黄金区域大概有10到20公分的差距;若是锁定儿童族群,那要考虑将商品放置在更低的位置。

法则3:在收银台前推一把!获利高丶话题足的商品吸引客人顺手买下
收银台是消费者一定会停留的地点,因此日本的便利商店都会将称为关东煮丶肉包子丶炸鸡块等「获利率高的调理食品」放在收银台旁,让顾客顺手买下。

如果场景换到书店,店员可以将有话题的新书或是能激起读者求知欲的低价书,放在结帐柜台旁,提升消费者「顺手就买」的欲望。