9月16日,日本政府观光局发表的8月份访日海外游客统计令很多市场人士大跌眼镜,因为结果太出乎他们的预料了。8月份,从海外来日本的游客数为181.7万人次,比去年同期增长64%。从国家或地区来看,中国游客人数为59.2万人次居首,连续两个月超过50万人次的大关。尽管如此,还有很多市场人士开始担心中国游客减少,原因在于7月份和8月份的同比增长率分别105%和133%,低于6月份的167%同比增长率。之所以要和6月份相比,因为众所周知,中国的股市泡沫是在6月下旬开始破裂的。泡沫破裂一定会带来“负资产效应”从而影响到来日旅游,这是很多日本人坚信不疑的一个命题,因此才会有对增长率失望这种现象出现。
对此笔者告诉市场人士“人要知足”这句大实话。从中国来日的观光人数由于起点较低,因此随着中日关系转暖,短期内需求会爆发式增长,但无论人数还是增长率总不可能一直保持翻几番的速度,这是常识。然而很多市场人士胃口已经变的太大,觉得爆发式增长理所当然。看来如何让这些人头脑冷静下来是个课题。
更令人丈二和尚莫不着头脑的是对中国游客一边抱不太现实的期待,一边天天杞人忧天。自从中国股市的泡沫崩溃之后,很多市场人士担心来日中国游客人数锐减。因为在很多日本人来看,泡沫崩溃景气不好的时候,消费者的消费行动会变地非常谨慎,买房、买车、海外旅游等花费较大的消费活动一般都会受到影响。这种观点没错,笔者认为在股市受伤的中国投资家也会有人采取同样对策过冬。但是大多日本人忘记了绝大多数中国人与股票无缘,既不受益也不受害的大有人在。靠自己的工资或储蓄生活的大多数平民老百姓来讲,生活达到小康水平之后去国外看看是一种基本需求。托廉价航空公司和游船公司的福,老百姓的这种基本需求已经变得越来越现实。
虽然笔者手上没有具体数字,但是从最近中日之间开通的航线来看,你可以发现从中国内地城市直通日本的航线越来越多,原油价格的下跌也使计票价格越来越低。无论是时间还是金钱负担,对内地同胞来讲,赴日旅游会越来越日常化。很多日本人只盯着财大气粗的沿海土豪客,殊不知内地游客无论是人数还是购买力绝对不会逊色。另外,很多日本的地方机场多年来一直是赤字经营,被大家戏称为大白象。但是随着和内地城市之间开通的直行线越来越多,许多机场的经营出现奇迹般恢复。最近,笔者乘坐了一次廉价航空往返中日,当你在机场柜台前看到人山人海的同胞游客,你还有必要担心中国游客不来吗?赴日旅游仅仅刚起步而已。
但是笔者担心日本是否有足够的心理准备迎接数千万海外观光客的到来。多年以来,日本人关起门来过自己的小日子倒也自在,但是一旦准备打开大门笑迎海外千客万来,不光是酒店够不够的问题,连地铁里不小心电话铃响都会遭白眼的社会如何去接受不同文化和习惯是一个非常难过的心理难关。在要求海外游客入乡随俗的同时,也希望不要忘记顾客就是上帝,互相理解、互相宽容是让海外游客来日持续增长不可缺少的软实力。(日经新闻 肖敏捷)