遇到沟通障碍时，我们实在不应该对他人生气，认为是对方的问题，唯一能做的就是练习自己的表达能力，避免说出来的话有另一种解读的可能性发生。要做到这点，提供3个表达原则：「结论要放在段落最前面」「长句要切成短句」「删减冗长用词」。
提供大家参考。
1.一句话只能有一个解释
「A君不像B课长擅长业务工作。」
这句话可以被解释成「与B课长不同，A君擅长业务工作」和「A君不像B课长那样的擅长业务工作」两种说法。
因此，一句话中要避免使用「像……」加上否定用语，以防产生多种解释。
2.否定句尽量改成肯定句
「如果支出申请不满1万新台币，就不用得到老板的批准。」
这句话改成肯定句就会变成「支出申请超过1万新台币需要得到老板的批准。」相较於否定语句，更容易让人一目了然。
3.双重否定容易招致误解
「如果不支付订金的话，就无法为您订位。」这句话就容易让人混淆，是要「先付订金才能订位」，还是可以「先订位，之後再付订金」。
因此，最好的说法是「一旦确认订金已付，马上就帮您保留订位。」
4.不要使用模糊的指示代名词
先看以下文字：
在科罗拉多高尔夫球场中，有比赛级的高尔夫球场丶从草地可打四百码的练习场丶假设各种状况的模拟练习场，紧邻那边的住宿丶阅览室等设施，像这类充实高尔夫球生活的设备一应俱全。
在这段文字中，不清楚「那边」指的是哪里。另外，「像这类」所指涉的对象模糊。所以改写时，这两个指称对象不明确的部分一定要改掉，才能将正确的意思传达给读者。
改写如下：在科罗拉多高尔夫球场中，有比赛级的高尔夫球场丶从草地可打四百码的练习场丶假设各种状况的模拟练习场，紧邻球场的住宿饭店丶阅览室等设施，充实高尔夫球生活的设备一应俱全。
5.删去不必要的用语，改为简洁的表达
商业书信中经常看到冗长表达方式，建议最好改为简洁的表现方式。
像是「就本部门来说，将会商讨因应对策」，只要写「本部门将会商讨因应对策」即可。
