伟大的领导者总是明白沟通的重要性，好的领导者必须让部属心甘情愿的跟随你，而不仅仅只是为了薪水而工作。领导是不容易的，有些话在当员工时可以说，成为了领导者就应该避而远之。
Lead From Within的总裁暨执行长LOLLY DASKAL 在《Inc.》杂志网站上，谈到了7句她认为一个好的领导者，绝不该说出口的话。
1.因为我说了算
LOLLY DASKAL 认为，领导的工作在於建立团队合作与沟通的文化，用领导者的权威来让人对你顺从，并不是个好方式。
建议：可以改用“这件事我们可以如何处理？”取而代之。
2.你以为你是谁
伟大的领导者应该充分授权给部属，让每个人得以在自己所长得岗位上好好发挥，所以领导者绝对不能以轻视与看轻的语气对部属说类似的这种话。
建议：可以改用“你对这件事有什麽看法？”取而代之。
3.这不是我的错
领导者必须勇於承担责任，无论是自己的工作，还是部属的表现，领导者都责无旁贷，因此绝对不能向部属说“这不是我的错”这种话，这只会让部属看轻你丶不尊重你。领导，意味着你必须承担责任。
建议：可以改用“这件事我来处理！”取而代之。
4.我不需要任何协助
领导就是要懂得将一群人丶一个团队，发挥其最大的力量，没有任何一个人可以强大到完成全部的事情，即便是能力再强的领导者也不可能。LOLLY DASKAL认为领导者要做的是检视丶带领丶引导团队成员，一同迈向成功。
建议：可以改用“我们一起来完成它”取而代之。
5.我不在乎
伟大的领导者，对於公司的大小事一定都很在乎，所以没有“我不在乎”这种事。即使是一件小事，也要把它处理掉。
建议：可以改用“让我们一起集思广益”取而代之。
6.我太忙了
每个人都认为自己的事情最重要，所以都对别人说自己很忙，如果团队里的每个人都这样，就会变得无法合作丶沟通。领导者如果也这样，团队成员一定各个都变得自私，只顾着忙自己的事情。
建议：可以改用“我会安排个时间处理”取而代之。
7.失败绝不容许
没有人喜欢失败，但是要通往成功，失败一定是必经之路，很少有人可以绕过失败而成功的。因此，领导者绝对不能害怕失败，如果害怕失败，企业就会变得保守，决策会总是趋於那些过於安全的策略，而历史经验总是证明，保守的企业很容易阵亡丶被淘汰。
