日本此前被称为无现金化落后国家，如今摆脱现金的趋势也开始全面扩大。受新冠疫情影响，基于智能手机的小额支付和电子商务在广泛年龄层增长，2020年的无现金比率接近3成。要想达到与其他发达国家相当的水平，关键在于推进持慎重态度的中小店铺采取行动。
“（2018年）刚开始时有观点对于二维码支付能否真的在日本普及持怀疑态度”。4月28日，在日本Z HOLDINGS的财报说明会上，社长川边健太郎强调称，旗下的手机支付软件PayPay在短短2年半时间里实现了超出预期的增长。
PayPay的注册人数突破3900万，虽然开展业务较晚，但在日本的二维码支付领域一马当先。Z HOLDINGS还以母公司软银的资本实力和营业网为武器，降低中小店铺的结算手续费，扩大了加盟店。川边表示，2021年3月单月的支付次数“增长到匹敌（Suica等）交通类IC卡的规模”。
疫情下日本转向无现金化的氛围正在加强
日生基础研究所的推算显示，2020年日本的无现金支付比率约为29％，5年里上升了11个百分点。日本政府提出到2025年提高至40％的方针。日本的无现金支付比率明显逊色于达到6～9成的中韩。日本ATM普及、易于提取现金，而且盗窃和假钞少，这些因素产生很大影响。
但即使是日本，在新冠疫情下也发生了避免接触感染的行为变化。三井住友信用卡公司的统计显示，截至2021年1月，在70岁以上群体的支付金额中电商占到21％，在1年里增至近2倍，按年龄段来看，增长率最大。在疫情下的2020年12月，三井住友信用卡的支付笔数创出历史新高。
要想在疫情平息后继续保持无现金化的趋势，必须在实体店进行推广。2020年信用卡公司的刷卡额因疫情影响而比上年减少2％，11年来首次转为减少。在电商等的数字支付领域，信用卡的使用也在增加，但日本整体商品销售的电商化比率还不到1成。
要开拓没有积极引入无现金支付的中小店铺，需要提高透明度，例如公示加盟店支付的手续费体系等。此外，还要提供除了支付以外的其他附加值。以PayPay为例，不仅是支付，还通过缩短营业额的到账时间和开发外卖点餐系统增加了加盟店。
互联网企业也将开拓实体店。美国线上支付企业Stripe携手日本医疗信息网站运营商M3，在5月推出面向医疗机构的支付服务。从挂号到支付全部可在手机上完成，还能向取药处发送处方。以疫情为契机，无现金化趋势加强。要维持这种趋势，需要可提高消费者和实体店的便利性的整个行业的创新。
