身为主管该避免的4大行为!

1.霸凌丶欺侮下属/员工
职场霸凌所需付出的代价极其高,是一般人难以衡量的!根据最新公布的职场霸凌调查显示,将近五分之一的美国国民表示自己是职场霸凌之下的受害者。其中,更有大约61%受访者表示霸凌者为自己的上司与主管群,另约63%受访者则表示自己受到单一主管或上司的职场霸凌。

会霸凌下属的主管或是上司,并非像令人景仰的领导人一般,懂得适时提出有建设性的建议,或是犀利的指正下属的过错,相反的,他们提出的意见总是不具建设性,甚至有些人还会恐吓下属,用这样的方式让下属对他感到畏惧,进而遵从他的命令。不仅如此,更有一种上司,习惯羞辱员工,在所有同事面前大肆批评或是怒骂员工,以「职等」来欺压下属,展现自己的威风凛凛。

2.无法给予团队正面作用
领导力培训顾问公司的执行长Zenger Folkman的团队做了项研究调查,他们找来了8000位身处管理位阶的受试者,发现将近40%的受试者承认自己并不具有给予团队正面力量的能力。无疑的,这是一个非常严重的问题。此外,同一份研究报告也显示出,通常这些身处管理职的受试者,只会在下属表现优良时,才会给予表现良好的人正面评价。但许多研究报告皆已证实,上司或主管若适时先给予正面评价,下属提高工作表现的机率更高。因此,若下属未即时获得长官的赞许或鼓励,是会大幅影响其工作表现与意愿的。

3.习惯抢功劳
根据BambooHR的调查报告显示,员工想离职的最常见主因之一便是主管喜欢抢功劳。他们询问超过1000位美国籍雇工,请他们为主管的行为评分。满分24分,越高分表示越无法接受该行为。而调查结果显示,约63%的受试者表示「抢功劳」是他们最无法接受的行为,更有71%的受试者直截的表示,会抢下属功劳的主管或上司,根本不是什麽好上司。

4.不在意工作是否已严重压迫员工生活
虽然现在越来越多弹性时间上班丶在家即可作业的工作模式,但也因公司同仁彼此看不见工作状况,许多上司或是主管并不会多花时间关心下属状况,只是不停地赋予新的工作,不在乎下属是否能在工作时间内处理妥当,也因此许多人必须牺牲与家人相处的时间,或是自己的空闲时间来处理公务。

超时工作不仅让人感到疲惫,更会严重影响身心灵健康。根据哈佛商学院与史丹佛大学的研究报告显示,长时间处於高压的工作状态,还会容易导致高血压。

身为管理位阶的主管或上司,首要之责应是努力留住值得栽培的人才,让下属觉得自己是值得存在於公司的。当你愿意努力成为一个能建立下属信心的上司时,又有谁会对你有怨言,想离开公司呢?