圣诞节和新年是你检视送礼清单的时候。你必须考虑要送礼物给哪些人,但也要考虑打算花多少钱买礼物,当然最重要的是买什么样的礼物。
在英国,平均每户人家在传统的圣诞新年节日期间会花500英镑买礼物送人,美国平均是650美元,所费与英国家庭大致相当。虽然送礼会让人心情快乐,有助于表达对获得礼物者的情感,甚至能加强双方的友谊,但送礼不当却会起到相反效果。
加拿大英属哥伦比亚大学心理学教授、《快乐金钱:快乐消费的科学》(Happy Money: the Science of Happier Spending)一书的合著者伊丽莎白·邓恩(Elizabeth Dunn)表示,“选错礼物可能会有损于送礼者和收礼者之间的关系,因为这会说明你们两者没有任何共识。”她的研究还表明,收到不受欢迎的礼物有时会使得接受者不看好彼此未来关系的发展。
既然你不想让送出的的节日礼物有坏效果而是希望有好效果,那么你又如何能确定自己会选择到对方一定会喜欢的礼物呢? 这个问题,心理学可能有答案。
你是否应该挥霍金钱买贵重礼物来表明你有多在乎对方吗?
事实上,研究表明,多花钱买的并不一定保证是受对方欢迎的礼物。一项研究发现,礼物越贵,送礼者越会认为收礼者一定会喜欢。但是,虽然送礼者认为多花钱可以表达出自己更重视对方,但收礼者却不会将礼物价格与他们是否欣赏这份礼物等同来看。
位于美国匹兹堡的卡内基梅隆大学泰珀商学院的营销副教授杰夫·格拉克(Jeff Galak)说,“你会本能地认为,一分钱一分货,贵的礼物就是好礼物,但事实是,没有证据说明收礼者在思考这份礼物的意义时,会想到礼物花了多少钱。”
研究消费者行为和决策的格拉克承认,由于传统或预期的原因,你买礼物时可能不得不考虑某个价格标准。但他说,只要你达到了这个花钱标准,“你是否需要购买更贵的东西就不重要了”。礼物本身才是最重要的。
长远考虑
格拉克说,要想送出一份受欢迎的礼物,其窍门是,不要只想到送出礼物的那一瞬间收礼者的反应。他和同事朱利安·吉维(Julian Givi)和埃尔纳·威廉姆斯(Elanor Williams)发现,这个概念是有关送礼的研究中一个常见的主题,包括他们撰写的一篇论文。
格拉克说,“当送礼者送礼物时,他们总是力图突出他们送礼物的那一刻,要看到对方满面笑容地收下礼物。但接受者更关心的则是,这份礼物在较长的时间内有多大价值。”
换言之,看着朋友或家人收到电影流媒体订阅这样的礼物,可能并不令人兴奋,所以你不太可能送这样的礼物。但收礼人可能真的很喜欢,因为这是一种可以随后不断享用的礼物。
不要想着送独一无二的礼物
加拉克还建议不要执着于送出独一无二的礼物。有时候,许多人想要的或许多人拥有的东西可能正是你的收礼者想要的。
一项研究表明,我们在购买礼物时往往会考虑收礼人的个性和特点。但是高度重视其个性会导致我们忽视了收礼人其他方面的需求,这可能会让我们买一件劣质的礼物送他们。我们也倾向于给不同的人买不同的礼物,即使他们可能都对同样的东西更满意,而且可能根本不会互相比较礼物。
据格拉克之说,为了让自己感觉像是一个送出好礼物的人,人们错误地认为他们需要送出多样东西作礼物,即使付出的代价是未能送出最好的礼物。你可能也不会去购买你也拥有的东西做礼物,因为你不想破坏对方独自拥有的感受。
如果你朋友喜欢你穿的运动鞋,这该如何办? 不要仅仅因为你想要送出独一无二的礼物,就避免与你脚下相同的运动鞋。
买双方都感兴趣的礼物
心理学教授邓恩建议,要买对方称心满意的礼物,可从双方共同的兴趣着手。她说,与其根据自己的喜好来调整你和收礼者之间的爱好分歧,不如关注你和对方有哪些共同兴趣爱好,然后以此为依据挑选礼物。
她说,“人们很会为自己选择购买东西,所以,如果你和某人有共同点,那就买一些双方都喜欢的,因为你喜欢的东西很有可能也是他们喜欢的东西。”
想要送一份更有吸引力的礼物,可以考虑一下你们的共同爱好,买些让对方能亲身体验感受的东西,比如音乐会门票或烹饪课。研究还表明,这类体验性礼物能让你和对方走得更近,即使你没有和对方一起体验。
问对方想要什么样的礼物
不过,如果你们没有任何共同兴趣爱好,邓恩建议你直接问对方他们想要什么礼物,或者做一个礼物征求清单。事实上,研究表明,人们更喜欢自己索要的礼物。
邓恩说:“人们希望有创意,能给收礼人一个意外惊喜,但实际上更好的礼物应该是他们亲口说出想要的东西。”
加拉克也认为,让一个人对礼物感到满意的最简单方法就是问他想要什么。但这不是大多数人喜欢的答案,他说,多数人以为好的礼物应该是给对方一个”惊喜”,尽管科学已经证明了并非如此。
他说,“问别人想要什么被视为一种禁忌。是一种羞辱。但实际上,如果我们给与人的正是他们想要的,我们也会过得更好。”
不要想得过多
在一天结束夜深人静之时,不要太担心你送人一份糟糕的礼物。真正糟糕的礼物是很少见的。
除非送的礼物非常不合时宜,否则对方多少都会心怀感激。格拉克说,在他的研究过程中,他询问过数千名调查参与者有关他们收受礼物的情况,他很少听到有人说礼物不好。即使你送了一件不怎么好的礼物给身边你亲近的人,你也可能会因为你的体贴表示而得救。这是因为当一个人送了一份不好的礼物时,接受者会设身处地思考为什么送的人会选择这样的礼物。
芝加哥大学布斯商学院教授尼古拉斯‧艾普勒(Nicholas Epley)研究人们如何换位思考及做出判断。他说, “当有人做了令人费解的事,如送人一个糟糕的礼物,这时你就会换位思考,设身处地想这个人想的是什么。”
他的研究表明,如果你的收礼人觉得你至少花了很多时间来挑选礼物,他们会很感激你为选择一份不太合意的礼物所付出的努力。
换句话说,“礼轻情意重”这句老话可能是真的。
即使你没有送出合宜的礼物,仍然会有人在这种情况下感觉良好。这个人就是你自己。艾普勒说,“送礼物的人在礼物上花很多心思的时候,他们会觉得和接受者更亲近。即使受赠者对这份情意感受不强,但给予者自己却会感受良多。”