1.把沟通视为一场游戏
如果把人际沟通当成是一种游戏，就不会对人与人之间的相处感到厌倦，把观察他人行为与说话当成是自己的一种乐趣，就能慢慢学到更多人际关系的技巧。
2.耍笨是一门高深的艺术
耍笨，有时候反而是一种高级的人际关系技巧。有时候在团体里面，即使是自己不擅长的东西，也不要害怕出糗，勇敢豁出去的你，即使当下行为让人觉得你很笨，也会获得掌声的。
与其直接告诉别人「我不会」丶「我不要」或是「我不敢」，不如就勇敢耍笨吧。
3.觉得被讨厌时…..
有时候我们会有种「他是不是讨厌我？」的自我怀疑，每个人都害怕被其他人讨厌，当你觉得自己被讨厌时，不妨主动且不经意的询问对方，试探对方是否是真得讨厌你，或许可能是自己多疑了，如果对方真得讨厌你，也可以藉此化解尴尬丶增加彼此的好感。
4.用三年拢络人心
当我们看到周遭人失败时，有人会有种反应：「哼，他果然是个失败者」，而有另外一种人则会伸出友善的援手，是什麽造成这两者关键的差异。差别就在於自己是否掌握住了对方的心。
人的情感需要培养，在人际关系方面，不妨就用三年的时间，跟你想要认识的人培养好情谊，情感需要慢慢建立，才能更为稳固。一旦能够打动别人，获得的就是珍贵的友谊。
5.「激怒对方时，自己要保持冷静」是赢家策略
任何事情只要一动怒，就容易造成无法挽回的地步，职场上的人际关系处理，永远要保持冷静，即使对方对你大发雷霆，也别关闭了沟通的大门，不断尝试与对方沟通，可以替你赢来好的形象与人际关系。
6.提出抗议时，要采取迂回策略
直谏或许是一种直率的表现，但直言相劝却容易让人感受不到尊敬，与西方文化大相径庭，想提出抗议时，不妨采取迂回策略，委婉的表达你的看法。
迂回策略的重点在於，如何在不伤害对方自尊与不让对方觉得自己受到侵犯的同时，又能建立良好的沟通大门。
7.严禁平均分摊
部门同事一起出去聚餐时，不妨就大胆地请客吧，如果有资深长辈想要请客，也不要拒绝，拒绝反而会让对方觉得没面子。互相请客是一种彼此建立友谊的方式，在这方面不需要想太多，诚心的接受即可。
