脸书首席执行官扎克伯格连续两天在华盛顿出席听证会，就脸书的用户信息泄露对华盛顿议员们表示歉意。
他说：“我们对自己的责任没有足够广泛的认识。这是个很大的错误。这是我的错，我很抱歉。”
脸书最近受到批评，陷入公关危机。此前的报道揭露了数千万脸书用户的私人信息在用户不知情的情况下被剑桥分析公司使用。这个英国的选民分析公司的雇主是川普竞选团队，他们在2016年分析谁可能支持川普。
扎克伯格说：“很清楚的是，我们没有作出足够努力来避免数据遭到恶意使用，这可能导致假新闻，外国势力干预大选，仇恨言论，还有数据隐私问题。”
但是布鲁金斯学会的研究员尼科尔·特纳-李在接受美国之音采访时说，这远远不够。
她说：“我想我们听到了太多的对不起。这仍然是个大问题。”
美国民主与技术中心的副总裁克里斯·卡拉贝斯说，脸书丑闻暴露了更大的问题。
他说：“这可不是说我是不是喜欢有关猫咪的视频或者什么不要紧的信息。事实上，这暴露了我们非常敏感的信息，而目前美国保护这些信息的系统是破碎的。”
联邦贸易委员会的目的是保护消费者免受不公平商业行为的欺骗。该委员会委员特雷尔·麦克斯威尼对美国之音说，这个行业需要更多的控制。
他说：“我们看到脸书这个平台在帮助人们保持联系的同时，也存在不好的后果。它可能被人利用来很快地传播虚假信息，甚至是假新闻。”
然而，未来的路怎么走仍不确定。
尼科尔·特纳-李说：“我们需要设定保护措施。人们需要理解，自己在网络上的评论是有影响的。但是与此同时，我们需要更多公司来告诉人们，可能会有哪些影响。
克里斯·卡拉贝斯说：“我想我们有权利来控制个人信息，但是我们也要对限制言论自由的系统给予关注，脸书在这方面有相当大的影响力。”
扎克伯格说，对于社交媒体行业的监管是不可避免的，但是他提醒国会议员不要通过那些可能会扼杀小公司的法律。
