手机坏了送修前 这4件事要先确认

若要确保设备和隐私安全,手机送修前,有4件事必须先确认。此为示意图。(图取自Pixabay图库)

(中央社台北19日电)近几年发生越来越多私人影片或照片泄漏事件,部分原因是在送修过程遭人外泄,若要确保设备和隐私安全,手机送修前,有4件事必须先确认。

资安业者趋势科技建议,首先,在将手机送修前,先记下IMEI码(国际移动设备识别码),IMEI就像是手机的身分证一样,可以让客户在送修后,确保拿到的是同一支手机,以免被掉包。

IMEI码可以透过手机背盖中的贴纸或手机外盒的贴纸查询。如果是不能换电池或无法打开背盖的手机,在电话号码拨号的地方按下*#06#,就可以查询到了。

第二,送修前一定要把手机里的重要资料,尤其是个人隐私资料备份,再进行删除或格式化,同时记得把SIM卡、记忆卡取下,以免在维修时损毁或是被盗取,可能遭受无法估计的损失。

第三,在手机送修时,一定要和厂商详细确认设备的毁损状况,向对方索取送修单据,并拍下产品外壳的照片,以便在维修拿回后比对,以免维修后有纠纷。在维修完后,也一定要当场开机检测手机,确认无误后,才能付款离开。

第四,在手机送去检查或送修前,一定要问清楚检测的费用、设备维修所需的报价以及时间,并确认自己的设备是否有在保固范围,维修花费才不会超出预算。