为实现线上线下销售的融合京东集团大胆推进合作

中国第2大电商企业京东集团为实现线上线下销售的融合,开始推进大胆合作。京东10月17日宣布,为迎接“双11”将与腾讯控股共享客户数据。此外,还将与美国沃尔玛共享会员系统,联手开展商战。通过推进线上线下融合,追赶阿里巴巴集团。

京东首席营销官徐雷发布合作战略(北京市,10月17日)

 

腾讯是京东的最大股东,持有约20%股份。腾讯的微信拥有9亿多用户,微信支付也已成长为中国移动支付的代表。

 

双方发布的消息显示,两家企业将把京东保有的电商销售数据和腾讯保有的微信数据整合。据悉将利用人工智能(AI)进行分析,预测特定客户可能感兴趣的商品,支援实体店开展高效促销活动和开发商品。

 

此外,如果顾客使用微信支付,在实体店也可以享受到京东的网上折扣。京东首席营销官(CMO)徐雷信心十足地表示,通过与腾讯的合作跨越了网络与实体店之间的界限。

 

关于线上与线下销售的融合,京东还将与美国最大零售企业沃尔玛合作。沃尔玛持有京东约10%股份,将整合京东与沃尔玛的收费会员制度,使得双方会员能共享打折优惠。

 

 

沃尔玛在中国拥有约400家店铺,还将引入与京东的库存互通机制,使得京东能够像利用自家库存一样利用沃尔玛的库存。消费者在京东平台购买沃尔玛有库存的商品时,能够快速送货。

 

京东把和其他企业的合作定位为成长战略支柱之一,与百度共享了部分数据。双方还就将百度的手机APP用户引向京东购物平台达成共识。此外,京东还与 “今日头条”合作,吸引新闻读者到京东购物。

一方面,京东还在与日本企业推进合作。正在与日本最大快递企业雅玛多控股(Yamato)构筑冷链物流网,还将与三菱化学控股在植物工厂领域展开合作。一些日本企业在特定领域具有优势,京东首席执行官(CEO)刘强东显示出与这些企业合作的意向。

 

此外,京东还将强化新技术的研发利用。例如围绕采用了人脸识别和图像识别等技术的无人超市、无人驾驶卡车、无人机等,正在推进相关实证实验。京东还聘请美国亚马逊的人工智能专家,力争提高尖端技术实力。

 

在中国的互联网行业,之前一直由百度、阿里巴巴和腾讯组成的“BAT”充当领头羊,不过最近京东也跻身其中,变成了以“BATJ”为代表的格局。阿里巴巴此前始终主导着双11,京东计划通过合作战略从线上线下2方面吸引顾客。