日本政策投资银行和公益财团法人日本交通公社等机构汇总的2017年版访日外国游客意向调查显示，对于风景和建筑物讲解不足、不好理解的不满有所增多。同行地域企划部分析称，“要想获得回头客，有必要完善观光地的讲解介绍”。
该调查于6～7月，面向居住在中国大陆、香港、泰国等亚洲8个国家和地区以及美国、法国等欧美4国的20～59岁男女，以网络问卷调查的方式实施。共计约有6300人做出了回答。
询问那些曾去过日本的外国游客可知，在赴日游行的不满之处（多选）的问题中，回答“英语的通用度”的占19%，位居首位。2016年调查时该项目也是让人最不满意的地方，但不满的比例较去年的22%下降了3个百分点。
另一方面，“自然风景观赏”方面的不满度从去年的5个百分点上升至9个百分点，排在第4位。“近现代建筑物参观”（包括讲解的充实度）也上升了3个百分点，升至8%。可见对于风景和知名度较高的建筑物等的讲解介绍，不少外国人感到“难以理解”。
