领导者最重要的事情是「激励他人」。
为了要达成最重要的任务，提出了6个好的领导者应该有的习惯：
1.致力挖掘他人的优势
好的领导者会致力於挖掘他人的天赋，并且给他们机会去发挥那些天赋，只有这样，才能让员工乐在工作，有人说：「兴趣与能力的交界处，就是你的天赋。」当领导者能够让每个人发挥自已的天赋时，就能大大提升团队合作的效率。
要掌握这项习惯，领导者可以试着来个一对一面谈，定期问问部属喜欢做什麽样的工作丶什麽样的事情能够让他们充满能量，藉此调整组织工作分配，让每个人都能发挥所长。
2.具备同理心
领导者最重要的一样技能就是：倾听，并能够具备同理心去理解员工与部属的感受，而不仅仅只是站在自己的角度思考。许多领导者总是认为自己是对的，并且认为「我说的才算」，久而久之，部属就会拒绝吐露心声，领导者也无法从员工口中得知确切的想法，造成与员工之间资讯上的落差。
3.给予认同
许多领导者会担心赞美部属，可能会造成自己不够专业的形象，或是让部属过於自我膨胀，其实这样的想法不太会发生。赞美部属不但能够让他们感觉更好，若是在某些艰难的时刻丶棘手的任务，此时此刻赞美他们，还能让他们更有挑战的决心。
4.寻找正确的人选
领导者必须找正确的人上车，再将他们放在正确的位置，这种人称为”multiplier”，也就是找寻有才能的人，专注在找人这件事上，而那些人多半都懂得自己不懂的东西。
很显然地，这需要具备「识人」的能力，当一个领导者具备这种习惯时，就能够与部属产生连结。
5.授权，不过度管控
让别人发挥自身的天赋，意味着让每个人发挥自己擅长的事情，而当他们能够发挥自我时，就不需要过度管理，反而应该适度授权。
领导者的工作就是让每个人能够管理自己，而不需要自己跳下去管理每件事，领导者需要的只是追踪进度，细节的事情则放任部属去做并相信他们能够做好。
6.打造舒服的工作环境
舒服的工作环境意味着每个人都能够适当的发想丶表达，而不是处在一个高压的工作环境，让每个人都神经紧张。当部属能够处在舒适的工作环境，生产力也会随之提高，团队合作也会更容易。
