领导者培养人才该做的7件事!

为让人才尽情发挥能力,领导者可以且必须知道或实行的7件事:

1. 持续讨论整体团队的期许是什麽

团队探讨未来期许变得愈来愈重要。也许团队中只有少数成员,能明确指出其未来目标。但透过讨论丶沟通的形式,一定能够激发更多灵感,也使团队整体更加协调。团队往目标迈进的过程,也将带动成员一同成长

2. 对每个项目都设定良好表现的标准

团队成员可能来自各种背景,对於良好的表现各有其认定的基准。你可以在生产品质丶销售成长及顾客满意度等部份,订定你的标准,让他们有方向可以遵循。当成员了解你对「好」的追求时,他们当然会努力去达成,甚至比你所要求的还要更好

3. 定期提供回馈

有没有提供适当的回馈,通常和团队的士气有很大关系,影响着成员的表现,即使对最杰出的人才也是如此。让他们知道自己哪里做对,或哪里需要改进,会比你沉默让他们自己摸索还要好。非正式的回馈可以每天或每星期提供,正式会议中的回馈则可以半年的频率给予。

4. 优秀人才需要权力来履行职责

如果人才的权力不足,那他可能因为害怕失败,倾向於避免责任,而非努力去达成目标。给予权力表示你放下一部份的掌控,并且认可你的团队成员。当人才有了权力,他们很可能也拥有了自信,可以尽情展现自己的能力。

5. 提供及时的决策

当然,有些事情,你无法全部放手让成员自己决定,你需要自己做出决策。此时,成员衡量你的回答,就如同你衡量他们。你得适时丶及时提供正确的决策,关注并支持你的成员,而非相信「无为而治」,反倒阻碍了他们。

6. 确保提前提供所需的数据丶资源及工具

好的表现需要有好的资源来支持,而领导者应具长远丶敏锐的眼光,预料你的人才会需要哪些资源丶工具,并且适时地提供他们这些支援。

7. 认可并奖赏人才

当你的成员达成你渴望的目标时,请别吝啬於给予认可与奖赏。如果他成功达到了你的期待,给予他适当的鼓励,因为这将使他下次更愿意为了你努力。而展现你对人才的赏识,会比给予金钱上的奖赏更有价值。