中国陕西一名丁姓男子日前网购一张床,没想到全部是散装的,且床脚松动。丁姓男子一气之下给了负评,从此收到一连串骚扰简讯,他致电卖家理论,对方却说:「把恶评删掉就对了」。
中国都市热线报导,丁先生表示,这张床当时在淘宝花了人民币1400元买的,由於全是散装,光组装就花了他一天的时间。此外,床腿松动,木头材料差,丁先生一气之下就给了淘宝卖家一个负评。
丁先生指出,给完负评後,不到半个小时,简讯骚扰就开始,短短半天时间,就收到8294条简讯。这样被骚扰的日子,他整整过了7天。「简讯全是商家验证码,各地电话都有,都是响一声就挂」。
丁先生联系当初卖床的淘宝卖家。但这个登记名称叫「金满意」的卖家说,「你不要管谁打的,你只要把负评删掉就没有了」,要不然简讯还会继续。
淘宝客服工作人员解释,会帮丁先生严厉警告一下卖家,让对方不要进行恶意骚扰,後续会对卖家严厉处罚。然而,直到记者离开时,丁先生手机上的骚扰简讯又增加了400多条。
丁先生看着手机无奈表示,淘宝客服每次说的都是「上报警告」,但是骚扰依然不断,电话依然在响,网购虽然方便,但消费者维权实在太难了