荷兰员工超独立,因为老板嘴巴特别甜

荷兰主管这样训练员工独立思考
试想,身为老板或主管的人,真的只是需要毕恭毕敬丶服从听令的员工吗?

荷兰主管与部属讨论事情的方式,可以让台湾管理者学习,以培养员工独立思考,不再凡事依赖老板做决定。

1.不主动告诉部属答案
荷兰主管会告诉员工们:「不要来问我该怎麽办,请带着你建议的选项前来,我们再一起讨论怎麽做会比较好。过一段时间,你的能力需要进阶到下一步,请你判断什麽选项最好,然後就放手去实践,如果真的有疑虑,再来找我,让我们一起想解决办法。」

2.不断向部属提问「你觉得呢?」
在荷兰企业里,「你觉得呢?」「你怎麽想?」「你认为我们应该怎麽做?」「你同意我这个做法吗?」诸如此类的问题会频频出现。

原因是,老板藉由不断地提问并鼓励部属发表意见,训练部属由习惯听令行事,转变为能独立作业并且自动自发追求最佳成果;而主管自己也因为不断得到部属的反馈与意见,彼此不停地脑力激荡,而加快了公司的成长步伐。

3.嘴巴甜一点,多关注部属的正面特质
在荷兰,老板会鼓励员工与他争辩,甚至对於懂得争辩的员工特别赏识,以营造出能让员工安心阐述意见的环境。

鼓励与赞美,这是让人对工作产生热情的最佳催化剂。研究显示,「成就感」是令人积极投入工作的主要动力,甚至是比薪水奖金更大的诱因。

不少台湾老板可能长久以来都忽略了「赞美」这个不需成本丶又能大幅促进绩效的工具,你需要做的就只是嘴巴甜一点,多关注部属的正面特质,并且不吝啬地说出来。