办公室「XX人」的存在，是企业沉沦的开始...
办公室「江湖人」的存在，是企业沉沦的开始。
办公室中理应是最理性而是非分明的场域，但总有一些人不遵守游戏规则。
我曾经遇过一个平行单位的同事主管，资历比我还深，也很干练，深受高阶主管的倚重，他负责...
沈南鹏：从五大物理定律看新商业法则
来源：红杉会首先，让过去四五十年间的历史数字说话，这些数据背后蕴藏的信息发人深省：科技领域的发展呈现典型的“黑天鹅效应”，颠覆性的“黑天鹅”事件以超乎想象的冲击力改变着企业发展的大环境：自 1975...
做到这9件事，走到哪都有人帮你!
职场万人迷的9种特质：
1.尊重每个人
无论是和重要客户互动，或仅是帮忙点餐的服务生，充满魅力的工作者都会保持尊重与礼貌。不刻意在大人物面前展现阿谀奉承，也不会以身份或地位刻意藐视其他人，而是将大...
好主管一定要避免的6种行为!
不管是身为何种类型的主管，绝对要避免出现以下的6种行为，因为这些行为，不仅仅会阻碍部属在工作上的发展和表现，也可能会对团队的创新开发丶工作绩效提升产生不利的影响：
1.过度管理
主管会过度管理的原...
不要认为现在的员工不好，新找来的就会比较...
不要存有莫名的幻想，不要認為現在的員工不好，然後新找來的就會比較好。
能立刻扛起沈重KPI的工作者，再多都不夠經營者消耗
經營企業與招募人才的關係是屬於長期且雙向發展。為了企業快速發展，大家會希望找...
坏消息，主管要隐瞒丶还是坦白告诉部属？
面对坏消息，主管的最高指导原则就是坦城，说比不说来得好。如果因为害怕同仁灰心而刻意掩盖事实真相，员工将会有不切实际的预期，也会造成缺乏该有的危机意识。到头来，主管只会被部属抨击得体无完肤。
金融风...
你是哪种人？做事俐落的人靠…...
做事俐落的人靠SOP，做事拖拉的人靠经验
有些工作三天两头就会做一次，有些工作可能只有每年特定时期才会做，如果能准备好「SOP」与「检核表」之类的资料，并妥善运用，工作速度就能更快丶做得更正确，出...
顶尖业务面对客户臭脸有妙招！
一个成功的业务员，面对客户的反应，不但能正确解读，还能进一步找到应对方式。以下列举5种：
1.臭脸
会对业务员摆臭脸，是因为过去其他的业务员让他失望。所以，此时不能轻易打退堂鼓，而是引导对方说出来...
对手推出热销品，你就要跟着做？
当对手推出新商品造成强烈冲击时，资深经理人为了在有限的时间内找出对策，通常第一个想到的方法是，透过自己对市场的观察，寻找可能的问题点，比起谘询专业管理顾问，既省钱又省时。不过，当你用职场老经验作判断...
学会概念归类技巧，建立顾客购买共识
在与销售人员讲话时，我们常常会觉得，有些人就是比较有说服力，甚至可从他的言谈中，感觉到他逻辑性比较强；但有些人在沟通的时候，你内心常会想说：「唉！讲重点好不好？」因为他讲了半天，也不知道要切入哪里，...