光有头衔有什麽用？没做到这7件事，别说自...
用以下这7件事检视看看，究竟你自己（或你的主管）是光有头衔的空包弹，还是一位值得下属尊敬丶跟随的好领导。
1.一视同仁
无论是面对大楼警卫或是顶头上司，领导者都能够一视同仁，以一致的态度对待每一个...
部属令你伤脑筋？其实他们也觉得委屈！主管...
很多时候，主管因为无法理解部属的行为，所以老是觉得部属在找碴，或者认为他们能力有问题，不过，真正的原因很可能是主管没有读懂部属的想法；如果仔细推敲他们的心思，采取最能切中要点的沟通方式，团队关系会更...
让部属愿意追随的关键是：你有没有用心理解...
1.给予部属小型测试，找到最适合他的负荷程度
「我分配工作给部属，对方却不堪负荷」「给部属的份量已经有点重，但是他却觉得我都没有把重要的工作交给他」有时候，为了提升部属能力，主管会分给部属超乎他们能...
偷学！高效工作者的5个好习惯
1.保留早晨给自己
相信许多工作者早上一起床，就会面临成堆的电子邮件和电话争夺注意力。面对这种情形，你要做的事情是放下电话和电脑，在急着回应来自四面八方的他人需求之前，优先从自己的角度出发，考量自己...
从「诸葛亮伐魏」学领导：情况再危急，主管...
当公司亏损时，员工难道不该共体时艰丶牺牲几个月的奖金？诸葛亮的领兵之道是，即使身陷危难，说过要让士兵返乡的承诺，绝不变更。「做你所说，说你所做」是诚信领导的关键。
某家公司为了激励及奖赏员工，会按...
习惯回答「没问题」，才是最大的问题!
在工作场合中指导或与member沟通时，我在最後总会问一句：「所以清楚接下来该怎麽做？」或「有没有什麽地方不明白的？」
问此问题的目的是确认我表达的内容对方是真的理解了，大多数有默契的夥伴大概都能...
「责任制」并非万恶不赦！但滥用责任制的公...
企业用人，抱着吃到饱心态
台湾企业用人，也喜欢吃到饱！用一份固定的钱，把员工的脑力丶劳力与时间用力地吃到饱，吃愈多赚愈多。可是，年轻人可不想被吃到饱…
在职场，国内上班族的两大痛恨，第一名是低薪，...
员工争取休假丶工厂需要人手，主管怎麽做才...
关於员工休假这件事，建议妳从 3 个面向来思考：首先，妳要确定休假制度是否符合劳动法规。其次，才是思索替代方案，像是改用轮班制，让员工有机会在周六休假；或者着手改善薪资与绩效奖励制度，回馈员工。
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强化团队凝聚力应该如何做?
协助员工结合兴趣与工作，
投入度与成就感更高
身为店长，面对同事抱怨或人员异动的情形，与其感叹人才难留丶难找，不如先了解员工的困境是什麽丶哪些理念他不认同，并试着去协助他。
曾有个部门经理，总是...
这样做，顾客才会再次光临！5个小技巧让回...
1. 确实地和客户打招呼
只要客户走进店面，绝不忘记招呼。企业的形象并非只由商品决定，还有接待客户的态度。即使是商品本身再好，对待客户的态度不接，客户就会对企业存疑。
每次出货给客户时，都随着...