如何创造更好的企业?企业家们的5个体悟
1. 思维要更像年轻人
在这个多变丶资讯量庞大的世界上,年轻人所具有的特性是:适应力强丶喜欢社交丶透过网路找寻遇到问题的解答。他们是最具有韧性的一个族群,能够随着环境调适自己。如果我们能让自己的思...
服务业主管的「忍耐之道」!
服务业每天会面对不同的顾客丶员工或外部合作夥伴,当遇到突发状况不但考验主管当下的反应,也是考验主管「忍耐」的功力。
服务业每天面对的都是人,不管是顾客丶员工或外部合作夥伴,随人丶事丶地丶物的不同,...
管理最难的一课:灰色地带!
灰色地带的挑战
你在工作与生活中扛的责任越多,就越常会遇到灰色难题,而这些问题形形色色丶程度不一。有些范围较大丶复杂,也不常见。相对地,有些灰色难题规模较小,但不表示这些问题就比较简单或不重要。
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你建立的班底成员应该具备那些性格?
班底成员应该具备以下性格:
● 行家:你的班底中应该有人了解市场丶公司丶文化的动态,知道未来五年的预期发展情势,以及即将在六个月内发生的重大事件。此人能评估你的突破点子,判断是否够新丶够与众不同,...
建立团队的突破工具!
在建立你的突破班底时,应该让班底具备以下特质:
● 同理心:善於站在别人的角度思考丶天生能感受他人可能对新点子做出什麽反应的人。通常我们难过时,会去找这种人。
● 脉络联想:任职或曾任职於不同产业...
如何让陷入低潮的员工重新振作?
步骤1,协助员工了解问题
大部分的员工陷入低潮期,往往不了解自己真正的问题在哪,而容易怪罪别人。主管这时要用引导式的话语让问题明确化(例如当事人认为问题在於其他同事不配合,就询问他别人哪方面不配合...
摆脱情绪的吸血鬼!!!
遇上了情绪的吸血鬼,一天的好心情都可能被他们破坏殆尽。该怎麽办呢?
1. 侦测警讯 当某人加入谈话时你是否突然觉得胸部气闷,或是跟某人讲完电话後觉得筋疲力竭,或是在鸡尾酒会中有人跟你讲话後,你就突...
5个打造高效团队的秘密!
1. 安全感
一个建立足够安全感的团队,通常会积极鼓励创新丶包容错误。成员们彼此信任,他们深知自己不会因为说错话丶提出不恰当的点子而受到惩罚,反会激荡出更多讨论火花,让团队在稳定中茁壮。
2. 可...
5个方法告诉你,成功就从正面思考开始!
1. 释放自己内心的负面想法
如果让自己习惯在负面想法中的话,这样会让自己陷入犹豫不决和不信任的循环中,因而裹足不前丶无法再更靠近成功一步。
要解决这样的状况就必须要懂得操控自己的心,让负面想法离...
當我們在山峰的時候,應該做哪些事呢?
第一個是,懂得感恩,步步為營
峰谷法則就是:當我們對現況感恩,我們就處於高峰;當我們渴求自己缺少的事物,我們就處於低谷。當我們處於人生的高峰時,就要更懂得對現況感恩,並且小心的走好接下來的每一步。...