「我付钱丶我最大！」面对自以为是老大的客...
这种状况蛮普遍的，做为业务人员，要如何面对这种不对等的关系呢？
1. 展现你的专业，而不是你的姿态
展现你的服务内涵，比你有什麽职位更有分量。如果你是一个专业的业务人员，没有你的允许，没有人可以看...
天天都是更好的自己！成功者每天做的7分钟...
如果你能将这套仪式变成日常习惯，不仅能提升效率，心情和身体状态也能保持健康，帮助你离成功者更进一步。
1. 事前准备：找个安静的地方
最理想的地方是阳台，或是你家的大厅，千万要避免在车里或是办公室...
服务不足是怠慢，殷勤过头是打扰！鼎泰丰如...
「不用客人开口，服务生就能递上对方所需的物品」的读心术服务，一直都是世界顶级饭店的传说，却每天都在鼎泰丰店内发生。这家台湾最知名的中式小吃丶香港分店更连续蝉联5年米其林一颗星荣耀（米其林给小吃类最高...
「你有什麽问题想问吗？」面试官的最後问题...
整理面试官曾听过的最佳提问，以及他们对这些问题的看法。如果你能在面试时提出来，绝对是加分再加分：
1. 公司的产品带给你哪些影响？
对面试官来说，这个问题表示求职者并非只想获得薪水。他渴望在「每个...
午休专用！这4个充电指南，保证你下午能活...
建议了4 个最适合午休时刻采取的行动，帮助你切换频道，有力气面对下午的工作：
1. 做个白日梦，等待缪思女神降临
桌上正堆着一个等待解决的棘手难题？肚子饿的时候想破头有没用，况且真正需要补给的可不...
7个提高陌生开发成功率的业务秘诀
介绍七个增进陌生开发成功率的方法，让业务们可以在初次见面和交谈，就能经营好客户心中的第一印象，并且顺利销售成功。
1.将焦点摆在客户身上，而非自己
在第一次与陌生客户联络时，必须全神贯注在客户身...
一周计画表这样做才对：把人生第一要事， ...
如何拟订一周计画表？
规画一周计画表时可依循以下6步骤，落实优先处理「重要/不急迫」（第Ⅱ象限）的事。
1.与使命连结：
自问「生命中最重要的事是什麽」。列出你认为最重要的三丶四件事丶思考长期目标...
想当上主管？你得先学会扮演双重人格
「史上最强的士兵」当上主管之後，为什麽会成为「史上最差的指挥官」？
其实，许多人是当上主管之後，才发现自己还不会当主管。
公司升你做主管，并不是要你加倍努力丶加班蛮干，而是要你管理人才，让自己和...
想要成功？先避开常泼你冷水的人！
请给世界一个微笑
人的一生，一定要努力避开一种人，那种时常泼你冷水的人。
先说一个小故事。有个妈妈在厨房洗碗，她听到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的声音，便对他喊道：「你在干嘛？」小孩回答：「我要跳到月球...
想持续被老板赏识丶一路向上晋升？这10种...
根据艾德曼财务顾问（Edelman Financial Services）执行长利克·艾德曼（Ric Edelman）的亲身观察：大多数小主管具备专业能力，并能够轻松完成交办事项，但如果想要领导更大...