职场管理

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1. 重视人才的待遇在组织里，主管需要仰赖下属的辅助，才能成事；下属亦需要借助上司的力量，才有发挥的舞台。所以上司要够高明，知道如何吸引人才丶留住人才，并施以不同方法让人才愿意替你卖命。 &nb...

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有时当你需要做出艰难的决定时，你可能会发现自己陷入困境。通常这意味着三件事: 1.缺乏信息这可以阻止你前进。必要时如果您需要获取更多信息以便进行对话。 2.恐惧你不能害怕生活在极有可能或可能发...

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1.将你的员工看得比顾客更重要若你的一个员工离职了，表面上看来似乎对你的公司业务不会有什麽影响。事实上，该位员工的离开可能带走了一大部分的顾客。也就是说，如果他们留不住员工，就更不可能留住顾客...

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1. 充分利用早上的时间每天早上想的第一件事情就是：「今天要做比较什麽好呢？」虽然有些人会害怕早晨的到来，但若能善加利用，你会发现你的生活过得更充实。每天早上五点起床，做完运动之後还能花些时间...

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不做过头 ◆ 不过度服务如果你过度服务，客户就会视为理所当然，养大客户的胃口。「好，还要更好！」他们的要求会越来越严格，甚至连你额外附赠的部分也会被放大检视，被鸡蛋里挑骨头。胃口被养大，不是客户...

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1. 奖赏给错人，给到烂员工管理团队时，或多或少都会遇见工作绩效不优丶仍未被开除的员工，这种人可能会给客户不好的印象，或向团队散发负能量，每月却还是依附着优良员工的好表现，领到奖金。如此一来，可...

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1.确认你的渴望在任何事情开始进行之前，确认你对这件事情的渴望。真的是想要进行，再去着手，将会增加这件事情的成功率。 2.专注在你做得好的地方和第一项息息相关，在做任何事情当中，都必须克服障碍...

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1.按下暂停键当冲突发生，发现自己已经被激起怒火的时候，「暂停」是非常有效的工具，帮助我们冷静下来。含着怒火的发言只会火上浇油，话说出口前暂停三秒钟，思考一下自己的发言是否公正丶主管或办公室中的...

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1.交友多元化谈及金融投资，多样化的投资与经营能够分散风险，降低投资失败的损失。交朋友时也可运用这样的道理。不可能出现一个人，能够满足你各项交友需求的，因此广泛结交不同圈子丶不同性格的朋友，对於...

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1.大胆取材在艺术界广为流传的一句话：「没有原创的东西！」这句话点出了伟大的创造都有其根源，如果有人声称他的灵感是原创而来，十有八九只是他不清楚出处。适当的历史背景和「致敬」，也许会成为一项成功...