如何吸引顾客，并永远地留住顾客？
1. 让顾客服务成为一种文化
以Apple为例，一旦人们买了他们的第一台MAC或iPhone，都会深深地被吸引，「用过苹果，真的就回不去了。」即使苹果的产品也有它们的缺陷，但用过的人很少会再去买P...
执行长告诉你激励人心的4个要诀!
1. 订定动机
在管理行销团队时，得到了一个启示。当时有个同事很坦白地告诉，她一点都不在乎上司的鼓励或认可，因为她完成工作都是为了更多的钱。若她没有告诉这些，就会用自认为的「动机」来激励她，而达不...
成大事的人必备十大特质!
一丶忍得住孤独
人生想要获得成功，必须忍得住孤独，尤其是在创业之初，很多时候为了达成目标，可能别人在休息时，我们还一个人在默默无闻的付出，这种过程是非常孤独的，但如果能挺得过去，我们将会比别人取得...
打不倒的6个成功企业秘诀!
1丶永不满足现状
成功的企业家几乎不会告诉你「我们一直都是这样做的」，因为他们永远在进取，永远在创新。特别是在这个科技时代，不求新求变，很难在市场上立足。
2丶有清晰的目标
同样，他们也不会告诉你...
你还没成为百万富翁的10个原因!
1丶没人教你
之前就是一直靠自己，但後来发现，一个人要成功，是需要别人的帮助的。你要找一个信得过的人来帮助你，引导你往对的方向走。
2丶还没下定决心
天天跑趴，三不五时逛个街……要想成为一名百万富...
你不可不知道4个成功致富的工作方法!
1.相信自己可以做到
经营事业，要应付前仆後继的挑战，就必须先建立起足够的自信心。其实自信心拥有很大的能量，能够帮助自己在事业上有条理地思绪丶也能够提升自己的工作能力。原因在於许多时候人们总是因为...
10个改变你人生的习惯成为百万富翁!
1.简约表达
成功人士都知道简约的力量，他们说话时尽量简洁不繁冗，说话精准不绕远路，别讲很多但却没人听的懂的话，要尽量言简意赅。简言之，改善你的说话技巧，尽量用简单丶简短的话语，就能够让别人听懂你...
你不会从好老板口中听到的7句话!
1丶「因为这是我说的。」
良好的领导能力，就意味着合作丶建立关系丶创造丶沟通。如果只是一味地倚靠权威，你的团队将一事无成。
建议：你该说的是「我们要怎麽解决这个问题呢？」
2丶「你以为你是谁？」
...
生气时，该如何控制情绪，又不让他人看轻？...
1. 设定明确的界限
当有人触犯到你的底限，尤其已经不是第一次丶第二次时，你最好的选择就是口头告知对方，明确地表达你的立场，并请对方不要再犯。
2. 找出自己愤怒的真正原因
在你感到愤怒并且大发脾...
养成了这7个习惯，你也可以成为百万富翁!...
1. 全盘地规划
要让事业成功的第一步就是要养成规划的习惯。而且当我们规划得越仔细越好，越能快速地达成自己的计画丶轻易地得到自己想要的结果。作者也提供了一些在规划行程的时候可以思考的问题。
-我的...