(中央社圣保罗3日综合外电报导)一名视障女子表示,上周她在巴西里约热内卢搭Uber,因为要求司机将空调关小,被大声训斥後,司机突然停在路边把她赶下车。
26岁的桑托斯(Nathalia Santos)是土生土长的里约人,在自己的YouTube频道上拍摄关於视障者生活的影片。她说,在被赶下车後,她无法确定自己的位置。
她在Instagram上写出8月30日发生的事情:「他把车停下来,开始对我大叫,还说瞎眼是我的惩罚。」这凸显了外界关切Uber训练和审查司机的问题,尤其是对待残疾乘客的态度。
Uber说,已经永久禁止这名司机为Uber工作。
Uber在声明中表示:「Uber认为这是不可接受的行为。我们对这整起事件感到遗憾,且已经联系上这名乘客。」Uber没有公开这名司机的身分。
桑托斯说,Uber有打电话致歉,但没有提供任何金钱赔偿。
在拉丁美洲,墨西哥数座城市和乌拉圭蒙狄维欧(Montevideo)Uber乘客,可以指定接受过接载残疾乘客特殊训练的司机,但拉丁美洲其他区域就没有这样的服务了。