在以色列警察和联合国车辆的护送下，他们被大巴车队带入约旦。
国营的“阿拉伯叙利亚通讯社”(SANA)星期一援引外交部消息人士的话说，以色列在星期六夜间进行的行动暴露了“白头盔”的“真实本性”以及以色列和其它国家在支持“恐怖组织”方面所扮演的角色。“白头盔”又称“叙利亚民防组织”。
“叙利亚民防组织”成立于2013年，这是由第一反应者组成的网络，在忠于阿萨德政权的部队和试图推翻阿萨德统治的反政府武装冲突期间，他们负责在空袭或其它袭击后救援伤者。叙利亚批评说，以色列把几百名“白头盔”志愿救援人员转移走是“犯罪行动”。以色列国防军说，转移行动是应美国、加拿大和欧洲国家的要求进行的。这是首次展开这类行动。
在叙利亚冲突期间，当局一直指责白盔队救援人员与外国支持的反政府武装组织合作。叙利亚政府还一再指称，始于2012年的冲突是外国政府挑起的，并称那些反对巴沙尔·阿萨德总统统治的人为恐怖分子。
以色列国防军认为这些救援工作者是平民。以军在推特上说，他们从“叙利亚南部战区被转移出来，这是因为他们的生命受到迫在眉睫的威胁。把流离失所的叙利亚人通过以色列转移走，是一个不同寻常的人道姿态。”
以色列总理内塔尼亚胡说，美国总统川普和加拿大总理特鲁多近日来都请求他帮助转移白盔队员。内塔尼亚胡说：“那些拯救过生命的人目前有了生命危险。我因此批准经由以色列向其它国家转移他们，这是一个重大的人道姿态。”
美国国务院发表声明，对这些白盔队员被救出表示欢迎。声明称他们是“勇敢的志愿者，拯救了成千上万的生命”。
国务院的声明还呼吁阿萨德政权及其盟友俄罗斯“遵守承诺，结束暴力，并保护所有叙利亚平民，包括‘白头盔’的人道工作者。”
约旦表示，由于“他们遇到生命危险”，约旦批准了救援行动，这些平民将在三个月内被重新安置在英国、德国和加拿大。约旦政府最初说有800人获救，但后来把人数更正为422人。
“白头盔”组织领导人雷德·萨利赫说，被转移的人员在“危险地区被包围”后，目前已抵达约旦。他说，他们在叙利亚的德拉省和库奈特拉省被包围。这两个省与约旦和以色列占领的戈兰高地接壤。
英国外交部说，“‘白头盔’已经成为攻击目标，而且由于他们引人注目，因此我们判断，在这些特殊情形下，需要立即保护这些志愿者。”
