1. 揽镜自问
认清你的角色──管理者，你的所作所为和态度会影响下属的行动。通常人们潜意识里认为员工总不爱付出，最好工作越少越好，但事实上，大部分的人都有上进心，都愿意奉献一己之力以取得成就，所以，当你遇到这样的状况，首先不要以「他们就是不在乎这份工作」简单作结，试着先想想自己是否做或说了什麽，导致了这样的局面。
2. 让下属有安全感
当人们没有安全感，可能会选择逃避或消极面对，如果下属不认为他们可以告诉你他们的真实想法，他们最好的选择就是隐藏自己的真实想法，但以某些行动或不作为来表现。另外，一旦你的团队认为你不站在他们那边，他们也不会拿你当自己人。
3. 让他们「有口易言」
通常团队的消极对抗是因为他们认为自己的意见没有被重视。你所带领的团队是接触工作的第一线人员，可能最清楚当前工作计画是否可行，你应该懂得倾听他们的建议与意见，否则可能没掌握到关键资讯又失去了团队的信任。
4. 为他们解惑
大部分的管理者都懂得发配任务，甚至会清楚说明该如何做，但极少会阐述「为什麽要这样做」，其实，好好跟团队说清楚你所分配的任务有着什麽意义，更能让他们感受到自己工作的重要性，也会让他们更愿意全心投入。
5. 适当沟通和调整期望值
双方对工作期待达成的标准不同不见得是造成团队消极对抗的必然因素，但团队如果消极以对，通常也会被认为是不符公司期待。
其实很多时候，团队只是不清楚你到底想要他们做到什麽地步，最好清楚厘清基本目标丶荣誉目标和超预期目标然後跟团队好好沟通。
6. 积极面对
当前 5 项你都做了，情况依然存在的话，你有必要直接指出团队的谬误，不可以也与他们同样消极面对。有些人可能会认为自己乾脆先睁一只眼闭一只眼，等到下次考核的时候再把下属刷掉就好，这样的做法反而对整个团队没有益处，还可能错失让自己以及整个团队成长的机会。
