瞳孔的张开状态也能看出内心话
科学家曾经做过一个实验，他们让接受实验的男女看四张照片，分别是「婴儿照片」丶「异性裸照」丶「同性裸照」与「风景照片」。结果发现，受试者看到异性裸照时，瞳孔放大了百分之二十。
瞳孔放大时，眼睛中黑眼球的比例会变大。当我们看到自己有兴趣的事物时，也会睁大双眼凝视，表现出「想看」的期待。由於这个缘故，双眼看起来散发光芒。
人只要看到自己感兴趣或觉得舒服的事物，瞳孔就会张开。换句话说，我们可以从瞳孔大小解读对方是否对商品感兴趣。人无法控制瞳孔，因此瞳孔可说是看穿对方心理的一大利器。当你在跟一个人说话，发现他瞳孔张开，代表他对你说的话很感兴趣。
视线方向暗藏玄机
注意「视线方向」也有利於事业发展。谈生意时你将目录放在客户眼前，此时只要注意客户在看哪一项商品，表现出什麽状态，就能看穿对方心理。假设你是一名汽车销售员，拿出汽车目录给客户看，请注意对方看最久的是哪一页？是介绍性能的页面？还是省油比较表？或是标注售价的页面？
对方一直盯着看的部分就是他最感兴趣的内容。相反地，如果客户只是翻阅过去，代表他一点兴趣也没有。换句话说，研究省油页面的客户，代表他买车的首要考量是省油与否。我们可以从对方视线的移动方式解读其心理。若对目录丝毫不感兴趣，这笔生意可说是没有希望，因此需要利用推销话术来力挽狂澜。
双手抱胸代表客户感到压力
在侦讯室接受讯问的嫌犯，大多采取双手抱胸的姿势，这麽做是为了隐藏自己真实的想法。侦讯时的对话会让人充满压力，双手抱胸能在自己与对方之间筑起一道墙，又能抱住自己的身体，稳定自己的情绪。
如果在谈生意的场合，看到客户开始双手抱胸的说「原来如此」，各位知道这代表什麽意思吗？当然，有些人说话习惯双手抱胸。但除此之外，这个身体姿势可能代表客户觉得这次的生意内容让他备感压力。
刚开始很正常听你说话，途中却开始双手抱胸并说：「你说得对，原来如此」，很可能代表对方已经感到不耐烦，心中抱怨「要说到什麽时候」。此时若能改变话题，对方一定会放下双手。
从脚尖判断客户真心想买还是已经没兴趣
从脚尖的方向也能判断客户心理。假设有位客人在珠宝店欣赏展示柜里的商品，此时请注意他的脚尖朝哪一边？如果客人的脚尖朝向展示柜，与柜子呈九十度直角，代表他对商品感兴趣。换句话说，他是「真心想买的客人」。
若对方的脚尖朝向旁边，与柜子平行，代表他想离开了。也就是说，他是「没兴趣购买的客人」。如果你是店员，不妨先注意客人的脚尖，再决定是否走过去介绍商品。
简单来说，看到脚尖朝向商品的客人一定要赶快上前招呼，愈早招呼成交的机率就愈高。从今天起，先注意脚尖再招呼客人吧！
