1. 专注在当下
想升职很正常,但更不能忽略的是手边正在处理的事情,如果当下的事情都做不好了,怎麽能期望上层将你升职? 不断告诉团队成员要先把今天的事情做好,当你每天都努力将事情完美达成,你亮眼的表现便不会辜负你的期望。
2. 说出心里话
想要一个团队真正同心协力,成员们就不能害怕将真实想法说出来,可以先从分享自己成功与失败的例子开始,慢慢让彼此降低戒心。根据研究,表现最佳的团队通常都勇於表达与沟通,当团队出问题时,他们会愿意承认过错,并一起将问题解决。在磨合与敞开心胸的过程里,这个团队会变得更紧密。
3. 带领,而不是服务
当客户有什麽要求时,抱怨归抱怨,多数人还是会去替他处理,但却没有细想这麽做是否是正确的。除非你真的是直接面对客人的服务业,不然你没必要一直去「服务」客户。强调不论你的工作内容是什麽,都应该维持领导的角色,把彼此的想法讨论过後再实行,而不是被动的接收客户指令。
4. 互助合作
职场上团队合作很重要,你不能将自己封闭起来一个人做事,当你遇到困难时,不妨问问其他人,搞不好已经有人想到解决办法了,反之亦然,如果你灵光一闪,知道要怎麽帮助其他同事,也不要憋着不说,告诉对方你的想法吧。
5. 如果需要一点个人时间,不要害怕提出要求
有时,当你身处人群,你的注意力会被分散,虽然团队合作很重要,但每天留一点时间给自己可以让你不受外界干扰的做事。每天早上的8点到10点是独处时间,虽然不一定每天都能成功独处2小时,发现这样的安排让做事更有效率,重视睡眠,所以会避开半夜的班机或平日晚上的社交活动,让自己保持专注。