在无法淘汰积弱不振的成员下,因为人员聘请与解雇的限制多,主管常常会把许多工作丢给认真又有才干的同仁执行,而那些无能的冗员,反而可以在一旁休息纳凉。在相对剥夺感的作用下,能力愈好的人会觉得自己的优秀不仅得不到奖励,还是一种变相的惩罚。
我常常跟朋友说:「别人的对待,是自己教出来的。」 为什麽能力好的人,经常会变成团体的救火队丶组织里的廉价劳工?其实并不全是身旁的人刻意压榨,而是他自己也允许了这种情况一再发生。
能力好的人经常陷入一种左右挣扎的处境,不论是因为别人对他有较多的期待,还是基於道德的压力,这类型的人觉得自己能做却不去做,是一种寡情少义的表现。常常让他们肩上扛满了任务丶无法放松,整个人疲惫不堪。
原因来自於他们经常会出现以下的想法:
迷思1. 一旦知情了,就不能置身事外
心理界限不清的人,有一个最典型的特徵,就是太习惯把别人的事,当成自己的事,一不小心就过度认真。
在答应别人的请求或卷起袖子做事之前,他们甚少先停下来想一想,整件事情的来龙去脉丶自己有没有恰当的位置或身分,提供协助?更重要的是,这件事情会因为你的介入而变好吗?
特别是在网路世代,沟通管道愈来愈多元,不需要付出太大的成本,就能与对方连上线丶建立关系。有时候别人提出来的模糊讯息或询问,若你不假思索就回答或发表评论,也许你觉得只是分享一点经验或观点,却不知道对方如何解读或使用这些内容,有可能不仅没有帮上忙,还制造了混乱。
以我自己为例,因为我经营了个人的粉丝页和个人帐号,有些网友知道我心理师的身分之後,当他们有情绪困扰,就会私讯给我,希望我提供一点建议,经常在我还没同意之前,就写了一篇长长的故事,以及提供许多个人隐私。
事实上,我根本就不认识对方,对这位网友一无所知。在这样的情况下,要提供任何处理都是危险的,因为你不知道他会怎麽执行。倘若我读了他们的故事,一时心软,给了专业的意见,很可能他们就会真的以为自己「被谘商」了,或者觉得有找人「聊过了」,困扰应该就会顺利解决。可是真正的治疗,是需要很多心力才有可能把问题厘清(还不保证有效),是不可能三言两语,在没有正式的谘商关系前就完成的。
因此,如果我认同「一旦知情了,我就有责任解决」,或者「我不能辜负别人对我的信任」之类的想法,不仅带给自己许多麻烦,同时也耽误了对方真正面对问题的时机。此时,我的介入并不会让事情变好,反而更糟。
所以面对这类状况,我通常会委婉拒绝,请网友就近寻求专业人员的帮助。在那当下,我知道自己并不温柔或体贴,可是却是很重要的示范,明白地告诉对方怎麽样做才是正确的途径。
有责任感是一种美德,但是它能有效发挥的前提是,搞清楚整件事情的前因後果,界定出自己该负责的合理范围,否则有可能一群人忙了一圈,却什麽也没变好。甚至若遇上有心人刻意操控,还会殃及无辜。
迷思2. 自己的需要,并不重要
心理界限不清的人之所以常常让自己处在矛盾丶纠结的状态,原因来自於他们习惯否认自己的需要,把别人的福祉放在自己之前。可是又做不到真正的无欲无求,因此常常让自己陷入进退两难的处境。他们就像一台没有煞车的车,一旦上路只能一路加速前行,完全不懂得量力而为。
其实,「界限」一词,正是在提醒人们必须懂得「界定出自己的极限」。否则,就跟还没长大的孩子心智无异,会过度放大自己的能耐,而忽略了现实的限制。这也是一种自恋的表现。
时间是有限的资源,当你把时间都花在别人身上,你就无法照顾自己的欲求。日子一久,整个人就会被掏空,觉得乾涸。此时,面对没有终点的索求,很容易让人心生怨怼。
真正仁慈的人,从来就不是无止尽的容忍。当一个人对自己的认知有了轮廓,他才能知道自己承载的范围。