你能够升迁,一般不跳脱出四个原因,「待久丶看懂丶够熟丶会用」。要不是在公司待得够久,就是你做的一切努力主管都看得懂,再来就是职场浅规则你够熟,最厉害就是心机手段会用,一般新手主管上任时都有几个很好的念头:
希望成为团队同仁口中的好主管
期待能被其他部门主管认同自己的升迁
想做的比之前的人更好
我要保护好(照顾好)我的同仁
很多时候,因为希望被团队的人喜欢,成为同仁口中的好主管,反而不敢交办事情给同仁或纠正属下错误,什麽都自己做,就会面临自己做到死,常常组员都下班了,主管自己却还在挑灯夜战,这时候大老板就会质疑,「人都给你了,你怎麽不会用呢?」
或是为了得到其他部门主管对自己升迁的认同,在跨部门沟通时因为不想得罪人所以不敢讲真话,最後变成滥好人。之所以称之为「滥好人」,其实是一个看似正面的负面词义,好人往往是因为人很 nice,讲话没有攻击性,但是前面加了一个「滥」就会被自己团队的同仁归类成没有担当,没有肩膀了,这时候团队同仁可能会喜欢你,但未必会尊重你。
想要做得比之前的人更好,通常有两种原因: 一种是因为上一任做得不好,曾经听过别人批评他 / 她,另一种是前一任主管做得不错,我们上任後总要有更好的作为,但真的上位後,发现当主管的脑袋,确实跟当属下时的脑袋不太一样了,由於顾及的层面更广,思维当然会随之改变,很多作法确实在当下属的时候是不会理解的,当上主管後才看得懂。而当团队中有人不理解时,主管任何出发点的善意,都有可能被解读成恶意,这也确实让人很沮丧。
另外还有一种主管很有大哥大姊风范,很想先划地为王保护自己的人,一上任就希望让团队的人有靠山的感觉,凡事自己一肩扛下,勇敢与上层或其他部门对抗,争取自己部门最大权益,我听过这类型主管行侠仗义的结果,往往最後都是受伤最深的。
当然,还有一种压力,是同一届的同事当时一起进公司,一起吃中饭一起加班,最後你升上去了,他们没升上去,更闷的是,哎呦我的天你变成他们主管了,隔天发现以前每天跟你一起去吃中饭一起骂主管的人,渐渐越来越少了⋯⋯。
但走过这些路的人,都会知道这是往管理职走的必经之路,所有经理人的背後,都一定有一段难忘的故事,体会过这些挣扎与矛盾,若是看懂了,恭喜你,你得眼界和格局又进阶了。所以碰到人生第一次升迁的新手主管,我都会给予他们以下几个心态调适和管理上的建议:
心态方面
不要害怕被讨厌,这世界上只要喜欢你的人比讨厌你的人多就够了,不要期待自己是一个万人迷,没有争议的人不等於是有能力的人。
找一个 idol,从学校到职场,一定曾经遇过某位教授学长老师长辈或是主管领导人,把她 / 他当作参考和学习的对象,加上自己的性格,便能创造一条自己的管理风格。
管理建议
试着找出团队中每个人的特质,善用人的特质做适合他的事,绝对事半功倍!
让团队的成员了解你,你最重视什麽?
让团队的人知道你是什麽样的人,会帮助建立团队默契。
适度关心,前辈们总是说,带人要带心,真诚的关心和了解他们工作中是否遇到困境,需要什麽支援?无论是直接给钓竿让他钓鱼,或是给饵教他怎麽钓,给予指导和帮助,是管理者的工作。但千万不要超出底线的去试探同仁隐私,除非他们自己主动跟你分享!
点亮明灯,要能做好主管的角色,能够适时引导方向是很重要的,这也是展现领导魅力的关键时刻,因为你站的位置比他们高一点,就应该更具备判断力,练习做决策对未来往更高阶的管理阶层前进绝对有帮助。
成为一位有肩膀的管理者,不要害怕做决策,而决策也同时伴随着担当,对决策後产生的结果,如果是坏的,也要有负责任的勇气,千万不能怪罪给下属,遇到问题,也要有共同解决问题和共同承担的态度。