1丶学会倾听与沟通
海明威曾说:「我喜欢倾听。我从仔细聆听之中学到很多。」职场上,我们不必老是想要出头,也不必永远把自己当主角,学会倾听与沟通,别人才会更喜欢跟你交朋友。
除了倾听之外,也要会与人沟通。《用安静改变世界》的作者珍妮芙·凯威乐指出:「凝神倾听当然是汇集意见和了解需求的妙方,但你同样也需要透过口语表达出你的想法或提案,别人才知道如何与你配合。」与同事间的争执,有时候来自於沟通不足,传达不明确,当别人没有完全了解你所传达的意思时,就代表沟通出现了问题。
2丶善用80/20法则
该法则又称「帕列托法则」,近十年又有人称为80/20法则。常见的80/20法则的说法诸如,百分之八十的果来自於百分之二十的因,百分之八十的成果来自於百分之二十的精力与时间等等。
唯有善用80/20法则,我们才能提升工作效率,把时间花在最重要的地方,而不是总是用来解决琐碎的小事,因为我们没有太多的时间,浪费在不必要的事情上。
3丶打好人际关系
良好的人际关系才是成功的关键,卡内基说成功85%靠人际关系,15%靠专业能力,这证明了人际关系扮演着职场上脱颖而出的重要角色。《改变,可以无所畏:10个跨越恐惧丶抓住转机的人生信念》的作者理查·吉维认为:「人际关系值得投资,而最有用的关系不会马上显现价值。」人际关系是一种长期投资,平时就广结人脉,才不会需要用到的时候,才发现没有人可以帮助自己。
而人际关系是可以透过努力改善而获得的,《跟任何人都能打好关系:把平凡联络人变超强人脉的整理课》的作者尹善铉指出:「人际关系好坏并不是取决於一个人与生俱来的个性,只要你有心改善,绝对都可以轻易地做到。」
4丶永远都做好准备,持续努力
成功不是偶然,有人说,下班後的三小时,决定我们的人生,这句话其来有自。大部分的成功人士,都比一般人还要努力,在别人玩乐的时候,自己持续默默地努力,这样才有在职场上胜出的可能。
鲍尔曾说:「成功没有秘诀。成功得自於做好准备丶认真努力丶从失败中学习。」每一天都做好准备,努力学习的人,才有脱颖而出的可能,当机会来临时,也才有能力牢牢抓住。
5丶成为公司最前面的20%人才
老板要加薪丶提拔人才,一定是从公司最优秀的前面20%的人开始,如果不想办法挤进前20%,就很难脱颖而出。要成为公司最前面的20%人才,就必须成为一个能够独当一面丶不断解决问题的人。
人才与非人才的差别就在於,一个被公司视为宝贵的资产丶栽培的对象,一个则被公司视为负债或螺丝钉。
6丶谦虚,不骄傲,学会分享
许多人或许表现得比较优秀,但也因为如此,而产生自傲的心态,其实这样的心态,并不会帮助自己更成功,反而是在阻碍自己,因为没有人喜欢一个自傲的人。
自傲与自卑都不是好事,我们需要的是恰如其分的自信,并且将自己所学分享给他人,当我们分享给他人的同时,我们也在学习,分享除了能够拓展人际关系之外,还能让我们成长。
7丶建立阅读的习惯
培养阅读的习惯很困难,但却非常值得你投资。巴菲特曾说,有一种投资绝对不会让你赔钱,那就是投资自己。培养阅读的习惯除了可以帮助你持续进步,还能累积自己的专业与知识,避免被潮流所淘汰。