1.微笑多一点
当我们微笑时，身边的「气场」也是会跟着改变的。绽放笑容，能缓和身边的整体气氛，更能缩短人与人之间的距离，进而让人愿意信任你。当你微笑时，我们与其他人的连结就会变得强烈，让人感觉你是个容易亲近的人，而愿意与你交谈丶沟通。而微笑所散发出的愉悦感也是会传染的，当正面能量传递给身边的人时，他人自然会对你留下正面印象。
而若以生物学角度来解释，当我们微笑时，身体会分泌脑内啡和血清素，脑内啡浓度越高，产生的愉悦感就越强烈，身体对抗外界病菌的能力也会有所提升；而血清素的作用与脑内啡十分相似，也能帮助我们缓解负面情绪，提升抗压力。
2.倾听多一点
当你很专心倾听他人想法时，能够给人受到尊重的感觉，让他人知道你是尊重他们所提出的意见与观点的。提出自己的意见固然重要，但许多有能力的人，在他们听见不一样的意见时，往往习惯打断，插入自己的想法或意见，试图中止他人的发表，这麽做不仅无法说服他人，更会让人留下不尊重别人的印象哦！
优秀的领导人不仅在公事上，如会议中或小组讨论时须做到倾听，让团队每个人都有参与感，也要懂得在私下关心团队状况，例如在茶水间巧遇时，不妨花个三五分钟听听团队成员的心事，或是像朋友之间讨论时事话题一样，听听下属对任何事情的看法，都是很好建立自己形象，成为能让人信任的领导人好方法。
不仅如此，当你善於倾听时，往往能得到更多资讯，从这些资讯里，或许也能提早发现一些问题，能够及早预防或解决，避免酿成大祸。
3.说得多一点
这并不是要你一到会议室就口沫横飞地开始下指导棋，或是训斥部属，而是要你懂得「沟通」。所谓「沟通」是双向进行的，也就是说，除了你发表，或是提供意见给下属以外，如前述所言，也需懂得让下属或其他团队成员发表意见，这样的沟通才算成立。透过沟通，可以确认彼此是否达成共识，也能确保大家对事情的认知是相同的，进而排出让所有人都认同的Schedule与职责分配。唯有团队里每个人都非常清楚自己的本分时，才有可能提升效率，顺利完成工作。
当你愿意积极的与每个人沟通，能够让人感觉到你的真诚，因此，往往能博得他人信任，让人愿意参与并听从你的指示，让团队越来越进步。
4.赞美多一点
相信不会有人不喜欢赞美的，毕竟谁不爱备受肯定的感觉呢！优秀的领导人不只会让自己充满自信，也懂得帮团队建立自信！一旦建立起自信，基本需求被满足了，当然也就能够提升工作效率与品质，而被自信心被唤起的人，想必也会相当感谢愿意给予他自信的你。
而赞美一定要是浮夸的吹捧吗？其实平常多把「不错」丶「谢谢」或是「很棒」这些简单的词挂在嘴边，让自己能够稀松平常的脱口而出，无形中就是在给人建立自信了。
而赞美时，若能公开表扬，相信作用会更加强大，因为对下属或团队成员来说，来自领导人的嘉许，无疑是对自己的最大肯定，相信没有人会去怀疑一个不断赞美你的上司或领导人吧？
从今天起，开始培养「4多」习惯，或许某一天，就能成为受众人信任又喜爱的领导人了！
