1. 无法「清楚表达」自己的意见
讨厌争执，一遇上紧绷的场面丶受到他人威胁时，就会紧张不安，自己也害怕用强硬的语气说话，明知道必须反驳对方，却一个字也说不出口，会发生想开口却语塞的窘况，大部分是因为个性较软弱所致。
解决方法：
- 主动出击，率先提出你希望的谈判时间。
- 提早 20 分钟到达谈判地点，避免迟到；可再次确认资料丶整理服装仪容，以轻松的态度等待对方。
2. 轻易妥协
过於重视自己在他人眼中的形象，刻意表现得亲切和善，或是为了提高个人评价而让步。例如，部属对工作展现出高度热忱，主管为了不泼他冷水，就让他担任专案负责人，结果导致专案无法如期完成，还需要靠资深同事收拾残局。
解决方法：
- 一开始就表明自己是赞成或反对。
- 如果谈判对手完全不听说明，只是一味地要求让步，就坚定地告诉他，「再这样下去也不会谈出结果，我们直接取消交易吧！」
3. 容易发火
切记，在谈判时生气就输了！
大多数人在谈判前都会先模拟「完美的交涉过程」，做为因应实际谈判的筹码。然而，缺乏耐心的人一旦发现实际行动与想像中不同，就会涌现「怎麽可以这样」的埋怨情绪。
解决方法：
- 试着在感到生气时紧闭双唇，并做几次深呼吸之後，再做出回应。
- 尝试反问对方，「不好意思，不晓得我该怎麽做比较好呢？」
4. 充满自信不肯让步
过度自信，就无法听进他人意见，对於自己反对的议题也不愿再讨论第二次；或是一旦被人点出自己的缺点，便进入防卫状态，关起双耳，对他人的批评牢记於心，不会再对批评者敞开心房。然而，一旦我们掩住双耳，其实也就斩断了解决问题的途径。
解决方法：
- 聆听他人的意见，保有「每个人的意见都有可取之处」的态度。
- 让步是谈判必备要素之一，就算这次谈判未果，还能保有下次合作的机会。
如果你是爱面子的人，就算是认可对方意见，也还是会「嘴硬」，不愿意诚实说出口。这时候，不妨透过第三者来传递意见，或是向对方说明，「我还是觉得行不通，但是有同事满有兴趣的，所以还是请你说明一下吧。」
5. 喜欢发表意见，总是说不停
喜欢说话的人要特别注意，在应该闭嘴的时候务必保持沉默。自顾自说个不停的缺点包括：无法注意到谈判对象的反应，错失对方发出的质问丶期望等讯息；脱口而出的无关讯息，反而变成自身的把柄。
解决方法：
- 说话要分段落，保留空白。
- 避免为了炒热气氛而努力找话题，这只会让对方觉得过於吵闹而不愉快，造成反效果。
平常可透过练习，保持「必须稍作停顿」的警觉心。例如：「各位同事早安。」（2～3 秒停顿）「我叫王小英，来自China」（2～3 秒停顿）「今天要针对谈判力和大家一起研究讨论。」
