（中央社记者吴家豪台北29日电）苹果公司（Apple）变更iOS软件导致旧款iPhone降速以延长电池寿命的做法引起争议，苹果今天为此道歉并公开电池技术说明文件，意味着苹果相当有诚意的面对消费者并解决问题。
苹果官网今天公布的电池技术说明文件指出，电池是一项复杂的技术，电池效能以及相关的iPhone效能牵涉许多变数，由于所有可充电式电池都是消耗品，使用寿命有限，容量和效能最终会下降，而需要维修或回收；发生这种情况时，iPhone效能可能会生成变化。
根据苹果的定义，「电池续航力」是装置需要再度充电前可运作的时数，「电池使用寿命」则是电池在需要更换前可持续使用的总时数。装置的使用方式，是影响电池续航力与使用寿命的因素之一，但不论如何使用，总有一些方法可以帮助维持效能。
苹果表示，电池的使用寿命与它的「化学年龄」有关，而不仅仅是随时间变化而已。这包括不同的因素，例如充电循环次数和保养方式，可透过一些使用诀窍让电池效能极大化，并帮助延长电池使用寿命。
例如，当需要长时间存放时，请让iPhone存有一半的充电量；另外也应避免在炎热的环境中为iPhone充电或留置在这种环境下，包括长时间直接曝晒在阳光之下。
苹果电池技术文件也提到，随着锂离子电池的化学年龄增加，蓄电能力会逐渐减弱，这可能会缩短装置需要再度充电前的运作时数。此外，电池的快速供电能力可能会减弱。
为了让手机正常运作，电子组件必须能从电池取得瞬时功率，影响瞬时功率供应的因素之一就是电池的阻抗。具有高阻抗的电池无法快速提供系统所需的电力，如果电池的化学年龄较高，电池的阻抗可能会增加；电池的阻抗在低电量状态和低温环境下会暂时升高，加上较高的化学年龄，阻抗的增加将更明显。
苹果表示，从具有较高阻抗的电池抽取电力时，电池的电压下降的幅度会较大。电源管理系统会判断电池供电的能力，并管理负载以维持运作，当电源管理系统全力工作也无法支持装置运作时，系统将会执行关机以保护这些电子组件；虽然从装置的角度来看，进行关机是有意为之，但使用者可能会感到意外。
2017年1月发布的iOS 10.2.1包含防止旧款iPhone意外关机的更新，这包括适用于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE的功能，仅在需要情况下，此功能会动态管理瞬时效能尖峰值，以防止装置意外关机。
此功能也透过iOS 11.2延伸至iPhone 7和iPhone 7 Plus，而苹果也将在未来持续不断地改进电源管理功能；此功能的唯一目的是防止意外关机，以便iPhone可以继续使用。
苹果强调，对于电池电量低和温度较低的情况，电源管理的变化是暂时的，如果装置电池的化学年龄增加到一定程度，则电源管理的变化可能会持续较久的时间，这是因为所有可充电式电池都是消耗品，使用寿命有限，最终都需要维修或回收。
苹果今天也宣布，针对需要更换电池的iPhone 6及其之后推出的机种，已过保固的电池替换费用从79美元降价到29美元，降幅达50美元，从2018年1月底开始至12月在全球适用。