1. 拥抱工作与生活的平衡
太努力工作却忽略休息丶人际关系的人，在发挥浅能前往往会先耗尽能量。相反的，有人付出太少努力所以无法成功。EQ的第一步－自我意识：认知你有多少工作，把自己的界限再往上推，但不要把自己逼到极限。
2. 给予夥伴力量
人们会稳固你丶赞美你丶给你力量，除非你也对他们这麽做时。成功的夥伴情绪控制与建立关系是共生的，而且是需要由自己先开始。
3. 专注
总是想在多任务与多专注中找出差异。虽然你可以同时做３件事，要非常清楚大目标，专注直到目标达成。
4. 有创意
无聊阻碍创意，也阻碍了情绪的释放。情绪丶情感掌控了理解他人的欲望。真诚且对他人好奇的人较能建构有力且长久的关系。
5. 倾听他人
聆听与情感丶自律息息相关，也象徵情绪智力。而对每个人来说，这都不简单。要真诚地聆听丶对他人感到好奇丶规律自己将注意力从自身移到他人。
6. 卯足能量随时发挥
太安全导致无趣，长期处於安逸会阻碍刺激智力丶产生不安全感，也会影响情绪控制。改变，以正向的方式反做改变会是个有力的催化剂。
7. 不当完美主义者
完美主义者很难得到成就感，常常感到挫折及情绪上的紧张。也容易因为他人没办法达到困难的标准而责怪他。容易影响情绪控制及你与夥伴的关系。
8.不接受第一个答案
好奇和倾听帮助你逐渐找出问题的解决方法。管理自己与他人的情绪是辨别多总解决方法和将你多总想法实际运用的最佳方法。
9. 从错误学习
活在过去丶扒住自己和别人的错误只会带来沮丧丶生气和不适当的责骂而已。
10. 转换愤怒情绪
愤怒本身并不是一个负面的情绪－它是人类战争最有力的催化剂。但他应该被控制在适当的行动里－而且还要远离人类。EQ帮助人们正确的运用愤怒。