10月3号亚马逊宣布更改其评论规则,禁止顾客对免费赠送或折扣价购买的商品刷好评。
除非是通过Amazon Vine Program发布的这种激励评价。亚马逊表示其公司一直禁止任何有偿的评论,而也有一些特例,比如有些客户为了从商家那里得到一些折扣,或者免费卷,就会写一些有利于这些商家的评论,以换取这些折扣劵,但是同时在评论里也必须要注明这个事实。
亚马逊公司表示,受到折扣或免单的顾客不太可能给出负面的评价,这将对商品的整体评分造成影响。亚马逊还表示,他们还将对此前已经刷了的好评进行清理。但亚马逊支持从Vine Program生成的评论。
亚马逊于 2007 年推出 Vine 客户评论程序,零售商向亚马逊支付一定费用后,亚马逊会将商品发放给他们选出的评审人员并对商品给出评价,通过零售商与评审人员不直接接触的方式来保证评价的客观性。