北京八达岭野生动物园老虎咬人事件调查组公布了“7·23老虎袭人事件”的细节和结果，称此“不属于生产安全责任事故”。
北京延庆区有关方面对这一事故进行调查后认定，事故原因是游客未遵守规定，并“对警示未予理会”，擅自下车后遇袭。
调 查组报告披露死伤者被老虎攻击的细节称，7月23日下午约2点，后被老虎咬伤的女子赵某驾驶一辆轿车载着其夫刘某、其母周某和其子(2周岁)到八达岭野生 动物世界游览时，入口处检票员口头告知了赵某一家进入猛兽区严禁下车、严禁投喂食物等相关注意事项，并发放了“六严禁”告知单，警告严禁开窗，严禁下车， 严禁投喂食物，严禁携带宠物，严禁一切野外用火，严禁酒后、心脏病者驾驶。
报告称，赵某还与八达岭野生动物世界签订了《自驾车入园游览车损责任协议书》，该协议载有“严禁下车”等相关内容。
之后，轿车由赵某换为其夫刘某驾驶，进入东北虎园。而大约下午3时，丈夫刘某将车停在距东北虎园西北门出口19米左右柏油路中间，其妻赵某从副驾驶位置下车，向车头前方绕行。
报告称，此事位于他们车辆右前方约13米的3号巡逻车司机发现后，立即用车载高音喇叭警示喊话要求其上车。而跟随他们车辆一同进入虎园的另外两辆自驾车按喇叭进行警示。
但赵某绕到其夫驾驶车门外，并侧身向车尾方向张望。此时被身后蹿出的第一只虎咬住背部拖走后又被另一只老虎咬，其夫刘某下车向前追赶几步又返回。
其母周某下车追上老虎用手拍打老虎，结果受到第3只老虎的致命攻击。
当时3号巡逻车拉响警报冲上柏油路，对虎进行驱赶。两分钟内5辆巡逻车赶到事发地进行支援，16分钟后老虎被收入虎舍铁笼。车载着救援人员赶至东北虎园区内施救，并将两名女士送往医院抢救。但母亲周某已经伤重不治。
调查组报告
调查组认定称，“赵某未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，对园区相关管理人员和其他游客的警示未予理会，擅自下车，导致其被虎攻击受伤。周某见女儿被虎拖走后，救女心切，未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，施救措施不当，导致其被虎攻击死亡”。
调查认为，八达岭野生动物世界在事发前进行了口头告知，发放了“六严禁”告知单，与赵某签订了《自驾车入园游览车损责任协议书》，猛兽区游览沿途设置了明显的警示牌和指示牌，事发后工作开展有序，及时进行了现场处置和救援。
不过，调查组“在对事件从严、延伸调查中”认为八达岭野生动物世界员工培训考核环节有缺失，建议要加大对游客安全宣传，需要进一步加强制度、设备等安全防护措施。
网民反应
另外，调查组还发现，“园区所开设的自驾游游览项目，目前国家在相关领域未设立行政审批，行业也没有相关标准”。
中国网民多数认为，八达岭老虎咬人事件主要责任在于游客违反安全规定。但也有一些网民认为园方也应该承担相应责任。
网民“比比划划”认为，致人死命，负有一定责任。
也有网民认为，“应该禁止私家车开进去，统一乘坐动物园内铁笼车游览”。