每个人的职场中,一定都要了解一些结束对话的话术。一来自己可以随时应用,二来,当别人对你使用这些方法时,你也才能立刻察觉,识相地结束话题。以下是书中几个终结对话的招式:
1. 电话丶文件暗示法
把手放在根本没响的电话上,传达「你快走吧,我要打电话」的讯号,藉此结束对话;或者是拿起桌上一份文件,在谈话时不时瞄一眼,意思是「你走了以後,我还有公事要处理。」
2. 起身示意法
如果你本来坐在椅子上,可以试着把座椅转向,活像是要起身做其他事一般。假使这样还不见效,你就真的站起身来,如此绝对能传达出终结对话的讯息。
3. 直言不讳法
有时候,因为彼此真的聊得太愉快了,对方完全无视你传递的所有讯号。此时,你可以直接表达:「真的很高兴跟你聊,但相信我们都还有很多工作要做。」而不用担心会太过失礼。
4. 开宗明义法
当然,如果你事前就知道对方不会理会你任何终结谈话的讯号,你应该要在一开始就说明你只有多少时间,如果对方觉得太短,那就请他另外跟你约时间。这个方法非常有效,因为对方会被逼着在限定的时间内讲完所有的事。