中国用户以前一直批评百度对搜索结果的处理,但魏则西事件后受到了特别关注。
对搜索巨头百度(Baidu Inc.,BIDU)广告做法的愤怒清楚显示出,在一个互联网搜索受到政府审查、且由一家公司主导的国家,患者在搜索有关自身疾病的信息时所面临的阴暗网络环境。
在大学生魏则西去世后,百度遭到了严厉批评。此前,魏则西曾尝试一种治疗罕见癌症滑膜肉瘤的替代疗法。魏则西及其家人是通过百度的一个赞助商链接发现了这一疗法。
中国用户以前一直批评百度对搜索结果的处理,但魏则西事件受到了特别关注。中国政府已对百度展开调查,国家工商总局上周四表示,将打击虚假互联网广告行为。自上周一该调查消息公布后,百度股价已大跌逾9%。
官方媒体对百度事件的评论表明,中国政府正在对百度施加压力以整顿其做法。官媒《人民日报》5月1日的评论文章称,如果只追求经济效益而忽略社会效益,如果挥霍信任、丢掉责任,企业还能走多远?
在社交媒体上,用户呼吁抵制百度,其中一些人呼吁谷歌回归中国。一位微博用户写道,由于没有竞争,百度就是个流氓,这是垄断之恶。
这些评论没有被立即屏蔽,这一事实被视作表明中国政府正允许公众表达对百度的不满,即使这意味着将把百度于谷歌作对比。上周晚些时候,一些评论似乎已被撤下。
《人民日报》也改变了论调。在上周五对魏则西悲剧发表的评论中,文中并未提及百度,而是批评中国绝症患者执着于不切实际的希望。
通过中国的数据库可在网上获得医学研究论文,但很多中国人还是宁愿听从网络论坛上病友的建议。这使得百度成为用户为搜索医疗信息主要使用的网站。
有关百度广告做法的投诉并不限于用户。作为迄今为止中国最大的搜索引擎,百度一直因其强硬的谈判策略而遭到广告客户的投诉。他们表示,百度对他们每年都会提高广告费,这使得他们在其他平台上进行营销的资金很少。百度对此事不予置评。