无论是自己开公司还是受雇於人，一整天下来，你会发现自己都做了些推销相关的事；不管职位高低丶影响力大小，「行销」几乎是我们的日常工作。举例來说，父母花很多时间说服子女叠被子丶做家务丶复习功课；创业者或新创组织积极推销自己的想法，以争取资金支持丶推动事业成长；公司或组织的领导者会向员工描摹愿景；雇员们则会展示技能，以期获得提升。
众所周知，销售决定着业务的增长和成功。下面三种沟通方法，会让你成为更完美的「行销者」。
1. 从提问引入谈话
最棒的沟通者总是用提问引导谈话，建议下次开销售会或与别人互动时，对谈之前先试着提出问题，为此当然要先做点研究。能提出好问题，长远来看对销售有两方面帮助。
第一，谦卑的心态总会为你加分
第二，你会得到一些关键问题的答案。
研究表明，顾客更喜欢有想法丶有创意的人而不是「销售老手」。连续创业者杰夫·霍夫曼（Jeff Hoffman）的心得则是：「作为一个紧张兮兮的新人出现很有效。表现得过度自信会让人倒胃口。」
2. 改变对销售的负面看法
销售这一行一点都不好，他们也无法理解为甚麽有人想做销售员，在他们看来，做销售意味着你找不到好工作。要获得销售上的成功，必须先转变对销售的看法：不应负面地去看待，而要换个完全不同的视角。销售工作无外乎服务他人丶帮助他人达成愿望。在销售领域，只有当你帮助别人成功时，你才会获得成功。反之，如果心里看低销售这一行，没有真正理解其意义所在，那是很难成功推销出自己的产品或服务的。
3. 热衷成为解决问题的高手
致力解决客户真正关心的问题丶为市场提供真正物有所值的产品，会让你与众不同，这可以说有扭转局面的力量。最成功的销售人员并不认为自己的工作是销售，而是将其看作解决问题的机会。由此，他们非常热衷成为个中高手。
想方设法让产品本身的价值翻倍，然後将时间和精力用於解决实际遇到的问题。当你作为解决问题的高手名声在外时，你的生意和生活都将发生变化。
总结地说：即便你不是销售员，在沟通上下功夫丶练成更完美的「行销者」，带来的将不仅仅是业务上的成功。