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1.「我在想的是……」
你是主管或专案负责人，拥有决策权，但这不表示你比任何人都聪明丶有更好的洞见，记得解释你的决策丶说明原因，开放给大家讨论，欣然接受批评。你的权力让「你是对的」，但合作让「大家都是对的」，把所有人都紧紧绑在一起。
2.「我错了。」
无论你的职位高低，任何人都会犯错。道歉让你看起来很愚笨丶感觉很差丶甚至失去别人对你的尊重，但是，以上这些想法也是错的。一位勇於道歉认错的主管，会赢得所有人的尊重。好的工作者勇於道歉丶分析原因丶承担问题。
3.「这个太棒了！」
赞赏永远不嫌多，现在就开始赞许身边的人，从小事丶过去的事情开始追溯，展现你的细心。不需花费你一毛钱，却能在关系中获得无价的回馈。
4.「可以请你帮我吗？」
真诚而谦逊地请求帮助，能够展现你的亲和力，以及愿意倾听不同意见的气度，赢得更多尊重，是主管不可或缺的台词。
5.「请你示范给我看好吗？」
意见稍纵即逝，知识却能永远留存，知道如何「做」，将帮助你把知识留下来。当你请别人示范或告诉你细节，会彰显出你对这个意见的重视丶你对他的信任，并能有效地将意见转化为自己的资产。
人潮汹涌的大街旁，总会看见业务员努力地发着一张张DM，他们也许是房仲业的夥伴，也许是新开幕的店家，看着他们在烈日下挥汗辛勤的工作，实在佩服又不舍。
转换一个场景，有些业务员选择以电话陌生开发客户，虽然他们在冷气房中工作，不须顶着大太阳，也不用挥汗如雨，但是，一通通「我不需要」丶「不要再打电话来了」的拒绝，像是一记记重拳打在心上，也够让人气馁灰心的了。
畅销书「销售圣经」作者杰佛瑞·基特玛在着作「让95%的顾客主动推荐你」中提到：「陌生开发的电话哩，95%的客户会拒绝你，但，主动跟业务员联系的客户，却95%会成交」，这提醒我们，面对Facebook丶LINE等网路社群已经成为生活中的重要一部分时，我们必须调整销售的思维。
书中谈到，这个时代的客户有些重要的特点，例如：他们透过网路搜寻所有资讯，包含你的产品和你的竞争对手产品丶他们会在网路上写下感受，让全世界都知道丶他们整天都在使用网路和智慧型装置丶他们需要别人的推荐或见证，因此相信网路上的评价。
面对顾客消费习性的转变，与其排斥，还不如面对接受，运用有效的策略来因应，你可以这样做：
(一)持续提供有效的资讯，让你的客户或潜在客户追随你：我在我的粉丝团『业务销售加油站』，做的就是这件事情，站在顾客的角度思考，帮助他们解决问题，他们就会以倍数的好回应来回馈你。
(二)建立良好的互动，从虚拟世界走向真实关系：虽然现代人活在社群网路世界，不代表大家不重视真实的人际互动，相反的，社群媒体只是媒介，让人际关系的串联变得更容易，因此，举办些活动(例如：读书会丶茶会丶分享会等)创造机会让自己和网路社群的朋友面对面，是建立紧密人际莲姐很重要的关键。
(三)持续提供有价值的服务，让老客户满意，新客户心动：销售卖的不是商品，而是商品的价值，当客户感受到价值，价格往往就不是问题，网路让服务变得更快速轻松，千万别一直想着「要在网路上把商品销售出去」，而是要想办法「透过网路提升服务的价值，让客户愿意主动跟你联系，甚至，愿意为你转介绍客户」。
(四)透过网路社群，让个人品牌更加鲜明：客户购买的不只是商品，而是…你，同样的商品，顾客可以选择跟不同业务员购买，为什麽选择「你」？新时代的业务员必须把自己当成品牌经营，而网路社群就是经营个人品牌最简单且划算的工具，谨慎网路发言，建构一致的个人品牌形象是非常重要的课题。
客户不会无缘无故推荐你，只要你持之以恒做对的事，「让95%的顾客主动推荐你」不是梦想，而是可实现的目标。
2006年10月13日，诺贝尔和平奖结果出炉，得主是来自孟加拉的穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）及其所创办的「乡村银行」（Grameen Bank；在孟加拉语，Grameen意即「乡村」）。
借钱给穷人，是一门好生意
没错，打从一开始，营利就是尤努斯的中心信念。但是，他所独创的「小额信贷」制度，已成功促使无数赤贫人民在无需担保或抵押的情况下，借到小额贷款（平均贷款额度是130美元），用来创业与改善生活水准，渐次摆脱贫穷。
诺贝尔评审委员会在赞辞中指出：和平得以延续，端赖多数人能脱离贫穷，小额信贷便是达成上述目标的工具之一，而社会底层的摆脱贫困，亦有助於深化民主与人权。尤努斯和乡村银行证明，即使是赤贫之人，也能努力改变人生。
1974年，孟加拉陷入严重饥荒，成千上万人因此丧命，数百万人饱受贫困之苦。当时，於美国取得经济学博士学位丶任教於孟加拉吉大港大学（Chittagong University）经济系的尤努斯痛苦地承认，当国家处於苦难中时，自己在学术上的成就竟是如此没有意义，也播下了他往後致力於协助穷人的种子。
两年後，正当尤努斯为了消除自己未能对社会有实质贡献的无力感，而漫步在大学隔壁村庄的泥泞巷道上时，他遇到了一个靠编织竹椅的女人。尤努斯在和她聊天後发现，她必须借钱才能添购材料，但因为很穷，所以遭银行拒绝，只得借高利贷，即使辛勤的工作，每天的利润只有两分钱。
於是，尤努斯便和学生将村里最穷又欠高利贷的人找出来，共计42人，自费借给他们所需的资金：总金额27美元不到。
这个数字让尤努斯吓了一跳，因为竟然有这麽多的家庭只因为缺了如此微薄的钱，就遭遇不幸。不过，更令尤努斯惊讶的是，他只要求借款人认真工作，等到有能力时再偿还，但这些人却全数准时还钱。自此，尤努斯的足迹踏遍了一个又一个的乡村，提供村民小额贷款，摆脱中间人的剥削。
这段经历让尤努斯相信，借钱给穷人并非不可能的生意，促使他研拟及推行「乡村银行计画」（Grameen Bank Project），并於1983年正式创立「乡村银行」。
首创集体贷款，同侪压力提高还款率
虽然是一家营利的私人银行，但是尤努斯的经营哲学是：传统银行怎麽做，乡村银行就要反其道而行。
如果传统银行只借出高额贷款，乡村银行就借出小额款项；如果传统银行需要缴交书面文件，乡村银行就专门借钱给那些不识字丶教育程度低的人。尤努斯曾表示，「一般银行专找有钱人，我们则是专找赤贫的人。」
尤努斯曾告诉员工，「主动上门借钱的都是『假穷人』，真正的客户不会自己来借钱，而且在你找上门时，他们还会说：『喔，我并不需要钱。』听到这种答案时，这就是你要帮助的对象。」
事实证明，颠覆传统银行的运作模式，免除担保品丶推荐人丶信用纪录或法律规定等繁文缛节，只凭「信任」做生意，银行还是可以运作，而且还能赚钱，乡村银行在创立不到3年就开始赚钱，2005年获利为1500万美元。尤努斯认为，信用是一种人权，可以发挥一个人自我的才能，并且找到自己。
自创立以来，乡村银行已借款给六百多万孟加拉人，每年平均借出8亿美元的小额贷款，累计金额达57亿2000万美元。贷款的资金来源是存款及银行内部资金，而其中存款的67%，更是来自借贷人本身。
乡村银行的小额贷款通常为期一年，第一次贷款利率是16%，之後则是20%。所有借款人必须在贷款的第二周开始偿还。尤努斯还独创了一种借款方式：即借款人必须是5人一组，彼此互为保证人。这个保证人的机制，旨在发挥同侪压力及同侪支持，确保每个人都能如期还款。在孟加拉，这个连带保证的做法非常管用，因为人们都不想在邻居和亲朋好友面前丢脸。尤努斯骄傲地说，「我们的借款人还款率将近99%。」
无须藉由扣押担保品丶降低信用评等或循法律诉讼途径，仅凭着信任赤贫的借款人，乡村银行便发挥了显着的约束力，数倍於只借款给有钱人的传统银行。
诺贝尔评审委员会在颂词中也指出，「在乡村银行，信用成了一项符合成本效益的打击贫穷武器。」而尤努斯的获奖，似乎也充分体现出打击贫穷不但和追求和平密切相关，而且私人企业也能在打击贫穷上发挥重大影响力。
2004年，美国华顿商学院（Wharton Business School）和公共电视的财经节目《夜间商业报导》（Nightly Business Report）共同评选出过去25年影响全球经济的25位企业领袖，尤努斯便名列其中。
而在《时代》（Time）杂志2006年11月13日出版的〈60年来的亚洲英雄〉（Sixty Years of Asian Heros）纪念特刊里，尤努斯也出现在商业领袖类的名单里。
给穷人机会，他们便能创造奇迹
管理大师普哈拉（CK Prahalad）在《金字塔底层大商机》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）中指出，人类已经进入21世纪，但是贫穷——以及随之而来的公民权利遭受剥夺，却依然是世上最令人气馁的问题之一。普哈拉认为，传统的慈善济助做法，无助於消灭贫穷，反而会让穷人陷於无能的状态。他主张企业透过大规模的创新活动，协助解决贫穷问题。
印度人普哈拉和孟加拉人尤努斯，都是来自穷人的国度，对於贫穷问题感受尤为强烈。同为学者出身的两人，选择了不同的路径，普哈拉是观念的倡导者，而尤努斯则是行动者。
尤努斯坚信贫穷是制度设计的缺陷使然，并非穷人的错，更不是因为他们懒惰或缺乏谋生技能。他认为，「穷人，就像一棵长在小花盆里的植物，只有小小的空间可以成长，是个发育不良的小东西。也许你可以成为庞然大物，但你永远没有机会知道。这就是贫穷。」
换言之，穷人也如同一般人具有充沛的能量和创造力，只要给他们机会，就能看到奇迹开展。「穷人不需要我们教他们怎麽求生；他们早就知道怎麽做……，他们还活着就是最佳的证明，」尤努斯如是说。
因此，尤努斯选择让穷人拥有谋生的机会和工具，「让他们立即实现他们已经知道的技能」。他曾在哈佛商学院（Harvard Business School）的演讲中表示，「小额信贷制度是一个工具，赋予穷人尊严和敬重，并为他们的生活带来意义。」
尤努斯的工具，让穷人有了希望和尊严，拿回了自己生命的控制权，尤其是女性：在乡村银行的借款人当中，高达97%的比例是女性。在一个民风保守丶教律严格的伊斯兰教国家里，选择这群在身体丶心灵和物质上都备受束缚与歧视对待的弱势族群做为客户，不但疯狂，而且颠覆。
「女性还款纪录比男性可靠，而且女性所借得的小额款项，为家庭带来的好处更多。男性的考量则不同，他们想在外面过得快活，在朋友面前炫耀，但女性总是先想到孩子，其次是丈夫，自己永远摆在最後。」
在孟加拉，女性在将稀少资源发挥最大效益上，早已训练有素，因为不这麽做，不但家人要挨饿，还会惹丈夫生气，被毒打一顿。因此，借到小额贷款的妇女，往往能够充分发挥创意与效能，以灵活的方法，用少少的钱，为家庭开展生机。
尤努斯及乡村银行转变了孟加拉人对女性的态度，诺贝尔评审委员会也肯定了这一点，将小额信贷形容为一股解放社会的力量，让人民（尤其是女性）能够奋力对抗充满压迫的社会和经济情境。
持续创新丶解决穷人问题，建立庞大企业集团
从最初创业仅两名员工，到如今已经激增至两万人，尤努斯除了持续扩张银行业务丶推出各式各样的穷人小额贷款计画之外，还将触角延伸至多个领域，成立了18家公司，俨然是一个庞大的企业集团。66岁的尤努斯，已经堪称世界上最成功的资本家之一。
以乡村电信（Grameen Telecom）为例，早在1997年，孟加拉只有50万支行动电话，如今乡村电信已有900万用户，而且银行借款人中，有25万人是靠手机创业，即俗称的「乡村电话女郎」。**透过以特惠低价取得的行动电话，再以近似於公共电话的形式租给当地顾客，不但为银行女性客户创造更多收入，也带动了乡村通讯的革命。 **
目前，尤努斯的「乡村集团」，正透过提供太阳能电池板的能源事业，协助解决孟加拉近70%的家庭尚未享有电力的问题。未来还将生产廉价丶营养丰富的优格产品，并且推出低成本的眼睛医疗照护，以及设有视讯装置的乡村医院，让村民可以和城市里的医生「面对面沟通」。
尤努斯证明了，不以利润极大化为目标的社会性事业，同时可让企业获利和为穷人创造福祉。不过，他的目标并不仅止於此，而是「建立一个没有贫穷的社会」，期盼能在2015年将贫穷问题铲除一半，更希望在2030年建立一个「贫穷博物馆」（意思就是，「有一天，我们的子孙将会去到博物馆去看贫穷究竟是什麽样子。」）。
乍听之下，这个宏大的愿景，有点矛盾，又带点乌托邦气息。矛盾的是，尤努斯大概是商业世界里，唯一一个诚心希望将自己所处的市场彻底铲除的企业领导人。不过，从他首创的小额信贷制度已广及全球数十个国家，改善成千上万穷人的生活看来，尤努斯的终极目标，值得感佩，也值得期待。
粗糙磚面質感的地面，有一種走入懷舊的文藝風。（TileShop提供）
要看一個企業成不成功，時間是很好的指標。灣區TileShop已有42年歷史，在房地產火熱的灣區，裝修行業競爭激烈，經起時間的檢驗尤其不易。
TileShop共有3間展示店，其中位在San Jose的店面小巧精緻，將當季最時尚的熱銷產品和未來的流行趨勢，按照參觀動線依序陳列在店內。在展示店後方，就是倉庫，方便來到店裡的客人隨時取貨。
「我們的庫存相當大，可以按照材質、切割形狀、產地、顏色或系列來區分，現在你看到的倉庫中，就有至少八千到一萬筆庫存。」TileShop副理John Darrah親切地介紹。
在伯克利（Berkeley）總店的庫存更大，空間規劃井井有條，只要詢問工作人員，就能找到實品樣本。大庫存，除了替客戶節省時間外，目的在提供最多的選擇，TileShop不僅有市面上的品牌，還有自行開發的獨家產品。
「良好的庫存背後是良好的管理，因次我們對每個細節的規劃把握得非常好。」John Darrah進一步說，正因為庫存龐大，我們不能有屯貨問題，所以緊密跟隨潮流時尚是關鍵。他大膽地說：「我們不只緊跟潮流，還能預測未來的流行走向」。
圖：灰色大理石地面，搭配花布沙發。（TileShop提供）TileShop還和多間高級手製工作室合作，中國客戶熱愛的關鍵字：「精緻陶瓷」和「義大利手製」，消費者都可以輕易的從TileShop取得這些設計獨家、質感非凡的高端商品。
圖：白色大理石地面，搭配白色系傢具。（TileShop提供）庫存控管得宜，消費者就不必擔心買到過時的促銷次等貨。就像人潮多的餐廳，你不用怕吃到不新鮮的牛肉。
實際上TileShop的老闆Carl Brodsky，本身就是從地磚的安裝工程起家，因此在施工方面基礎深厚，可以解決客戶房屋的各種疑難雜症。「給客人最好的體驗，就是解決他們的問題，我們不怕客戶提出要求和難題，替客戶解決問題更能凸顯我們優勢」，John Darrah說。
TileShop的銷售對象，包括從工廠進口商品、零售商或是旅館、酒店、辦公室，但對每筆小額零售也十分重視。
圖：仿舊的六角型地磚。（TileShop提供）
面對小家庭等小客戶，TileShop同樣願意積極地和設計師與裝潢工人溝通，從室內設計到現場施工都能給予最專業的建議。
因此，TileShop提供的不只是賣東西，還有不分消費等級的整套服務。所以儘管他們的報價與零售商相同，有多次消費者還是選擇TileShop。Carl Brodsky自信地表示：「即使只買一片瓷磚，也保證讓您感到滿意」。
深入社區也是TileShop最引以為傲的經營秘方，伯克利總店不惜成本，整棟建築採全太陽能板省電設計，也和伯克利區的堆肥處理計畫合作。另外，TileShop參與了許多慈善計劃和社區服務，包括提供北加州當地的學校教材和低收入保障房的建材。
TileShop
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地址1005 Harrison St.
Berkeley, CA 94710
電話510-525-4312
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San Jose, CA 95112
電話408-436-8877
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来源：网络
【大纪元2015年09月24日讯】（大纪元记者谭安旧金山湾区报导）换了房子，或是住了几十年的旧房，实在想让地板、台面、磁砖焕然一新。支出和设计如何达到最完美的平衡？这永远都是恼人的问题。湾区装修，今天推荐的这家店——The Floor Store，会是一个解决之道。
“我想将整个展销空间提升到全新的境界，不再像过去其他店面一样，我们简化了过多的品牌标示，将整个空间打开”，方便大众亲身体验，犹如参观画廊，样品摆设不再堆叠交错像迷宫令人困惑。The Floor Store的副总布雷特·劳德（Bret Lowder）充满信心的介绍。
片状、粒状、条状的磁砖陈列清楚，种类、品牌多元。（许心如/大纪元）湾区地板业者众多，位在圣卡洛斯（San Carlos）占地1,500平方英尺的The Floor Store是一间崭新的展销空间，将店面按不同的类型区分，设置6到7个大型桌台，直接成为设计师与消费者的工作空间。
硕大的室内像艺廊一般，将一件件样品当作一幅画陈列架上，数百件地毯、瓷砖、石材和木地板，由外到内、由右到左，有条不紊地地分区摆设，使人参观有序。
图：各种排列展示的木地板，木板结构一清二楚。（许心如/大纪元）如果你喜欢标准化的产品，当然没问题。但是如果你更爱客制化，那就不能错过The Floor Store。
“我们可以订制木质地板，全实心或者特殊订造都有。我们接受任何订制（任何规格和裁切），甚至包括客制染色。”劳德说。他们是现在市面上少有可以订制实木的商家，想要任何大小、颜色、裁切都行。
图：不同的颜色、材质、触感的地毯。（许心如/大纪元）很多人怕出错，所以特别请了设计师，Floor Store除了乐于与设计师合作之外，还有满意保证（Satisfaction Guarantee）的服务，即使是客户出了错都愿意重做，只要支付工本费就行。
副总劳德对公司深具信心，“我们没有你找不到的东西，”但一切产品都和你愿意花费的成本息息相关，要看个人预算做最好规划。从低价平价到高价产品都有，花99美分可以买到一盒塑料地板，但你也可以花99美金找到独特的高档手工制品。
对劳德而言，花少钱或多钱都不是问题，重点是任何工程他们都要确保品质。他说：“在这里你能找到任何‘价格’的产品，但如果你想找寻‘无价’的服务，我们更是不二选择。”这就是许多人偏好私人公司，而非大型连锁企业的原因。
劳德表示，家居用品的厂牌众多，许多大众不太能辨别品牌名称，但材质和触感却一摸就知道，因此打破品牌的区隔，Floor Store更愿意用种类、用途来展示。
而且为了提供各种价位，几十年经营累积齐全的品产线，满足各种区间价位。“因此连HomeDepot都会叫客人到我们店里，因为我们有他们没有的产品。”劳德开怀地笑说。◇
买了好房子，投资装潢也是增值的方式之一。劳德多年的装修经验得出一个结论，无论中外种族，几乎百分之百，大家都热爱实木！而且在目前的市场来说，使用天然石材和木材，能让投资者得到116%的投资报酬率。
据劳德的经验，中国消费者特别偏好灰色调的实木，或者是特选上等的枫木；石材方面，喜爱选用白色大理石，如Carrara、Calacatta等；居家装潢多采宽敞开放的格局，喜欢极简低调的风格和清爽线条。
无独有偶，旧金山市现在流行的色调就是灰色，灰色的水泥质感、灰色的瓷砖、灰色的欧洲实木。不难看出中国消费者紧跟流行的迅速步伐。
富裕的中国消费者购买高级品也不手软，“对高档的加拿大制品、意大利设计师品牌，还有美国制造的顶级产品都很钟情”，不过劳德也很推荐平价产品：“我们的平价产品无论是中国制造或者从其他国家进口，都经过CARB（California Regulatory Board）认证。”
这次The Floor Store开店在圣卡洛斯，是为服务因科技业大量迁入湾区的新移民，圣卡洛斯从一个传统社区，变成一个抢手的热门城市，山坡上的高价大房子都是七位数价格，这些屋主一般都会做较大的修整。
The Floor Store店面大、空间宽敞明亮、货品齐全、订制方便，新的展览设计中心，很快地成为当地主要的装修中心，也为中半岛、南湾地区提供最优质的家装选择之一。
图：The Floor Store的副总布雷特·劳德（Bret Lowder）。（The Floor Store提供）The Floor Store
7家分店遍及湾区
San Francisco・San Rafael・San Rosa
Concord・Dublin・Richmond
新店San Carlos
地址：850 El Camino Real
San Carlos, CA 94070
电话：650-209-8718
日经中文网特约撰稿人 柯隆：世界上日本人可能是最少把爱国挂在嘴上的民族之一，如果你有机会参加日本中小学入学仪式，你会发现有不少家长在奏国歌时居然不起立，而是坐在凳子上无动于衷；世界上中国人可能是最多把爱国挂在嘴上的民族，事无巨细都会跟爱国联系在一起。其实，嘴上是否爱国那只是表面现象，实际上日本人可能是最爱国的民族之一，日本人处处维护本民族的形象，你很少能看到一个日本人在国际场合非礼。很惭愧的是我们中国人嘴上标榜自己爱国，遇到具体问题，情况就不是那么回事了，中国旅客在国外的丑恶行为早已臭名昭著。
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| 柯隆 |
有一个现象我是百思不得其解，中国有很多有头有脸的可谓改革开放的受益者，这些人纷纷把子女和亲属送到国外申请外国国籍或绿卡(永居权)，而这些人一转身就会对他的人民大谈爱国云云。现在，美国西海岸有一个社会现象，成群结队的中国孕妇以种种手段，比如拿去美国的旅游签证，然后在美国生产，此举目的显而易见就是为了她们的后代可以自动获得美国国籍。其实，这也无可厚非，人各有志，让人不能接受的是这些在国内的受益者一面去申请美国国籍或绿卡，转身就跟你谈什么爱国！
我在日本生活多年，很少听说日本的政治家和企业家把自己孩子送去美国申请绿卡或国籍，就是去美国留学的也不太多。当然，我们不能仅仅凭这一点来衡量一个人是否爱国。但仅仅从这一点我们可以看到人心的向背。毕竟我也是离开中国移居日本多年，虽然我至今仍然持有的是中华人民共和国的护照，不应该对别人出国事宜说三道四。
我们中国人一谈到爱国，自然会联想到卖国。中国人喜欢给别人扣帽子，最大的一顶帽子就是说你卖国。这顶帽子曾经害死过很多人。刘少奇这位曾经的国家主席被打倒以后被扣上好多顶帽子:叛徒、工贼、内奸、卖国贼。最终刘主席就是戴着卖国贼的帽子喊冤而去的。
说实在的你要说一个国家主席卖国，他还有能力去卖国，后来中国有些人随随便便给自己看不顺眼的人都扣上卖国贼的帽子。比如，他说一个知识分子、一个工人、一个农民是卖国贼，岂不笑话？他们哪里有能力卖国？一个不掌握国家政权的人、一个不控制国有资产的人，他想卖国也没有能力卖！其实真正卖国的都是权利者，匹夫不可能卖国。
在此我还是想回来谈谈爱国，原来没有出国的时候，经常在国内的官媒上看到很多感人的事迹，号称那些回国做贡献的学者和科学家都是谢绝了国外大学、研究机构提供的丰厚待遇，毅然决然踏上了回国为祖国贡献的道路。我不敢以小人之心度君子之腹，我相信曾经有一些具有远大志向的学者和科学家谢绝外国研究机构提供的丰厚待遇回国贡献。但自从我出国以后就一直在仔细观察，因为我一直想认识几个这样有志者好让我跟他们学习。但事与愿违，说实话到现在我还一个都没有遇到。我见到的更多的是不择手段地争取多一点收入的无耻之徒。
我这个人可能生不逢时，既没能参加抗日战争和打倒蒋介石的国共战争，也没有机会为革中国传统文化的命做贡献，在学校里老师教育我们要学雷锋时，突然恢复了高考，然后就稀里糊涂学了点日语，最后飘洋过海到日本来留学。我不敢大颜无耻标榜自己为爱国者，但自己绝对不是卖国贼，因为我没有能力卖国。
其实，对于绝大多数的中国人来说，爱国和卖国都太遥远，你爱国能怎么样？你卖国有能力吗？资中筠先生在一篇谈历史观的文章里质疑“国家兴亡匹夫有责”这句话，资先生特别强调说：肉食者谋之。所谓肉食者，权贵也。我们这些草民只要活得有一点尊严也就足矣。
本文仅代表笔者个人观点
柯 隆 简历
富士通综合研究所主席研究员,静冈县立大学特聘教授。出生于中国南京。86年毕业于南京金陵科学技术学院日本专业,88年旅日后进入爱知大学法经学部学习,92年毕业后进入名古屋大学大学院经济学研究科深造,94年硕士课程（经济学）毕业。98年10月、富士通综研经济研究所主任研究员。2005年6月、同总研经济研究所上席主任研究员。06年起担任主席研究员。(日经中文）
图片来源：Mary Schwalm/Reuters 美联储主席耶伦在马萨诸塞大学安姆赫司特分校开始发表演讲时面带微笑。
美国联邦储备委员会（简称：美联储）主席耶伦(Janet Yellen)就今年晚些时候提高短期利率给出截至目前最详细的阐述，实质上向金融市场发出一个警告，即美联储上周决定将利率保持在近零水平并不意味着会无止尽的推延货币政策收紧进程。
耶伦阐述论点的方式就像一名在法庭作出结案陈词的检察官。她在马萨诸塞大学安姆赫司特分校发表了长达40页的演讲，其中包括40处学术引述、34处注记、九个图表，和一个附录。
耶伦这次演讲的中心论点是，经济中的闲置产能已大幅减少，而通胀压力将开始在未来几年逐渐回升。
耶伦称，通胀压力尚未表现出来，因美元升值及油价和进口价格下跌给消费者价格带来了暂时的下行压力。耶伦预测，随着这些因素消失，通胀率会逐渐回升。她说，美联储需要提前行动，并防范金融市场中的投机行为，因这些投机行为可能导致“不恰当的冒险行为，从而可能破坏金融稳定性”。
耶伦在准备好的演讲稿中称，随着劳动力市场改善，加上通胀率回升至美联储制定的2%目标，在今年稍后的某个时点提升联邦基金利率目标区间并在之后继续以渐进方式上调短期利率可能是适宜的。
数月以来美联储一直警告称预计将在今年开始加息。投资者却变得愈来愈质疑，特别是在猜测了数周可能在本月加息后，美联储却于上周决定按兵不动。根据芝加哥商业交易所(Chicago Mercantile Exchange)，在耶伦发表演讲之前，期货市场的行情显示交易员认为今年底前联邦基金利率上升的可能性仅为35%。交易员认为明年1月前加息的可能性仅不到一半。
围绕美联储加息计划的不确定性已引发金融市场的剧烈波动。道琼斯指数自上周的美联储会议以来累计下跌了3.2%。
美联储不加息的决定已在全球范围内产生影响，导致许多央行转而实行更加宽松的利率政策。本周，挪威、台湾和乌克兰都下调了利率。与此同时，投资者因预测欧洲央行会推出新的债券购买计划以提振经济和通胀纷纷追捧欧洲债券。其他可能会跟随美联储加息的央行（包括本周维持利率不变的墨西哥和土耳其），也选择了按兵不变的做法。
摩根大通(J.P. Morgan)经济学家汉斯莱(David Hensley)在耶伦讲话前表示，绝大多数央行，尤其是新兴市场的央行，很难不管美联储而独立行动。美联储延迟加息可能无意中为全球各地在一段时间内实行更宽松的货币政策打开了大门。
耶伦周四晚些时候的发言可能改变了这种看法。
耶伦表示，劳动市场仍存在一些供过于求的局面，而这种供过于求、低能源价格和之前的美元升值皆是使得通胀低于目标的关键因素。但她预期，随着这些抑制通胀的暂时性因素逐渐消退，通胀将在未来几年内回升至2%。（华尔街日报）
他很爱你，不用管；说到底就是不管。如若他是真的爱你，他去哪里丶和谁外出，你也不用担心，因为他爱你，不会做任何伤害你的事。
但若果他不爱你了，管他干什麽？也不关你事了，就算他和别人一起，他也有他的方法瞒天过海，你管也管不来。
如若真的要管，倒不如管自己的体重有否超标丶发质是否乾燥丶样子是否疲倦丶心境是否开朗……
只要管好了自己，就不用去管别人。