介绍七个增进陌生开发成功率的方法，让业务们可以在初次见面和交谈，就能经营好客户心中的第一印象，并且顺利销售成功。
1.将焦点摆在客户身上，而非自己
在第一次与陌生客户联络时，必须全神贯注在客户身上而不是自己。许多业务害怕被挂电话，都会拼命自我介绍丶介绍公司与产品，以为这样可以吸引有兴趣的客户，事实却不然。以客户为中心的销售方式（Client-centered selling）是要用问问题来引导，了解陌生客户的需求与想法，同时也展现自己专业的一面。切记，与陌生客户培养关系的开始，是要了解客户，而不是让客户了解自己。
2.提前准备行销策略：越多的准备＝越多的成交
在对任何客户销售前，都必须准备好资料。业务必须对目标客户的产业现况相当了解，并且有提供专业资讯或建议的能力。这样便会让客户信赖，进而较容易的开始谈论销售相关的话题。在销售过程中问的问题是非常重要的，也必须提前拟好，让问题的顺序有依循一套引导客户的逻辑，从整体的状况聊到清楚的细节。
3.客户交流是否跟着脚本走
只要在开场获得一个好的回应，业务就可以继续细问客户的工作丶公司丶行销丶预算……等相关问题。通常客户会告诉业务答案，并希望获得帮助与解决方法。因此，开场问题是能否开启对话的关键，以下有三个开场问题作参考：
(1)如果你能奇迹似的排除三个公司相关问题，那会是哪三个呢？
(2)如果能为你的企业做创新改革，你会想改变什麽呢？
(3)我希望能安排一个与您单纯面谈的会议，来谈您所希望改善的问题以及需求，并且讨论我能给你什麽样的帮助，不知道您周三下午两点是否有空？
以上问题是用来引导客户说出自己的问题及需求，也让客户清楚知道业务此次联络的目的，是希望能够给予他们帮助。另外，邀约面谈要直接锁定时间点，而不是问客户哪时有空，最好的方式还是挑两个时间给客户选，较容易邀约成功。对待客户要以长期合作关系为目标来经营。但重要的还是要记得关注客户个人的需求，只要能掌握客户所想要的，那成交就更加容易了。
4.少即是多的销售方式
与陌生客户第一次见面，业务应该要走的策略是「少即是多」。具体来说，比起带一整个公事包，里面装满了各式各样的小册子或DM，带一个简单资料夹看上去就让人感到轻松许多。如果客户对商品和服务真的有兴趣，希望可以得到更多的介绍，这时业务可以回车上拿准备好的资料，或是进行第二次会面的邀约。业务让自己看起来越轻松，相对的客户也会跟着放松，话夹子也会在这样的氛围下打开，更有利於业务进行销售。
5.别奢望在第一次联络就立刻成交
除了服务或商品很便宜外，绝对不要奢望第一次与陌生客户联络就会成交。业务在面对首次开发的客户，心态应该是要抱持着以建立长久关系为目的，随着认识时间越长丶对彼此更加熟识信任，最後才可能销售成功。业务必须释出善意及友好的态度，才能让一段生硬的关系持续软化，培养客户有时比一开始就冲动购买来得重要。
6.让客户保持轻松愉悦
作为一个成功的业务，能够营造非常悠闲丶放松的谈话气氛，铁定会让客户喜欢上和你聊天相处的时间。与客户建立关系不是一日速成的事，必须倚赖时间跟彼此互动起来的感受。当对话过程是闲聊的气氛，却是谈严肃的正事，并且在过程里展现幽默又不失专业的负责任态度，相信客户不久後，就希望和你谈购买商品及服务。
7.找到自己的卖点
业务必须给客户一个和自己购买商品及服务的理由。卖同样商品的业务很多，但为何要和自己购买？和自己购买可以多得到什麽好处？这都必须让客户非常清楚。在销售过程里，培养信任是最重要的，如果客户常会怀疑东怀疑西，那容易导致交易的失败。和自己培养一定默契的客户，在知道这里利多时，会毫不考虑地和业务交易。因此，如何让客户清楚自己的卖点，是业务销售过程中必须要强调的事。
