6个步骤，先把话说清楚
与他人沟通的时候，按照一定的逻辑顺序来表达，不仅可以将你所要说明的资讯明确地传达给对方，而且能够让对方印象深刻。
步骤1：一开始就切入重点
我们生活在一个快节奏的时代，时间就是金钱，效率就是成功的保障。因此，说话不可再沉溺於那种冗长的语句当中，而应在结束适当的开场白之後，开门见山地说出重点。
现代人都很忙碌，大家已经不想再拐弯抹角地得到某种知识，而是习惯於迎面而来的各种讯息，希望听到的话像媒体广告一样，透过简洁有力的词语传达给人们，人们没有耐性听完你全部的话，再去猜测你究竟要讲什麽。因此，只有在一开始，就告诉对方你要讲什麽，才能明确强调你想表达的意思。
步骤2：告诉大家「为什麽」
这个步骤在人与人的交流中可以说是最重要的。因为每个人都可以有自己的观点，重点在於，如何说明丶论证这个观点，进而得到他人认同。如果「是什麽」是你的观点，那麽「为什麽」就是你必须进一步说明清楚的事。
步骤3：说个生动的故事
单纯用理论来说明容易让人失去耐性，更好的办法是运用实际的例子或体验来解释。
某位课程学员曾为「寒冬开车需要更加小心」这个主题举了下面这个例子：
某个冬天的早上，我带着妻子和两个孩子在印第安那州沿着公路开车北上。当时车子在镜片一样的冰上缓慢行驶，我小心翼翼地握着方向盘，因为只要出一点小问题就可能使整部车子失去控制。我在冰上开了好几个钟头之後，来到了一处较宽阔的马路。这时候，路上的冰已经被太阳晒得慢慢开始融化。
忽然，马路的上坡处深入到一片林地里。车子爬上坡之後，才发现下坡处被林地的树木挡住了阳光，那里的冰还没有融化。我意识到危险想减速时却已来不及了。我和前面的两台车一起急速往下冲。我滑过路肩，停在了一处雪堤上，幸运的是，车子并没有翻。但是紧跟着我们滑下来的车子从後方撞上来，车门因此被撞坏了，车窗的碎玻璃也哗啦啦洒落在我们身上。」
对别人解释自己的观点时，生动丶合适的例子丶故事，或是自身体验，都是很好的媒介。当然，你所举的必须是足以说明的例子。如果使用不合适的例子，反而会收到反效果。
步骤4：自我否定，然後证明这是错的
这个步骤是从对方的角度出发。也许对方会反对你所说的话，并且提出几条意见反驳。最好在对方提出反对意见之前，主动先想到他们可能会有的意见。
接着你必须进行自我否定，然後进一步说明这个否定是错误的，经过这样的辩证，对方才会觉得你的意见更值得采信。经不起质疑的意见是不稳固的，同时很有可能是错误的！当然，这个步骤必须在准备说话之前就已经做好了。
步骤5：记得提醒那些睡着的人
有句讽刺话这样说：「在结束谈话前，提醒一下那些睡着的人们该醒醒了。」当然我们结尾不一定真要这样说话，但如果真的有人分神或打瞌睡，在结束前适度的强调，至少也能发挥一定的提醒作用。
因为实际情况是，即使你说得非常精采，但是可能因为对方的专注力与精神状况等问题，或者单单只因为你说话时间过长，导致你的主要观点可能已被对方抛在脑後。因此，适当地重复能得到很好的沟通效果，对你和听众都有好处。
步骤6：站在别人那边，别人才会站在你这边
许多销售人员在向顾客推销产品时常说得天花乱坠，但最後还是没能打动顾客的心。因为对顾客来说，最重要的不是你说的好处有多少，而是这些好处究竟跟自己是否有关系。如果对方无法从你口中的道理中找到与自己的关连，就算再怎麽有道理，对方也提不起任何兴趣。因此有必要将你的道理与对方的关系做出连结。让对方不仅同意你，更可能按照你的想法行动。
站在对方的立场说话，可以收到事半功倍的效果。只有你的观点被他人接受，才算是真正达到沟通的目的。换位思考不仅是人际交往的必要步骤，而且直接影响你与人交往的广度与深度。
表达力练习题
☑该如何清楚地向对方表达你的意思？总共有哪些步骤？
（试着找朋友练习看看！）
☑在沟通时，如果对方表现出不耐烦或不专心，我们应该怎麽做？
（想想你过去的例子，是不是说话时忽略了哪些事？）
☑该怎麽做，才能让人更容易理解并接受你的想法？
