中国央行大量投放资金抵消资本外流影响

中国央行大量投放资金抵消资本外流影响

华尔街日报电–在中国央行上周引导人民币贬值、实施有管理的浮动汇率制之后,投资者正在密切关注央行的公开市场操作行动。

中国央行今日将通过7天期逆回购操作向市场再注入人民币1,200亿元;周二央行已进行了人民币1,200亿元的7天期逆回购。本周中国银行间市场对流动性的需求非常大,部分原因是有人民币900亿元的逆回购将到期。周二的操作创2014年1月份以来单日逆回购操作最大量。

中国央行本周将向公开市场净投放人民币1,500亿元资金。

除公开市场操作外,中国央行昨日还对14家金融机构开展中期借贷便利操作共人民币1,100亿元,期限6个月。

法国兴业银行(Societe Generale)今晨在研究报告中写道,目前阶段,中国央行似乎倾向于通过渐进增加流动性来增强灵活性,央行可能担心市场会进一步推低人民币汇率;而市场把降准视为大幅放松的举措。但如果外汇干预持续,降准将不可避免。

 

美国投资移民概要-祝良律师咨询随笔 No. 012

美国投资移民概要祝良律师咨询随笔 No. 012)|
【引子:美国国会将在近期修改现行的投资移民法,对投资移民的数额做适当调整。有人猜测,100万美元的投资额将上涨到120-140万美元。该不该上调呢?100万美元的数额是1990年的移民法确定的。自1990年至2015年,美国的平均通货膨胀率是2.62471%,也就是说1990100万美元的购买力相当于2015年的$1,911,168.89美元的购买力。遵循1990年的立法目的,今年的投资额应该是$1,911,168.89。假如国会把投资额定在$1,900,000以下,那就等于降低了投资移民的标准。为了便于有条件的人抓住机会、采取行动,我以简明扼要的语言,把美国投资移民的程序概要如下。(祝良微信:US3539)】
1、投多少?
美国的投资移民,按最低投资额度分类,有$100万的和$50万的。按投资去向分类,有直接投资和间接投资。
直接投资,即把资本投入一个企业,投资人有权参与经营决策。直接投资的最低额度一般是$100万,但在联邦政府指定的低就业地区,最低投资额可以是$50万。
间接投资,即把资本投入一个移民局认可的“Eb5地区中心,但投资人无权参与所投项目的经营决策。这类投资移民的最低投资额是$50万。
2、雇多少人?
投资移民的立法目的是,让外国人到美国投资做生意,在追求利润回报的同时,给美国带来就业机会。直接投资的移民,不论$100万的,还是$50万的,必须创造10个以上的全工就业机会。所谓全工,是指每星期工作35个小时以上。两个半工可视为一个全工。
3、往哪里投?
只要是以营利为目的的私人企业,不论其法律形式如何,例如个体经营、合伙、有限责任公司、股份有限公司、控股公司、商业信托等,都是投资对象。
从资金安全性考虑,最好的做法是,投资人在美国设立一个公司,注资后,投资人是唯一股东,拥有公司100%的股权。这样做,财务明晰,易于掌控。在美国设立公司很简单,投资人不需要到美国也可以办理。
如果投入一个现有企业,但不改变这个企业的结构,例如你投资一个自助餐店但不改变其运营和盈利模式,那么注资后这个企业的净资产必须比注资前增长40%,或者注资后的雇员人数必须比注资前增长40%
如果收购一个现有企业并对这个企业进行结构性改造,例如把旅馆改造为夜总会,或者在畜牧业生意基础上增加农作物种植,那么就不需要有前面提到的40%的增长。
4、做什么生意?
只要是不违法的生意,都是合法生意。做生意,以盈利为目的,必须遵循投入、产出、成本、利润等方面的基本经济规则。
除了设施、设备、材料方面的成本外,劳动力成本是投资人必须考虑的一个因素。
如果投资的项目是高新技术方面的,员工的薪资比普通劳力的薪资要高很多。普通劳力的工资每小时$15左右,但工程技术人员的工资通常高于每小时$25
按每小时$10计算,10个员工一年的薪水就是$208000。按每小时$25计算,10个员工一年的薪水就是$520000
因此,为了降低劳动力成本,投资人应倾向于选择劳动密集型产业,例如农场、饭店、修理厂、养殖场、加油站等等。
5、投资风险
投资人的投资必须置于商业风险之下。某些项目计划中提到,接受投资的合作方保证在投资人收到绿卡后,把资本完全退还给投资人,即所谓的零风险投资。听起来美好,实际上这种做法是不合法的,后果严重。
投资人不能为了规避风险把资本抽走。把钱投在自己的公司里,就要承受商业风险。只要有员工,就要发工资。如果生意不挣钱,两三年就可把资本烧光,这也属于投资风险。
6、投资移民申请在哪里递件?
投资移民的申请,即I-526申请表和作为附件的支持性证据,通过邮寄递交给移民局。至于从世界上哪个角落把申请寄给移民局,是无关紧要的。移民局收件后, 会给申请人及其代理律师寄发一份收据(I-797)。移民局没有义务把收据寄到美国之外的任何地址。因此,如无代理律师,I-526申请中必须写明一个美国国内的收信地 址。
递件时,申请人在哪里,对于之后的安排会有或多或少的影响。如果递件时申请人不在美国,那么I-526 获准后,申请人及其家属(配偶和21岁以下未婚子女)需要去美国驻广州总领馆申请移民签证。全家要先做体检,之后按约定日期面谈。拿到移民签证后,必须在 90天内到达美国。到达美国后2-4个星期,临时绿卡就会寄到申请人在美国的住处。
如果递件时申请人在美国,那么I-526 获准后,申请人及其家属(配偶和21岁以下未婚子女,如果也在美国的话),可以在美国申请绿卡(I-485),而无需去美国驻广州总领馆申请移民签证。
值得注意的是,在美国递交绿卡申请(I-485),申请人必须有一个合法身份,例如F1(学生)、F2(学生家属)、L1A(跨国公司经理)、L2(经理家属)、 H1b(专业人士)、H4(专业人士家属)等等。如果在美国失去了合法身份,即便投资移民申请获准,移民局对你的绿卡申请也没有管辖权,你必须离境去广州申请 移民签证。
7、递件对旅行和转换身份有何影响?
法律上没有说你递交了I-526投资移民申请之后就不可以进美国了。如果你在递交了I-526投资移民申请之前已经有了B1/B2签证,在签证过期之前,你还可以用这个签证进入美国。但你在进入海关时,如果回答问题不太慎重,海关人员不让你入境的可能性是有的。
法律上也没有说你递交了I-526投资移民申请之后就不可以申请B1/B2签证了。如果你在递交了I-526投资移民申请之后去申请F1签证,拒签的可能性是99%。如果你在递交了I-526投资移民申请之后去申请B1/B2签证,拒签的可能性至少是50% — 有些人拿到了;有些人没有拿到。有些人掩盖了I-526递件的事实,没有说实话、签证官也没有察觉,那么虽然拿到了签证,但会有后患,将来在某个阶段,他们会指责你欺骗了联邦政府。
假如I-526递件时申请人不在美国,递件之后申请人以学生签证(F1)或者探亲/旅游签证(B2)进入美国时,美国海关的移民官员有可能(但不一定会发生)因为你有移民倾向而不准你入境。学生身份(F1)、旅游/探亲身份(B2)都不能有移民倾向
假如移民申请是在申请人以学生身份(F1)、旅游/探亲签证(B2)进入美国之后递交的,那么申请人最好不要离开美国,要等移民申请获准后,在美国调整身份即申请绿卡。但要注意,递交绿卡申请时,申请人及其家属必须有合法身份。
B2签证持有人入境时,海关一般给6个月停留时间。假如这6个月到期之前,投资移民申请还未获准,那么申请人要么申请延期,要么申请转换为F1 学生身份。学生身份是相对长久的身份,很容易延期。只要按时注册为学生、选修足够学分、交纳学费、坚持上课,维持最起码的GPA,就可以维持学生身份。
如果在把B2身份转换为F1身份的I-539申请之前已经递交了投资移民申请(Eb5),由于移民倾向已成为事实进入了移民局记录,其后递交的转换身份(由B2F1)的申请就极有可能被拒绝。一旦被拒,申请人就必须回国,在国内等投资移民结果。因此,对于打算在美国申请绿卡、不想经历广州签证的人来说,投资移民申请,应该在成功地转成F1身份之后递交。
另外还要注意的是:旅游探亲签证的申请者,在填签证申请表(DS160)时,都明确表示到了美国不工作、不学习。持B1/2签证进入美国后不足 60天就提出转换身份申请(由B1/2转 F1学生)的,在移民法上被界定为有计划、有预谋地绕过F1签证面签,且有欺骗联邦政府之嫌。但是,入境 60天后提出B1/2F1申请的,就没有上述问题。也就是说,60天后改变主意是合理的。美国人就这么死板。每年很多中国人入境后就仓促递申 请(B2F1),结果被拒,身份变黑,其中有些不得不通过庇护或结婚途径,耗时3-10年,才由黑转白。
入境后的60天之内,你可在成人学校学英语。但如60天内申请正规学校入学,移民局极有可能会拒(理由见上述)。在60天内,千万不要去学校申请I-20(外国学生资格)。60天之内所做的,如果暴露了学习倾向,移民局会认定你有计划地绕过F1面签。但在成人学校的学习不在此限。成人学校的学习, 是美国免费提供给大众的。不算学分,没有记录。只学知识,没有文凭。在申请正式学校(非成人学校)入学之前,抓紧时间,到成人学校学英语,是聪明的选择。在成人学校学习,不需要换成学生身份。
成功地转换为F1学生身份之后,要维持学生身份,需注册相当于12学分的课程。每门课通常2-5学分。一般3-4门课就够了。在社区学院学习,只要你出勤,用1%的智力去学习,你就能维持学生身份。
8、从游客到移民的步骤
假设你持旅游/探亲签证(B2)到了美国,为了争取更长的在美停留时间,你在入境60天后,递交了转换学生身份F1的申请(I-539)。
F1申请获准后,递交投资移民申请(I-526)。早已获得了学生身份的孩子,或者持B2签证的配偶,其出入美国的旅行,不受该移民申请的影响(但也有例外情况,以后详述)。
投资移民申请(I- 526)获准后,如果申请人在美国境内、并且有合法的非身份(例如F1F1B1B2H1H4L1L2等),就可以在美国申请绿卡(I-485),而不需回国到美国驻广州领馆申请移民签证。申请绿卡时可同时申请旅行证。 旅行证一般在绿卡获准之前获准,通常需要45-60天。临时绿卡获准之前,持旅行证,不需签证也可以自由出入美国。
绿卡申请获准后,申请人会收到有效期两年的临时绿卡。临时绿卡获准两周年前申请转永久绿卡。
在上述步骤中,如果B2(游客)转F1(学生)申请被移民局拒了,申请人就必须离境。下次申请签证时,会受影响。领馆获知投资移民申请(I-526)的事实后,由于移民倾向”显而易见,再次签发B2旅游探亲签证的可能性就不大了。那时,只能在国内等投资移民申请的结果。
成功地由B2转为F1后,如果未能注册每学期至少12学分的学习,F1身份会丢掉。如果F1丢了,即使投资移民申请获准,申请人也不能在美国国内申请绿卡,而必须回国,到广州领馆申请移民签证,持移民签证入境后,2-4星期可收到临时绿卡。
9、投资移民申请的支持证据
投资移民申请(I-526 必须经申请人本人签字,并附上支持证据(复印件即可)。  支持证据包括如下几个方面:(1)企业设立的证据;(2)已经投资或者投资正在进行之中的证据;(3)资本合法来源的证据;(4)资本用于企业运作的证据;以及(5)企业运作将产生或者已经产生了就业机会的证据。
A. 企业设立
投资人投资的对象可以是个体经营、合伙、有限责任公司、股份有限公司、控股公司、合资企业、商业信托等私人拥有的、以盈利为目的的经济实体。设立的证据主要是州政府签发的设立文件和市政府签发的营业执照。
投资人自己设立的公司,也是合乎法律要求的投资对象。 公司设立证据包括:设立章程、联邦税号批复(SS4)、公司内部章程(Bylaws)、董事会记录、股权证书等。
B. 投资证据
用于投资移民的资本是指:现金、设备、存货、其他有形资产、现金等价票据、或者投资人用自己的财产做抵押获得的借贷。这些资产必须以美元市价计算。
如果是以现金投资的,投资证据包括从汇款到收款过程中的各个环节的单据,例如:从投资人账户上取钱的单据,兑换美元的单据,外国银行电汇的单据,美国银行收款的单据,企业的银行月报单等。
在直接投资的情况下,投资数额是100万美元以上,或者是在农业或就业率偏低的地区,投资数额是50万美元以上。在地区中心”的情况下,投资数额是50万美元以上。
直接投资可以分散在一个公司的两个或两个以上的全额子公司里,但不可以分散在两个或两个以上的独立企业里。
B. 合法来源 
申请人必须提供资本来源合法的证据。如果申请人是企业家或业主,证明资本来源合法的证据包括:本国公司注册的文件如公司设立章程、营业执照、法人证书、股权登记证明,公司的报税记录,以及申请人个人报税记录等。
如果申请人用个人或家庭的工资积蓄投资,证明资本来源合法的证据包括:工作证明、工资记录、个人报税的记录等。
征地赔偿、遗产继承、诉讼赔偿等也属合法来源。
C. 资本开销 
资本必须置于获取商业回报的风险之中。商业回报是不确定的,可能大于零,可能是零,也可能小于零。没有开销,就没有风险。期望有回报,就必须有开销。由开销到获取回报的过程需要劳动力,因而产生就业机会。资本开销的方式包括:租赁场地、购置设备和原材物料、营销广告、员工薪资、办公用品等企业经营必不可少的开支。
与此相应,资本开销的证据就包括:(1)所投企业的租约;(2)所投企业购买设备、原材物料的清单和收据;(3)所投企业的广告合同和付款证据如支票复印件、收据等;(4)所投企业的员工工资记录,包括向国税局和州政府报工资税的记录(941/DE6,DE9);(5)所投企业的电话账单、水电费账单、购买办公用品的收据等。
如果在投资移民的安排中保证投资人有特定比例或数额的回报,那么被保证的部分就不算 是置于获取回报的风险之中Matter of Izummi, 22 I&N Dec 180-188,Assoc. Comm’r 1998)。但在收到绿卡之前的经营过程中,如果企业有了盈利,投资人领取正常的回报(分红、股利)则是合法的,只要这部分回报(1)不是被保证的,并且(2)不是原始资本的一部分。
D. 就业机会 
通过详细的商业计划书,论证由于企业的性质和规模,在投资移民申请获准后的两年内,(1)企业的发展能产生10个以上的全职就业机会;(2)企业雇佣这些员工的大致时间表。
证据中还应包括已雇工人的职务、责任、雇佣时间、每星期工作小时数、I-9 W-4以及发薪记录。
【祝良律師簡介美國最高法院出庭律師、美國註冊專利律師。加州、紐約州、明尼蘇達州、哥倫比亞特區(DC)執業律師。法學博士(JD)、知識產權法碩士(LLM)、哲學碩士(MA)、電子工程學士(BE/EE)。著作、論文多篇。專業領域專利、商標、公司、合同、勞工訴訟 (只代表雇主)、移民(H1, L1, R1, E2, PERM, NIW, 親屬移民、投資移民、傑出人才移民)、食品與藥品法(FDA)。辦公室在南灣San Jose, 東灣Fremont, 中半島Burlingame 和三谷Pleasanton微信:US3539

美国创业日记(11) 创业《第0步,把我变成我们》

《第0步,把我变成我们》,忆及上一份创业中,在没找到靠谱队友时,自己就开始了这段的旅程,天真的以为创业的过程中,他们会随着经验的积累自己出现。其实,创业的第0步,注意,比第1步更早,就是找到你的联合创始人,把我变成我们。

美国,一个崇尚个人英雄主义的国家,各类漫画中可初见端倪。蜘蛛侠、蝙蝠侠、超人直到最近的蚂蚁侠。这些家伙有个共同点,永远是一个人,只有自己。

但就是这样一个国家,在创业过程中,依旧是我们。

举个栗子吧,中国有大家熟悉的BAT,来看看美国FLAG里的我们:


F = Facebook

最后来看看,哈佛的天才扎克伯格同学,Facebook可以说是他一手缔造,但他前期的创业支持和Eduardo Saverin分不开。

虽然《社交网络》这部电影里把该君描绘的像个白痴,糊里糊涂就签了转让股权协议。但在今天的FB主页上,他依然是联合创始人。

L = LinkdeIn

LinkdeIn 在国内被翻译为领英,大家对他的创始人不怎么熟悉,Reid Garrett Hoffman,里德·霍夫曼。但他曾花50万美金参与了Facebook第一轮投资,这一条信息足够了。这样一位大牛,他的创始团队有5个人。

A = Apple
乔 帮主那不可一世的乖张脾气,但依然吸引了一群最优秀的人为他卖命。包括苹果最初的联合创始人,Stephen Gary Wozniak,先不说这老兄在之后,自己开飞机因为“没有适当风速下试图起飞”坠机,导致失忆的搞笑事件。但就连乔帮主自己都评价,没有沃兹不可能有苹 果。

G = Google

拉里·佩奇和塞吉·布林这对黄金搭档,已经被太多人描写过。

斯坦福校园里的同学,选某间车库作为第一个办公地点的又一成功案例。

前 些天,和一位刚认识不久的大姐创业者聊天。大姐工作资历很完善,现在要自立门户开始创业,和她聊天,字字句句总透着那么一股子“老子天下第一,舍我其谁” 的劲儿。具体表现为,在为数不多的话语里,她每一个第一人称,都是“我”以及“我的”。不知她可以走多远,真的是产品如人品。

在斯坦福的《如何创业》的课程里Keith Rabois说, 也就是那个担任过PayPal和Square多家硅谷著名创业公司的首席运营官。公司员工就像是火药,而公司领袖却像是火枪,没有火枪,有了再多火药都是 白搭。当你找到火枪时,想尽一切办法留住他。这一把把的火枪和火药才构成了我们。对于一个企业,人才决定命运。每个企业最好的资产是它的人才,在创业的过 程中,我们需要学习很多东西,开始时的联合创始人决定了我们能走多远。

折回开头看看题图,其实,把M倒过来就是W,Me 也成了 We,不麻烦,对吧?

遇到這8種討厭同事,你可以優雅出招

從小到大,校園裡總是有幾個難纏的討厭鬼,辦公室也不例外。他們影響你的工作進度,破壞你上班的情緒,妨礙你的職位升遷,還耽誤你的下班時間。所以你得準備一些對策,有技巧地應付他們卻又不得罪人。以下招式就是讓你冷靜應對複雜人際關係,而能水過無痕不得罪人。

1. 應付游手好閒型

敵人招數
大小事都推給你做,他什麼都不管,你成了他的救火隊,事事替他善後,所以也沒人注意到他天天打混;但你心理不舒服,感到被人剝削,因為工作分配不均。

優雅出招
開門見山跟他把話說明白,你不能事事都幫他,弄到自己的份內工作都做不完。如果他執迷不悟,找兩人的部門主管一起開會,把各人的工作範圍講清楚。不然,你遲早會被過量的工作壓力擊垮。

2. 應付自命不凡型

敵人招數
他把挑毛病當成管理,不停地雞蛋裡挑骨頭,你若不幸被他逮到了問題,他會在眾目睽睽之下把你批評地一無是處。

優雅出招
如果你懷疑他故意找碴,找個機會私下向他問清楚。好好跟他解釋非建設性的批評沒有意義,不如直接了當地告訴你該如何改進。

3. 應付搶人功勞型

敵人招數
他老是藉著腦力激盪為幌子,其實是想從你那裡挖點子,然後據為己有。

優雅出招
如果有人在開會時公然地搶走你的提案,你應該提醒其他與會者,立即對他回應說:「我很高興你重申我的提案,謝謝你肯定我的建議。」

如果你得知對方把你的點子寫成企畫案提交出去,你可以發一個e-mail給有關的主管(但除了主管就是他的話)寫道:「 我很高興看到xxx把我的點子變成可行的企畫案,如果需要的話,我很樂意參與和協助。」

4. 應付結黨營私型

敵人招數
他每天找你一起吃午餐,下班約你去喝咖啡泡夜店,周末還邀你去吃自助大餐,巴不得天天和你混在一起。

優雅出招
你不必因為別人神經衰弱需要個伴,就把自己的時間全部賠進去,你沒有義務天天跟同事黏在一起。好好和他解釋你還有別的事要處理,或是你下班一定得直接回家,你的同事遲早會明白你不是他的定心丸。

5. 應付造謠生事型

敵人招數
他是辦公室裡的包打聽,可以數家珍似地論人長短,議人是非。剛開始你還覺得他的小道消息很新鮮,久而久之發現自己也被捲入是非,成為議論的對象,才發現大事不妙。

優雅出招
禍從口出,對付他你只能三緘其口,只要有他在場,你絕不表示任何意見,並且找個理由趕緊離開,例如開會或是趕進度。如果實在找不著藉口離開,他又開始批評別人,你可以簡單地應付他說:「我沒注意到,」然後趕快轉移話題。

6. 應付有勇無謀型

敵人招數
新官上任三把火正是這一型的寫照。他們一心一意只想徹底改革,打造新人新氣象。可是他們的衝勁對公司唯一的貢獻就是立刻得罪一大票人,逼得人人抓狂。

優雅出招
如果這類的新官是你的同事,找機會私下勸他不要一意孤行,熱心過度,他遲早會感激你的坦誠。在新環境裡,有智慧的人在沒有掌握全盤狀況,獲得多數人支持之前,決不冒然行動。

7. 應付自吹自擂型

敵人招數
他不停地邀功,然後要求加薪。如果你不幸有這種部屬,他會一直地向你報告工作進度,不斷地要你肯定他的表現,次數之頻繁可能超過你每天看e-mail的次數。你若誇他一次,下次打考績時,你禮貌性的讚美就是他要求加薪的依據。

優雅出招
在公開場合裡適度地讚美,可以讓他陶醉不已。但你最好一開始跟他明確訂定工作目標、考核內容與時間表。
工作範疇內的例行公事不必事事報告,更不是加薪的理由,記錄下特殊的表現,考核時再一併討論。如果你偶爾想獎勵他一下,做些無傷大雅的示惠動作就夠了,像是請他吃個中飯或是星期五下午讓他早點下班。

8. 應付怨天尤人型

敵人招數
這些怨夫怨婦老是覺得上天待他不平,「好康」都給了別人。你成了他的免費心理醫生,成天聽他抱怨,他不僅浪費你的時間,還企圖影響你的工作士氣。

優雅出招
禮貌地打斷他的抱怨,跟他表示你要趕進度,現在無法聽他的問題。對他的抱怨絕不表示意見,久而久之,他就會另尋「知音」,不再找你自討沒趣。

雖然辦公室有各式各樣難纏的人,但是只要應對得體,就能減少對工作的不當干擾,使得辦公室裡的人際關係,成為你的工作上的最大助力。

5個銷售秘訣,讓顧客願意聽你說

這五種方式如下:

1.刪除不重要字句

使內容簡單明瞭,是交談中最高原則。如果多餘字句對內容無實質作用,務必將之刪除。舉例來說,假使要向客戶推銷除草機,只需要精闢說明產品特色,和使用後的預期效益即可,客戶不會想聽一長串的公司歷史。

千萬別假設,顧客對所有資訊都感興趣,他們需要的是幫助,並能滿足需求。不需要佔據對方太久的時間,精簡的對話、詳細的說明將會是雙方最好的溝通。

2.預先解釋專業術語

如果言談中需要多次提及專業術語,事先必得向客戶說明字彙意義。舉個例子,身為一名銀行業務員,即便顧客曾聽過抵押權與擔保品,然而其中差異卻不見得完全了解。因此,預先解釋專有名詞,將會使對方快速抓住重點,並讓交流更為流暢。

3.利用比喻手法

善加使用譬喻的描述,能使複雜的概念,以更簡單的方式在顧客腦中呈現。好比說,要銷售一套商業軟體,生硬的產品介紹勢必枯燥乏味,也無法引起共鳴。若是能描述這項工具,如何幫助主廚忙碌之餘,一方面有效指導員工出餐,還能同時帶給消費者完美體驗,產品特色似乎變得更生動,也更加容易傳遞給客戶。

4.使內容生動有趣

幽默是人際互動的核心關鍵。經調查發現,人們在愉快的氛圍之下,吸收能力會大幅提升,也會對交往過程留下良好印象。

這裡不是指需要準備許多笑話,而是指用親切、平易近人的話語來做交流。客戶平常的工作可能已經讓人筋疲力盡,適當的添加幽默,能使原本沉悶的交談變得輕鬆,絕對能更快速達到預期效果。

5.按邏輯順序闡述

當資訊龐大、艱澀,很容易導致內容描述得錯綜複雜。因此,如何有邏輯的介紹,使細節條理分明便顯得格外重要。

舉例來說,Jellyvision曾利用互動溝通經驗來教導一家電力公司如何教客戶搞懂電費帳單。重點在於,不以帳單上一個項目一個項目說明的方式,而是利用有序的簡介,說明「電力是由發電廠產生,並輸送到每個住宅,這個過程中,會產生哪些成本,這些成本又會如何轉換成電費出現在帳單中。」,如此一來,客戶很快便能了解服務內容。

张其成谈老子与人生之道-新浪网

中成书院 zhangqicheng1

精彩语录:
《老子》这个书是写给帝王看的,也就是说写给最高统治者来看的。在我们这个社会你比如说一个企业的最高领导,一个组织的最高领导,那是一定要看《老子》的。
各位新浪网友,大家好!
《老子》蕴含的三种人生智慧
主持人:各位网友大家好,这里是新浪“网上大讲堂”,我是主持人尹俊。今天我来介绍一下做客新浪“网上大讲堂”这位重量级的嘉宾,他就是张其成张教授,张教授我给网友说一下,他是北京中医药大学国学院院长,博士生导师,北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学的国学班特聘教授,以及“国学管理”、“国学养生”的发起者,也是我们的哲学大家冯友兰先生的再传弟子。而且张教授的著作《大道之门》,也是跟我们的《老子》研究有关的,所以今天我们张教授跟各位网友介绍一下有关于《老子》方面的话题,各位网友如果有问题的话,除了通过手机访问新浪网,您还可以通过手机新浪网关注本次聊天全程,手机新浪网的网址是sina.cn。
我的第一个问题,就是您在这本新书里提到,说《老子》蕴含了三种人生的智慧,这三种人生的智慧到底是哪三种呢?
张其成:各位网友大家好。《老子》这个书很多人都听说过,它是讲智慧的,因为老子这个人就是一个智慧的化身。我这个书上写的是三种智慧,实际上准确地说应该说是一种智慧的三种表现,就表现在三个方面。第一个方面,是做人的方面;第二个方面,是做事的方面;第三个方面,是养生的方面。
主持人:做人,做事和养生,可以具体一些吗?比如做人从哪方面理解?做事又从哪方面理解呢?
张其成:好,这个做人就是我们怎样才成为一个快乐的人,一个有智慧的人。做事方面,《老子》给我们讲的是要做管理,再准确地说,应该是讲怎么治理国家。所以《老子》这个书是写给帝王看的,也就是说写给最高统治者来看的。在我们这个社会你比如说一个企业的最高领导,一个组织的最高领导,那是一定要看《老子》的。
老子是一个伟大的谋家
网友:一直有人认为《道德经》是消极的,只有《论语》是积极的,《老子》真的有一种消极的态度吗?
张其成:一般人都认为老子是消极的,孔子是积极的,这种观点我们看过《老子》这个五千言就知道了,这个观点是错误的。因为按照我的话来说,老子是一个伟大的“阴”谋家,就是说从阴性入手达到最高的管理的境界,做事的境界,所以它最是积极的。大家可能懂得很多比如说老子讲无为,很多网友都知道,就是消极的,实际上他忽略了后面还有一句话,叫无为而无不为。
主持人:我们把后面这半段经常给忽略了。
张其成:对,给忽略了,实际上从为人做事,我们简单地可以分成三个阶段,第一个阶段是有为,第二个阶段是无为,第三个阶段是无不为。
主持人:其实有为,无为,我能理解,无不为这个我又有点儿,可能网友也会有点迷糊了。
张其成:无不为是什么意思?就是通过无为的手段达到无不为,无不为就是没有什么不做的,没有什么做不成的。所以这个老子他是一个最大的积极主义者,看上去是用消极的方法,实际上他消极里面就蕴含有智慧。
读过《老子》的人一定不会自杀、郁闷、痴呆
主持人:所以他这种表面上看,可能是有一种避世的态度,其实他是为了更好的入世做一些事情。如今在这个时代可以说竞争很激烈,学《老子》有人就觉得和现代的时代精神不太符合了,现代人觉得我学《老子》有什么意义呢?这可能也是很多网友的一个疑问。
张其成:在现在这个时代,看起来《老子》离我们这么远了,有两千五百多年,老子是生于公元前585年2月15,就是刚过了他的生日,好多人以为这么遥远的一个人,然后讲的又是这么难懂的话,对我们现在有什么意义呢?实际上我认为老子在诸子百家里面对我们今天的意义应该是最大的,他是跟我们当代的人生关系最密切的一个人。因为我们这个时代是一个竞争非常激烈的时代,也是选择非常多样的时代,所以人心都比较浮躁,在这种浮躁的心态之下我们需要的是什么?就要修心,要开智慧。从哪里来呢?《老子》就是教我们怎么修心,教我们怎么开智的。
所以你一看了《老子》,我们人就可以沉浸下来,就没有那么多困惑。所以按照我的话来说,我说读《老子》至少有三个不会,第一,不会自杀,第二,不会郁闷,第三,不会痴呆。
主持人:这个自杀、郁闷、痴呆,痴呆我不说了,自杀、郁闷,特别是郁闷这个词现在提的特别多。
张其成:是,因为当今社会我刚才讲了竞争这么激烈,所以人心也必然要浮躁,郁闷就成为我们的一个流行病了。
主持人:所以《老子》他的作用是作用在一个人的内心?
张其成:对,《老子》不仅是内心,还有外在的,内外结合的。我可以简单给大家介绍一下《老子》的最主要的精神,究竟这本书五千个字,号称老子五千言,他究竟讲了什么东西?为什么大家会有那么多的误会,说它又是消极,又是避世,为什么呢?
我想《老子》实际上在整部五千言当中就讲了一个字,就是道。道呢,当然包括了天道、地道、人道。也包括了我刚才讲的那三个方面,为人之道、管理之道和养生之道等等所有的道,它是讲道的。道是什么呢?就是讲那个最根本最根本的问题。你发现了没有?好多人随着年龄的增大以后,他对那个最根本最根本的问题忽略了,他不再去问它了。你看我们小孩子你发现了没有?
精彩语录:
老子讲“无”是第一位的,道是第一位的,无可以生出有,这个对我们做人有什么启发呢?那就是我们人,我们现在不是要追求快乐和幸福吗?幸福在哪里呢?幸福不在得到的多,而在计较的少,越少越空,人越幸福。
《老子》所谓的四字箴言
主持人:他很多为什么。
张其成:小孩子都问为什么呢?尤其他喜欢问一些,比如说妈妈,我从哪里来的?妈妈,我会不会死?死了之后会怎么样?就类似这种问题,这就属于道德问题。所以小孩子你发现了吗?他就是一个哲学家。
主持人:小孩子反而是哲学家?
张其成:是一个哲学家,这就是《老子》所崇尚的人,叫婴儿,《老子》不是讲道嘛,因为老子特别慈祥,他怕我们听不懂,他讲道理讲的太空了听不懂,他给我们打比喻。比如说他比喻成婴儿,比喻成女孩儿,尤其是女婴,女孩子,他就是做这样的比喻。这些实际上都是讲的那个道的内涵,我简单用四个字来概括,我们现在的人一般最喜欢说的一个词就是“我知道了”,实际上大家仔细问一问,知道不知道?看来不是很知道。所以究竟《老子》的道是什么意思呢?我用四个字来概括,第一个字,就是无,有无的无,这是第一个字,第二个字就是柔,要柔顺,第三个字就是静,心要静下来,安静的静,第四个字就是反,反向的做,反对的反。
这四个字可以说就是《老子》讲的那个道的主要意思。
幸福不在得到的多,而在计较的少
主持人:这四个字,我回忆一下,第一个字是无,第二个字是柔、静、反,无、静、柔我能够理解,但是这个反我又有点不理解了。
张其成:这就是《老子》的大智慧,我们可以用于管理,用于为人,也可以用于养生,所以我简单介绍一下。因为老子他是一位非常慈祥的老爷爷,所以他在讲无的时候,他讲这个字的时候打了比喻,我们各位网友大家想一想老子问我们的问题。他说一个房子,这个房子里面它旁边有窗,有门,有墙,老子问,它的最大作用在哪里?大家想一想它的作用在哪里,是不是那堵墙,还是那个门,还是窗子?老子说就在中间这个无,这个空的部分。因为你没有空的部分,你这个房子就没用了,你里面堆满了石块不就没用了吗?就没办法住人了。老子又发现了,他说一个杯子,一个器皿,杯子最大的作用在哪里?就在于无,就是中间那个空的。所以老子他讲了无是第一位的,道是第一位的,无可以生出有,这个对我们做人有什么启发呢?那就是我们人,我们现在不是要追求快乐吗?追求幸福吗?幸福在哪里呢?幸福不在得到的多,而在计较的少,越少越空,人越幸福。
主持人:果然是大智慧。
张其成:是啊,这就是大智慧。你再看看我们现在人都不是饿死的,都是撑死的,这就是贪多,所以《老子》说了少则得,多则获。
第二个字是柔,要柔顺,柔顺可以用于我们三个层面,就是你怎么做人,怎么做管理,怎么养生,都要柔顺。这个柔顺《老子》就给我们打了一个比喻,我们人的什么阶段是最柔顺的阶段?
主持人:我觉得可能是小的时候和老的时候。
张其成:对了,就是婴儿,他的骨头筋骨是最柔弱的,可是他握起拳来,你小时候握拳方式是不是这么握的?错,是这么握的,他把拇指握在四个指里面的,这样握起来的拳头是最坚固的,婴儿的骨头是最柔弱的,可是他握起拳来是最坚固的。为什么?从这里我们学到这个智慧,《老子》告诉我们的,这是第二个字,要柔顺,这就是它里面内涵非常丰富。第一个,他是说不要把拇指给显露出来,意思就是说我们为人为事的时候千万不要锋芒毕露,你要是露出锋芒马上会被别人抓住。比如说人家把你一掰这个大拇指,你的拳头就松开了。另外还有一个大家要注意,他握的这个位置,大拇指握的这个位置后来中医就发现,这是一个穴位,这个穴位叫少府穴,意思就是说要把人的心神含在里面,不要显露出来,要柔。

精彩语录:
《老子》说的不是那么很玄妙的,他就说的非常实在,我们要向大自然学习,要向水学习,我们要向我们的婴儿学习,从这个当中悟出这个道理,你要是知道了,那才叫真正的知道。
做人做事要外柔内刚
  主持人:所以这个柔其实也是代表着一种境界,真的是一种在外表看来可能是很柔弱的,但是实际上在内心是很坚定的。
张其成:你这个说的非常好。所以《老子》又给我们做了一个比喻,除了婴儿之外,在大自然当中什么东西最柔顺?当然就是水,可是水就是最坚固的,所以《老子》说“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜”,水的力量是最大的,你看是不是?比如说洪水猛兽,什么东西都挡不住,水可以把石头滴穿,但是石头不能把水斩断,所以水是最柔弱的也是最不可战胜的。所以我们做人、做事也要这样。
主持人:两个字了。
行动锻炼上要动,心里就要静
张其成:对,第三个字是什么?是静,尤其在我们这个社会一定心要静,因为外界都是动的,那怎么来制这个动?你必须要以静制动,所以《老子》讲叫静要静到极点,谁最静?我们说婴儿是安静的,但是婴儿他在静当中他的活力是最强的,所以别看他静下来,好多人就以为我就安静了,我就什么事都不做了,我就休息了,它实际上不是这个意思。所以这个静当中能开大智慧,在我们中国历史上都共同的要讲静,这个也可以用于我们养生,比如说我们现在不是很浮躁吗?这时候怎么办?我们每一天你可以找四个时辰,拿四个时辰,晚上11点到1点,中午11点到1点,上午5点到7点,下午5点到7点,找这四个时辰当中的其中两个时辰,来入静。所以我们中国人讲要睡子午觉,就是子时的时候一定要入睡,那时候是阴阳交接的时候,午时的时候也是阴阳交接的时候,所以晚上的和中午的11点到1点,这两个时辰一定要休息。剩下的那两个时间最好你要练练功,练静功,就静,使自己的心慢慢静下来。
主持人:如果是我的话,我在这个时间段安排读书,听音乐,是不是会好一些?
张其成:也很好。所以这是《老子》讲的,他说静为躁君,静可以制燥。
主持人:也就是静是动的统领者,统治者。
张其成:对,静可以制服动,我们人都是浮躁的话就让自己静下来,心一定要静。
主持人:这是静字的解释。
张其成:这是第三个字了,最后一个字,反。这个反字在《老子》里面讲了很多,比如说反者倒之动,我们今天大家知道有一个词,叫反动,实际上就出于《老子》,什么意思?宇宙万物运动的变化规律就是反,这个反有两个意思,一个就是反对,第二个意思就是返。你看一年当中春夏秋冬,第二年又是春夏秋冬,太阳月亮也是这样,太阳比如说升到中午的时候就走向反面了,都是如此。怎么教我们做人做事,《老子》同样也教我们反向的来做,这点实际上他是特别特别有智慧的。
如果你是一个企业家的话,你比如说做品牌,你做品牌的话要怎么做?按照老子的话来说,你就要反向来做,不能顺着他做,不能用那个标杆法来做。我可以举一个例子,比如说可口可乐这个品牌非常好,百事可乐怎么做上来的?就是反向做上来的,不能模仿它,只能跟它反向的做。再后来七喜,第三大饮料品牌七喜怎么做上来的?七喜就是针对可口可乐和百事可乐,就用一个如果按《老子》的话来说就是反字,你可口可乐,百事可乐都是含咖啡因的饮料,我这个不是含咖啡因的,他反向的做,都是如此。
我们其他的普通网友想一想,我们比如说做事情的时候,我就举一个最简单的例子,比如说锻炼,早晨起来锻炼,怎么锻炼?好多人说跑步,剧烈的跑步,这个你要看是对什么人,按照老子的话说很简单,如果你都是安静的,你的工作性质是稳定的,是沉浸的,你坐的多,比如坐办公室的,你就要动,要反着,要运动。
主持人:对,现在很多白领都缺乏运动,所以身体出现很多问题。
张其成:对,他的工作性质是静的,但是他的心态是躁的,所以我们就要反向来做,怎么反向做?你在行动锻炼上你要动,但是心里上面就要静,这就是《老子》的智慧。
老子哲学最适合当代人
主持人:所以这个静更多的可能是指内心,不是那么强调行为,而主要强调你的心态。
张其成:对,静主要是心要静,然后做法上要反向的做,表现形式上要柔,外面要柔,实际这个柔不是说里面不刚了,柔中有刚。就是说把你的刚强蕴含在你的柔弱当中,也就是说外在要柔弱,内在要刚强,所以水就是《老子》那个道的化身。《老子》说的不是那么很玄妙的,他就说的非常实在,我们要向大自然学习,要向水学习,我们要向我们的婴儿学习,从这个当中悟出这个道理,你要是知道了,那才叫真正的知道。
主持人:我觉得现在我们对《老子》可能有这么多误会,觉得很玄妙,可能是因为我们对老子不太了解。特别是我看到这本书《大道之门》的时候,其实现在可能研究《论语》,研究儒家的作品太多了,特别是现在,但是研究《老子》的好像真的很少,我看到您这本书的时候,我特别想知道您这本书和别的书有什么不一样的地方,您是从什么角度阐述《老子》的?
张其成:这个书我在写的时候主要是两种写法,一种就是解释,对它的原意进行解释,这个解释一定要准确,要符合老子本来的面貌。
主持人:所以我想了解老子的思想精髓的话,从书里面可能是一个比较好的了解过程,因为文言文可能我也不太懂。
张其成:对,所以对文言文你要知道它那个古代的文字,它是什么意思,这个千万不要搞错了,这是第一步。好在我学的就是古文字学,所以基本上在解释的时候就不让它出文字上的错误;第二个,最重要的,我是把我几十年来对老子的感悟写在里面了,当然我的悟的内容应该说远远超过了《老子》的原文,这是我本人的一些体会,但这些体会不一定大家都赞同,我相信有很多人不会赞同,但是这个没有关系,你从《老子》的原文当中自己可以去悟,也可能我只是给你做一个桥梁,或者批判的一个对象,然后你从中发现了更好的东西,对你人生更有用的东西。我非常期待大家还能跟我一起交流。
精彩语录:
我们可能都不是哲学家,我们也可能没有那么大的愿望去当一个哲学家,但是我们要做好我们这一生,要走好我们这一生,我们这一生的过程就是一个道的过程。
道不是俗眼能看到的
主持人:我们跟网友互动一下。
网友:老师,我觉得道是形而上学的规律,不是一般的俗眼能看到的。
网友:《老子》理想中的政治是极端放任的行为。
主持人:老师,您听了这两位网友的观点您会有什么样的想法?
张其成:头一个说道是形而上学的规律,这个说的非常好,不是一般俗眼能看到的,包括我也没看到,大家都在看。实际关于道究竟是什么?这个学术界争论非常多,一般来说这个道是什么呢?是讲万是万物的本质,这个本质就是形而上的,还有说是万是万物的共同的规律,我的基本观点,这两者实际上是一回事,它的本质老子说就是无,就是空的,它的运动变化的规律也展现了这个意思。所以我们很多都是被表象所有掩盖了。
但是我们千万要注意,这些形而上的东西它是含在行而下之中的,就是我们做人做事,这个里面都体现了道的精神。我们可能都不是哲学家,我们也可能没有那么大的愿望去当一个哲学家,但是我们要做好我们这一生,要走好我们这一生,我们这一生的过程就是一个道的过程。
《老子》中蕴藏的高层管理学
主持人:那这位朋友说《老子》眼中的政治是极端放任,他说的这个有道理吗?
张其成:《老子》的政治叫无为,不叫无端放任,这个无为是什么境界?一句话就说明白了,大家都按照这个道来做了,这就是有序化,它不是无序的,恰好它是最有序化的。所以《老子》给我们当领导的,尤其是当一个国家的最高领导的人,老子给我们分四个层面,第一个层面,他说叫太上不知有知,就是境界最高的领导下面的人都不知道有你这个人,一问你们董事长是谁?下面人说不知道,这是最高的领导,但是这个企业照样在那里运转,而且非常好的运转,这是第一等。
第二等叫其次亲而誉之,就是下面的人都赞美你,亲近你。
第三等其次畏之,就是大家都怕你,就是你管理的太严了,硬性化管理。
最后一等,第四等叫其次侮之,就是大家都骂你这个领导,当然是做的最不成功的。这里第一等的领导就是一个政治清明的,大家都按照道来做了,所以是一个最有序化的也是一个理想的境界,但这个境界会不会达到呢?我相信只要大家去努力,大家多这么来做了,那就可以了。
主持人:所以一开始老师您说《老子》是写给君王,或者管理者的一本书,我当时还有点不理解,但是听了您回答这位网友的提问,我马上明白了为什么您会这样说。您在书里这样说,读《老子》能改变我们的人生态度和思维方式,为什么?我有点迷惑。
《老子》揭示婴儿的四大秘密
张其成:实际上《老子》教我们是另外一种思维方式,因为我们平常基本上都可以称为是正向的思维,《老子》告诉我们要反向思维,经常反着来做,我刚才讲四个字里面已经讲到了最后一个字。这样就改变了我们这种思维方式。这样吧,我给大家举一个例子,就是老子发现我们婴儿的四大秘密,我想从婴儿当中大家肯定能获得一种快乐、从容、淡定。
第一大秘密就是他握住拳头来,他筋骨那么柔弱,可是他那么有劲,一般人还掰不开他的手,这是一个秘密。
第二个秘密,老子发现凶狠的野兽他是不吃婴儿的,大家好不好理解?比如很小的婴儿被一群狼看到了,这个狼会收养起来,喂他,这是第二个秘密。
第三个秘密,老子还发现男孩子他是不知道男女交合的,但是他那个小生殖器经常勃起,这是什么原因呢?老子解释了,就是精气充足的一种表现。
第四个秘密,他说婴儿终日嚎而不哑,整天在哭但是嗓子不哑,这是为什么?
主持人:这个我知道,不知道对不对,我是从播音的角度说,因为婴儿很懂得发声(笑)
张其成:太聪明了,老子解释说这个发声怎么会发声?三个丹田要综合起来,要非常调和。这件事情就被世界歌王帕瓦罗蒂,对他的教育非常大,帕瓦罗蒂有一天怀疑自己要失声了,他在一个旅馆里面听到隔壁一个婴儿在哭,哭了好几个小时没事,嗓子没哑,所以他就学会了一种发声方法,然后你看他到去世的时候嗓子也没哑。这就是教我们向婴儿学习,学习他的柔顺,学习他的专注,学习他的沉浸,学习他那个和,就是各种行为调和,和谐。所以从这个当中我们会获取智慧。
《老子》中的养生之道
主持人:今天我们这个访谈也接近尾声了,最后请老师谈谈《老子》中的养生之道,您能给我们概括地说吗?
张其成:好,《老子》养生之道主要表现在,如果概括一下是三个方面,第一个方面是要养神,神这是最重要的,第二个方面是养气,第三个方面是养精,也就是精气神。
主持人:精气神分别指的是什么呢?如果具体来说,用现代人的词汇来概括的话。
张其成:这个比较困难,但简单的说,就是人体当中的精是指维持我们人生命活动的最基本的物质;神那就是统领精和气的一种生命的活力;气是介于精和神之间的一种生命的能量,这是简单来说。当然这个定义是有几百种,我们不做解释。
主持人:我希望以后有机会能请老师专门来谈一次养生,特别是老师您是中医药大学过来的,所以对养生一定特别懂。最后是推荐书的时间,我给网友推荐老师的这本《大道之门》,老师,如果让您推荐书的话,您建议我们读哪本书呢?
张其成:当然叫王婆卖瓜自卖自夸,还是我的《大道之门》,第一,它的解释非常准确,第二,好多东西是我的琢磨出来的东西,可能会给大家有启发,会开启你自己的本具的大智慧。
主持人:再次谢谢老师,我们今天的“网上大讲堂”在这里就结束了,谢谢各位网友的收看,再见。
张其成:谢谢,谢谢大家。

六種把人推開的「有毒行為」

六種把人推開的「有毒行為」。根據她的觀察,幾乎每天她都會遇到在言行中無意間將人推開的人,這些行為進而造成人際關係間「有毒的」負面影響。這六種行為如下:

1.以為所有事情都是針對自己而來

人們經常被周遭的議論與旁人的眼光所影響,認為所有的批評都是針對自己,導致被無意義的抨擊而沮喪一整天。

這是很常見的錯誤行為,甚至是人性很難避免的特質。這些人每天總有演不完的內心戲,家人的一個動作、朋友的一個眼神、同事的一個笑話,都被認為是針對他而來。這不僅自己過得很累,對別人也會造成很大的負擔,因為對方一個無意間的行為,都可能被你當作展現敵意,誰會想要理這種人?

事實上,人們的言行表現,絕大多數都和他自己有關,而不是因為你。別人對你的反應,其實是來自他自己的經驗、想法而建立起的觀點。這不代表不需要在意別人對你的觀感,而是指人際關係中許多的誤會與傷痕,都是因為我們以為別人是「對人不對事」,如果你也有類似的情形,可以先仔細想一下,不用把一切事情都看成針對你而來。

2.滿懷消極想法

沒有人喜歡和充滿負面能力的人相處,職場上更是如此。當一名上班族總是訴說著工作上的不平等、面對客戶所遭遇的輕視,又或者執行上的諸多不順遂,這些悲觀想法,其實莫名之中,會快速產生人際關係的反感。

悲觀是一件事,而長期困在消極想法中無法走出來又是另一件事。凡事都有一體兩面,在處理問題時,不應該只看見負面的方向,否則偏激的情緒,將只會讓眾人遠離,留下自己孤軍奮戰。

3.視自己為受害者

這樣的人最多,他們會永無止盡的抱怨,越抱怨越覺得自己是受害者。這其實是很不聰明的行為,因為老是把自己當成受盡委屈、壓迫的受害者,會讓人更無力去抵抗工作或生活中的狗屁倒灶,讓自己深陷卑微的內心處境,久而久之,自信少了、笑容不見了,然後就默默從眾人的朋友圈淡出,所以,別再抱怨了。

4.缺乏同情心

不要懷疑,這是所有人際關係中最讓人討厭的一種。試想,如果有個人整天擺出一副「與我何干?」的態度,是不是真的很讓人厭惡?甚至,由此態度延伸,這樣的人,多數也特別擅長在背後捅人一刀,因為在他眼中只看得到自己,對他來說,出賣別人、在別人背後插刀也只是剛好而已,至於對別人造成哪些後果,真的就「與我何干?」,碰到這種人,任何人都知道,最好的辦法就是離他遠一點。

5.情緒反應過度

每個人可能都有這種經驗,忽然被某人的暴怒、飆淚嚇到。這樣無法控制自己情緒的人,他們可能連別人打嗝都能被激怒、排隊時的隊伍太長就開始不耐煩、同事一個小失誤就可以大吼大叫老半天。

如果發現自己經常對任何事情反應過度,情緒風暴來得又急又快,可能就要真的好好思考,究竟在生活與工作中哪個環節出了差錯,是壓力太大嗎?還是時間不夠用?或是對未來毫無期待?一定要去把問題找出來,因為經常性的情緒失控,並不像表面顯現的那麼簡單,而且更重要的是,沒有人想要待在一顆不定時炸彈旁邊。

6.無止盡追求肯定

渴望成功是件好事,然而如果一定要藉由他人的肯定,來滿足成就感、凸顯自我價值,那可能就會變成一件令同事、夥伴反感的事情。

需要被讚美、被肯定,這是人性的基本需求,但若為了得到別人的讚揚和滿足成就感,過度汲汲營營於外在的成功,不斷想要超越別人、擊敗對手,除此之外的人情世故,在他們眼中就一點也不重要,這真的會讓身邊的人疲憊不堪。

頑固的追求完美,非要在工作中達到重要里程碑,卻不能用更輕鬆詼諧的心情來過生活,這樣的人,絕對是個無聊透頂的人,可以去想一想,除了結果之外,和別人一起去經歷的過程也同樣重要。

如何讓自己充滿魅力,成為人人心中「值得交心的朋友」

只要做到下面11件事,你也能贏取別人的信任,成為充滿魅力的人,人人都會爭著跟你做朋友!

1. 不管對誰,都是滿滿的尊重

真正有品的人永遠不會當奧客,即使是在被服務時,也會對服務他的人表達尊重。花了錢不代表你是大爺,每個人都是平等的。有品的人不會勢利眼,只對有用的大客戶噓寒問暖,回頭卻對其他人態度惡劣。不管對誰,他們都是充滿尊重的。

2. 把別人的需要放在第一位

有句話說,如果你想要怎樣被對待,就要先怎樣待人。這句話其實有點問題,那就是可能會誤導人用「自己希望被對待的方式」去對待別人。但問題是,那是「你的方式」,不是「別人的方式」;每個人希望得到的對待,多多少少都是不一樣的。

舉個最簡單的例子,你生日的時候,喜歡收到生日禮物,越多越好嗎?還是你總是告訴朋友,不要送禮物了,人來就好?——這世界上有希望收到很多禮物的人,也有那些收到禮物反而會覺得有負擔,仿佛欠了人情債的人。所以,每個人希望被對待的方式,是不一樣的。

應該說,要怎樣對待別人,應該先了解對方希望得到什麼,這才是正確的待人之道。如果總是把別人的需要放在第一位,怎麼會不人見人愛?

3. 不是只會哈拉,流於表面

其實大家長到這個歲數,應付過一些場合,也多少看過一些很愛哈拉,但也只會哈拉的人。一開始可能會覺得對方很有趣,但久了,也覺得這種人只會流於表面,無法成為真正的朋友。

有魅力的人,通常不是只會哈拉,他們總是有能力把對話帶到一個更深的層次,整個level就是不一樣。其中有一個重點是,他們總是能讓人感到舒服,讓別人對他們印象深刻。——你問是怎麼做到的?其實很簡單,就是聊對方喜歡聊的事,而不是總是說自己。當你們真的在聊對方感興趣的事,而對方也能感覺得到你真的很感興趣,很認真地在聽他說話,那他一定會對你留下好印象。

4. 真誠待人,總是把朋友放在自己之前

有魅力的人通常很無私,對待身邊的人總是用最真誠的態度,毫不虛假。他們總是忙著考慮別人,卻常常忘了照顧自己,所以他們也根本不會想到別人到底怎麼看他們這個問題。

要達成這點很難,但可以練習。從放下手機、專心傾聽開始。專注於對方所說的,而不是考慮「我接下來要說什麼話」、「要怎麼搞笑」之類的——不是考慮讓自己出彩,而是專心、真誠地對待別人。另外,你可以問一些問題,讓對方說得更多,讓你更了解你的朋友。

5. 不會總是談論和吹噓自己的成就

就像上面所說的,Bradberry指出有魅力的人不會總是談論自己,更不可能誇耀自己的成就,因為——誰在乎?而且這樣真的很討人厭。一個只會談論自己的人,通常比較自私、虛榮,很想要證明自己的重要,而這些,都不是有魅力的人會在乎的。

6. 知道別人所說的不一定是事實

這點很重要——別人說的不一定是事實,就算是最好的朋友,看到的也不一定會是事情的全貌。

但既然不是事實,為什麼有魅力的人還是很喜歡跟人家討論問題、聽人說話?因為聽別人說話,就能知道他是什麼樣的人。你可以試著從你身邊的朋友分析他講的每一句話:他為什麼會這樣講?為什麼這件事和那件事會連在一起?這代表他是什麼樣的人?

很多時候,不用驚訝為什麼有些人總是能看透別人,其實這些都是能觀察出來的,你也可以。

7. 不會騙人

小到連自己的行程,都能大方地讓朋友知道。他們永遠不會說謊騙人,假裝自己很忙。這個品格真的太重要了,所以大家總是會圍著誠實的人轉。另外,幾乎人人都喜歡真誠的人,而不是深不可測的人。要想別人相信你,首先要讓自己變得值得相信,沒有謊言。

8. 正直,說話算話

有魅力的人不會開空頭支票,他們一定說話算數。另外,他們說的話往往也是很有愛心——他們會避免說別人的閒話、避免評斷別人,因為他們知道這樣會讓別人很受傷。有魅力的人通常很正直,而且說話有愛心。

9. 會笑,而不是板著臉冷冰冰的

別再說自己天生臭臉——你可以改變!

如果想當一個充滿魅力的人,「微笑」可以說是基本配備。

畢竟,一張臭臉首先就能嚇跑很多人,根本別提什麼做朋友了。

10. 不會邋裡邋遢

雖然說不會刻意追求時尚,但有魅力的人總不會讓自己穿的好像很邋遢。畢竟,讓人看得舒服,也是對別人的一種尊重。就好像家裡來客人之前,一定會打掃、整理一番,這是一樣的道理。

11. 熱愛生活

有魅力的人也會經歷糟糕的事,也有讓他們情緒低落的時候,但他們知道這些都是暫時的,情況是會改變的,或許明天,或者下禮拜,事情就會開始好轉?心情好也是過一天,心情壞也是過一天,那何必讓自己一直悶悶不樂呢?熱愛生活,而不是整天抱怨,這也是一種魅力的表現。

每個人都可以成為充滿魅力的人,可以成為值得交心的朋友,只要你真的做到以上11點,你就能使自己魅力加倍啦!

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